今年，國家開始嚴厲打擊醫(yī)院的商業(yè)賄賂行為，對于我們醫(yī)藥企業(yè)來說，相當于進入了一個嚴酷的冬天，特別是對于奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)藥代表來說，環(huán)境更是嚴酷。

目前在工作中的主要困難就是與醫(yī)生的接觸，首先，在這種情況下，醫(yī)生一般不敢輕易接見陌生的醫(yī)藥代表，而象剛接手市場的，一開始必須進行陌生拜訪，所以在這方面，有一定的困難，其次，現(xiàn)在暗訪的比較多，弄的人心惶惶，所以對代表的心理也造成了一定的壓力，不太敢象以那樣放開跑。

所以在目前的形勢下，我覺得我們的工作方法和技巧要有改變。

首先，我們是代表公司，所以要保護公司的利益，在做拜訪的時候與產(chǎn)品相關的東西不要帶，不和陌生人在院內(nèi)談及自己的工作與公司的情況，

其次，我們還要保護我們的客戶，只有保護好他們，我們才能更好的開展工作，要讓大夫在與你溝通的時候有安全感，而我們也要及時把這樣的信息傳遞給客戶，不要在敏感的地方與客戶說話，盡量在院外完成工作。

第三，由于現(xiàn)在院內(nèi)的工作不好開展，所以，我們要把工作地點開辟到院外，能做家訪的做家訪，不能做家訪的我們要留意他們的上下班路線，在路上與大夫溝通，了解他們的愛好、家庭、電話、住址等，這種情況盡量不要空手，上班時可以給他帶份報紙，下班時可以給他送瓶水等等，這樣就可以在比較安全的情況下接觸到大夫，下一步就準備家訪。

第四，就是宴請，每個代表都有自己關系較好的客戶，可以通過他們，把他們關系好的大夫請出來吃飯，這樣可以增加自己的客戶群，而且由于是熟悉的人介紹，溝通起來比較方便，新客戶對代表也比較放心。

第五，院內(nèi)的工作主要靠做好夜訪的工作。

第六，可以組織一些小型的活動，有關系好的客戶牽頭（最好是主任），或者是請某一位重點客戶一家，出去唱歌，打球，游泳等小型活動，也可以在周末聚餐或者一家去看電影。

第七，由于時下情況特殊，就約束我們的工作面不能太分散，但是為了保證我們的銷量，所以我們必須理解使用二八法則，將大部分費用和精力投入到少部分重點客戶身上，讓大部分的量從他們身上產(chǎn)出，這樣我們的費用和精力不分散，也就容易保護客戶，同時也保護我們自己。

第八，在做好我們重點客戶的同時，可以將精力分別到下面去，如一些社區(qū)醫(yī)院，門診，衛(wèi)生所等，這些地方大部分是為了賺錢，只要我們下辛苦多跑，結合公司提供的優(yōu)惠政策和產(chǎn)品效果，做好這些地方，加起來也是一個可觀的銷量。

第九，對知道電話的客戶，要多進行電話溝通與短信拜訪，讓客戶知道，雖然是特殊時期，但是我們還在工作，還在他身邊，他就不會給我們停藥，而且由于這段時間好多產(chǎn)品紛紛退出，大夫收入下降，他們也許還會給我們增加用量。

以上就是在目前情況下我的一些看法和方法，希望好的能夠與同事分享，不好的希望能夠改進。