風(fēng)雨同舟,無堅不摧--談?wù)剤F隊協(xié)作的必要性
核心提示:三個月前,負(fù)責(zé)**醫(yī)院的代表離職,由于我沒有預(yù)見到問題的復(fù)雜性,只是簡單地安排了一位老代表接手,沒有親自過問具體的細節(jié)。當(dāng)這三個月的采購單連續(xù)擺到我的面前時,才發(fā)現(xiàn)處方量下降得太厲害,這件事情引起了我的注意。詳細地了解情況后感覺問題出在醫(yī)院
三個月前,負(fù)責(zé)**醫(yī)院的代表離職,由于我沒有預(yù)見到問題的復(fù)雜性,只是簡單地安排了一位老代表接手,沒有親自過問具體的細節(jié)。當(dāng)這三個月的采購單連續(xù)擺到我的面前時,才發(fā)現(xiàn)處方量下降得太厲害,這件事情引起了我的注意。詳細地了解情況后感覺問題出在醫(yī)院交接不夠徹底,離職的那位代表遺留下了許多問題,比如答應(yīng)醫(yī)生的承諾不兌現(xiàn),臨床贊助自作主張盲目發(fā)放等等。造成了接手該院的代表現(xiàn)在可以說是舉步維艱,在臨床根本無法找到突破口??赡苁轻t(yī)院交接時缺了上級的現(xiàn)場監(jiān)督,代表與代表之間市場交接只是走走過程吧?
我與負(fù)責(zé)該院的代表綜合了各種信息后決定,首先從科主任身上著手,好在我和她之前還比較熟悉。主任就住在醫(yī)院里,她到**來工作的時間不長,先生還在內(nèi)地的一所大學(xué)里教書,唯一的女兒在++上學(xué),因為是一個人生活嘛,所以她的家里擺設(shè)也就比較簡單。盡管一個人過日子,如何使生活變得更方便是誰都不會拒絕的吧?于是,我決定送給主任一臺飲水機,讓她下了班后回到家不至于還要燒開水喝。與主任約好時間后,那天晚上8:00,我扛著一桶礦泉水,我的代表提著飲水機準(zhǔn)時敲開了主任的家門。記得主任見到我的第一眼,她很吃驚,似乎也很意外。事先只是說過來看看她,可能她也沒有想到我竟然會來這一招吧。
接下來的事情變得很順利,不光敲定了召開科室推廣會的具體時間,主任還主動告訴了我們競爭對手的一些情況和今年主要門診醫(yī)生的排班計劃,對我們的工作也提出了很貼切的建議。要知道,之前主任可是不理睬我的代表的哦。還有一點忘了說,主任還不停地請我們吃水果,甚至看到我們推辭她還親手替我們剝香蕉皮喲。。。
告辭的時候,主任一直把我們送出了小區(qū)的大門口。再看我的代表,已經(jīng)一掃霉氣,精神抖擻起來了,他告訴我:經(jīng)理,能獲得這樣的結(jié)果,臨床再做不起來我都對不住您!過了幾天后,我們的科室推廣會如期舉行。會上,原來有異議的醫(yī)生似乎也不再有異議了,只記得大家頻頻舉杯,一團和氣,氣氛熱烈。。。
這個月,該院的采購計劃出來了,比此前整整翻了三倍!
我會在內(nèi)心深處永遠的感謝主任!沒有她們的支持,我們銷售的樂趣又從哪里去尋找呢?銷售是快樂的,團隊合作是快樂的,生活本身也是快樂的,讓我們一起感謝生活吧!
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