OTC企業(yè)新產(chǎn)品上市一般特點(diǎn)與規(guī)律
核心提示:OTC產(chǎn)業(yè)是中國最為浮躁的一個產(chǎn)業(yè),為什么說是中國最為浮躁的產(chǎn)業(yè)?因為有兩個特征決定了這個行業(yè)的走勢。 產(chǎn)業(yè)缺少主流聲音。OTC產(chǎn)業(yè)在中國市場應(yīng)該是一個非常陽光的行業(yè),因為中國人口眾多,消費(fèi)層級分明,細(xì)分市場與細(xì)分品牌很多。但是,從產(chǎn)業(yè)格局
OTC產(chǎn)業(yè)是中國最為浮躁的一個產(chǎn)業(yè),為什么說是中國最為浮躁的產(chǎn)業(yè)?因為有兩個特征決定了這個行業(yè)的走勢。
產(chǎn)業(yè)缺少主流聲音。OTC產(chǎn)業(yè)在中國市場應(yīng)該是一個非常陽光的行業(yè),因為中國人口眾多,消費(fèi)層級分明,細(xì)分市場與細(xì)分品牌很多。但是,從產(chǎn)業(yè)格局上看,至少到現(xiàn)在為止,中國OTC產(chǎn)業(yè)仍然沒有出現(xiàn)上百億的規(guī)模企業(yè),中國成千上萬家OTC企業(yè)還不足一個安利紐崔萊在中國市場銷售額。中國OTC產(chǎn)業(yè)的聲音也是異常龐雜。一個缺少主流聲音的產(chǎn)業(yè)無論如何不能說已經(jīng)走向成熟;
策劃缺少成熟形式。中國OTC產(chǎn)業(yè)策劃水平與產(chǎn)業(yè)發(fā)展基本上處于一個水平線。很多偶然的小成功成為了經(jīng)典案例。很有意思的是,中國OTC產(chǎn)業(yè)是最出營銷概念的一個細(xì)分領(lǐng)域,我曾經(jīng)看過一個行業(yè)專家的一篇文章,說出來不怕你笑話,新的營銷手段在這篇文章中至少有十個以上。會議營銷、服務(wù)營銷、關(guān)系營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、專家營銷、實證營銷、品牌營銷、病毒營銷、超限營銷等等不一而足,但是,如果你讓他解釋任何一個營銷,他頂多也就是可以舉一次活動的例子來說明那就是某某營銷,實在是讓我們從事營銷的專業(yè)人士大跌眼鏡。
因此,對于中國市場OTC新產(chǎn)品上市,我個人覺得目前只有一種營銷,那就是機(jī)會營銷,因為中國OTC市場大門雖然洞開很長時間了,但由于缺乏主流本土大品牌,產(chǎn)業(yè)機(jī)會還是很多。很多OTC產(chǎn)業(yè)進(jìn)入者本著投機(jī)的心態(tài),導(dǎo)致了很多板塊淺嘗輒止,機(jī)會多多。所以,中國OTC市場的新產(chǎn)品上市營銷,還是需要像安利紐崔萊等跨國OTC巨頭看齊,尋找符合中國市場特色的OTC新產(chǎn)品上市一般特點(diǎn)與普遍規(guī)律,因此,本文實際上不是本土OTC新產(chǎn)品上市簡單描述,而是結(jié)合國際公司與本土特點(diǎn)而形成的一個探討性方法,希望對本土OTC企業(yè)新產(chǎn)品上市有一定的啟發(fā)意義?! ?/p>
一、 中國本土OTC產(chǎn)業(yè)新產(chǎn)品上市特點(diǎn)
目前,中國OTC新產(chǎn)品上市處于淺層次的戰(zhàn)術(shù)營銷階段,借用本土著名OTC行業(yè)營銷專家張繼明先生一句名言,“營銷無規(guī)則,執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn)”,我認(rèn)為中國OTC產(chǎn)業(yè)市場營銷處于一個無規(guī)則,但是有標(biāo)準(zhǔn)的時期,我理解的所謂無規(guī)則跟張先生意思不太一樣,張先生主要是從營銷創(chuàng)新的角度,深刻闡述營銷變化之道與變化之美,我覺得中國OTC產(chǎn)業(yè)無規(guī)則是指無戰(zhàn)略性規(guī)則,缺乏前瞻性思維。有標(biāo)準(zhǔn)很顯然是在戰(zhàn)術(shù)上還是很有章法的。中國OTC產(chǎn)業(yè)很多營銷手段,就單點(diǎn)來看已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)氖袌鰪埩?,其靈活性與局部市場滲透力還是非常之強(qiáng)。為了更準(zhǔn)確地描述中國OTC新產(chǎn)品上市一般規(guī)律,我總結(jié)了中國OTC產(chǎn)業(yè)的八個字。這八個字既是中國OTC產(chǎn)品上市基本風(fēng)格特點(diǎn),也是中國OTC新產(chǎn)品上市主要戰(zhàn)術(shù)手段集中體現(xiàn),這就是“嘩眾取寵 聲情并茂”
首先看“嘩”。
中國OTC新產(chǎn)品上市首先就是大聲喧嘩。什么二十世紀(jì)最偉大的發(fā)現(xiàn),什么一百多位諾貝爾獎得主的最新成果,等等。中國OTC產(chǎn)品上市之前的造勢宣傳讓國人瞠目結(jié)舌。“嘩”的主要手段目前有以下幾種:
第一種,垃圾廣告。垃圾廣告有兩個層面的意思,一個是廣告內(nèi)容盡量垃圾,使得你看了很惡心,但是同時也使得你很快記住了這個惡心的廣告,這就是中國典型的要么流芳百世,要么遺臭萬年哲學(xué)在中國OTC廣告創(chuàng)意上集中體現(xiàn);另外一層意義就是垃圾廣告時段。中國有幾十個上星衛(wèi)視,有數(shù)百家地方電視臺,閑置的廣告時段很多,中國的OTC企業(yè)成為了這些垃圾時段的黃金客戶。我們在云南,河南,陜西,山西,安徽,江西等區(qū)域地方電視臺上,無論是正在吃飯,還是你正在喝茶,讓你惡心的OTC與醫(yī)院(也是OTC產(chǎn)品一個通路平臺)廣告總是不絕于耳,以至于很多地方政協(xié)與人大代表提出來,能否在吃飯時間,杜絕這種垃圾廣告,給我們一個清靜的吃飯時間。垃圾廣告的威力顯而易見的,我們發(fā)現(xiàn),其實OTC產(chǎn)品在中國低端市場基本上被本土品牌占領(lǐng)了,至于城市高端市場,由于消費(fèi)者識別與判斷能力比較強(qiáng),這一塊市場成為國內(nèi)比較高端與外資品牌爭奪的焦點(diǎn)。
第二種,功能軟文。在OTC企業(yè),如果你有一支夢筆生花的神筆,相信你絕對不缺少一碗飯吃。為什么?企業(yè)太需要神槍手式的軟文高手。想當(dāng)年,腦白金在很多城市市場攻城掠地,就是憑借史玉柱本人親自操刀的細(xì)膩,煽情軟文,所以,在一個高水平的OTC產(chǎn)業(yè)策劃公司,軟文高手的技術(shù)性收入絕對可以上萬元,而實際上,很多高水平的OTC產(chǎn)品軟文無論是其文字功底,還是其內(nèi)容表達(dá),都是可以進(jìn)入中國文學(xué)類教科書的。
第三種,會議營銷。中國的OTC企業(yè)還是深諳中國消費(fèi)者口碑傳播的重要性,特別是中國文化中的鄉(xiāng)情與家庭觀念,對于有些技術(shù)比較復(fù)雜的OTC產(chǎn)品,口碑宣傳還是十分有效的一種形式。于是,很多OTC企業(yè),特別是一些比較低端的OTC產(chǎn)品,依托大藥房等正規(guī)醫(yī)療經(jīng)營單位,采用亦診亦醫(yī)亦賣的手段,在縣級以及縣級以下市場進(jìn)行會議式營銷。不管是否是醫(yī)生,都一律穿上白大褂,圣潔的醫(yī)生作為手段的會議營銷在全國各地鋪天蓋地襲卷開來?,F(xiàn)代會議營銷已經(jīng)具備了一部分服務(wù)營銷的形態(tài),但是,很多中?。希裕闷髽I(yè)依然把這種手段作為戰(zhàn)術(shù)性方法,采用掠奪式開發(fā),給消費(fèi)者帶來深重災(zāi)難。
第四種,電臺講座。比較早通過電臺講座進(jìn)行產(chǎn)品上市是三株口服液。當(dāng)時,三株口服液從全國各地聘請了無數(shù)煽情大師,采用與消費(fèi)者互動方法,推廣新產(chǎn)品,獲得了良好的市場效果。近幾年,電臺講座手段有些淪落,但很多面向城市低收入人群與農(nóng)村市場的產(chǎn)品,還是會選擇這種方法進(jìn)行市場推廣。
第五種,橫幅與墻體。有一個產(chǎn)品叫鉆山風(fēng)風(fēng)濕藥,產(chǎn)品我沒有見過,但是其墻體條幅在全國任何一個地方都可以見到。由于這種產(chǎn)品適用人群十分廣泛,使得這種墻體式廣告的宣傳被消費(fèi)者普遍接受。特別在農(nóng)村市場,由于生存條件比較差,很多農(nóng)村消費(fèi)者選擇這種墻體廣告產(chǎn)品。
第六種,事件行銷。抓住一個關(guān)鍵性事件,進(jìn)行新產(chǎn)品上市推廣,這種推廣最容易獲得短時間放量。比如2003年SARS事件,中國市場先是板藍(lán)根賣脫銷,然后是維生素等免疫類產(chǎn)品相繼賣脫銷,這種時期雖然不是進(jìn)行大規(guī)模素材性推廣的好時機(jī),但是,卻是通過打擦邊球?qū)崿F(xiàn)關(guān)聯(lián)營銷的好時機(jī)。
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