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建立跟醫(yī)生的信賴感

2004-10-06 15:49 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:永遠(yuǎn)記住,醫(yī)藥代表最重要的關(guān)鍵是建立跟醫(yī)生的信賴感。在和醫(yī)生接觸過程當(dāng)中,你必須花至少一半的時間建立信賴感。而建立信賴感的第一個步驟就是傾聽。很多推銷員認(rèn)為top sales(頂尖推銷員)就是很會說話,其實真正的top sales是很少講話的,而是坐在那里仔

永遠(yuǎn)記住,醫(yī)藥代表最重要的關(guān)鍵是建立跟醫(yī)生的信賴感。在和醫(yī)生接觸過程當(dāng)中,你必須花至少一半的時間建立信賴感。而建立信賴感的第一個步驟就是傾聽。很多推銷員認(rèn)為top sales(頂尖推銷員)就是很會說話,其實真正的top sales是很少講話的,而是坐在那里仔細(xì)地聽。

 

  要做到一個很好的傾聽者,第一,你必須發(fā)問很好的問題。最頂尖的銷售人員在一開始都是不斷地發(fā)問,“你有哪些興趣?”或是“你為什么購買你現(xiàn)在的車子?”“你為什么 從事你目前的工作?”打開話題,讓顧客開始講話。每一個人都需要被了解,需要被認(rèn)同,然而被認(rèn)同最好的方式就是有人很仔細(xì)地聽他講話。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以假設(shè)你一開始就能把聽的工作做得很好,你跟他的信賴感已經(jīng)開始建立了。
第二個增加信賴感的步驟是贊美他,表揚他。比如說,“你今天看起來真是美極了、帥呆了!”而且是出自真誠的贊美,不是敷衍。記住,贊美會建立信賴感。

   不斷地認(rèn)同醫(yī)生。醫(yī)生講的不一定是對的,可是只要他是對的,你就要開始認(rèn)同他。

   很多醫(yī)藥代表都覺得醫(yī)生會用他的產(chǎn)品。但是有更多的產(chǎn)品和政策都很好,為什么他要用你你?假設(shè)你沒有仔細(xì)地分析過,我想在推銷過程當(dāng)中會遇到很大的困難。假如沒有做到這一點,你就很難知道你的產(chǎn)品到底比別人好在哪里。

  推銷不外乎是一個數(shù)字的游戲,如何拜訪更多的醫(yī)生,跟你的銷售業(yè)績會成正比。把你的每一個顧客都看成一個大客戶。記住,小戶有一天也會變大戶。

 

 

Tags:信賴 醫(yī)生 建立 一個 開始 講話

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