如何有效拜訪OTC終端(待續(xù))
核心提示:抓住的終端,就等于抓住了市場(chǎng),這是眾多醫(yī)藥企業(yè)近年來(lái)形成的共識(shí)。 三九和太極這些醫(yī)藥巨子斥巨資以進(jìn)軍零售市場(chǎng),大力進(jìn)軍零售藥店,便是很好的例子。 在眾多的市場(chǎng)大軍來(lái)?yè)屨剂闶劢K端這塊蛋糕時(shí),藥店里上到經(jīng)理下到店員,對(duì)那些每日眾多的,頻繁出入藥店
抓住的終端,就等于抓住了市場(chǎng),這是眾多醫(yī)藥企業(yè)近年來(lái)形成的共識(shí)。
三九和太極這些醫(yī)藥巨子斥巨資以進(jìn)軍零售市場(chǎng),大力進(jìn)軍零售藥店,便是很好的例子。
在眾多的市場(chǎng)大軍來(lái)?yè)屨剂闶劢K端這塊蛋糕時(shí),藥店里上到經(jīng)理下到店員,對(duì)那些每日眾多的,頻繁出入藥店店堂的終端工作人員司空見(jiàn)慣,愛(ài)理不理,終端工作人員遭遇白眼,冷遇,吃閉門羹是常有的事。
因此,很多終端工作人員覺(jué)得無(wú)從下手,其實(shí)只要我們找準(zhǔn)了切入點(diǎn),將工作的第一環(huán)節(jié)——拜訪,這一工作做好了,其他的工作自然就水到渠成,順理成章了。
開(kāi)門見(jiàn)山 直述來(lái)意
一進(jìn)店堂就將此次目的向?qū)Ψ秸f(shuō)明,比如向?qū)Ψ浇榻B是哪個(gè)廠家的業(yè)務(wù)代表,是來(lái)談鋪貨事宜的,還是來(lái)查銷量的,需要藥店提供哪些方面的配合和支持,并表明你合作的誠(chéng)意。
如沒(méi)有這一番道明來(lái)意的介紹,藥店就可能將我們當(dāng)成一名尋常的消費(fèi)者,而盡其百般周到的服務(wù)。當(dāng)他為推薦藥品,介紹功效等等大費(fèi)舌時(shí),我們?nèi)缭偻蝗粊?lái)一句:“我是某某廠家的,不是來(lái)買藥的,,,,,。營(yíng)業(yè)員則有種強(qiáng)烈的被欺騙的感覺(jué),馬上就會(huì)產(chǎn)生反感情緒,這時(shí)要想順利開(kāi)展下一步工作就肯定難了。
突出自我
有時(shí),我們一而再再而三地踏入同一藥店時(shí),卻很少有人知道我們是哪個(gè)廠家的,叫什么名字,在與之做哪些品種的業(yè)務(wù)。
此時(shí),我們必須想辦法突出自己,引藥店的關(guān)注
首先,不要吝嗇名片,每次去藥店時(shí),給相關(guān)人員發(fā)一張名片,發(fā)名片時(shí),可以出奇制勝,比如,將名片反面朝上,先以經(jīng)營(yíng)的品種來(lái)吸引他們,因?yàn)?,他們真正關(guān)心的不是與誰(shuí)交往,而是與之交往的人能夠給他帶來(lái)什么樣的盈利品種,將名片發(fā)放一次,二次,三次,N次,直至他們記住你的名字和你正在做的品種為止。
其次,在發(fā)放產(chǎn)品目錄或資料時(shí),在一顯眼處寫上自己的名字,電話,并以不同色的筆跡標(biāo)出,并對(duì)藥店工作人員強(qiáng)調(diào),只要你拔這號(hào)碼,“這個(gè)人”將隨時(shí)為你服務(wù),效果也非常的好。
第三,表現(xiàn)出與店堂經(jīng)理等關(guān)鍵人物的關(guān)系非常好,如當(dāng)著營(yíng)業(yè)員的面與經(jīng)理稱兄道弟,開(kāi)玩笑等。經(jīng)理的朋友,店員不敢輕易得罪!
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