“良醫(yī)伙伴”是醫(yī)藥代表的出路
核心提示:看過《烈藥》這本書,我們可以發(fā)現(xiàn)國外醫(yī)藥代表的發(fā)展也經(jīng)歷了從給回扣的藥品銷售員,到說謊的藥品信息員,到給予社會交際活動的藥品銷售,到給樣品的藥品銷售員,到給予法定規(guī)定的禮品的醫(yī)藥代表,到給予學術傳播與研究的醫(yī)藥代表等階段。在國外70年代末起,
看過《烈藥》這本書,我們可以發(fā)現(xiàn)國外醫(yī)藥代表的發(fā)展也經(jīng)歷了從給回扣的藥品銷售員,到說謊的藥品信息員,到給予社會交際活動的藥品銷售,到給樣品的藥品銷售員,到給予法定規(guī)定的禮品的醫(yī)藥代表,到給予學術傳播與研究的醫(yī)藥代表等階段。在國外70年代末起,醫(yī)藥代表才是個很受人尊重的職業(yè)?,F(xiàn)在他們很受醫(yī)生的歡迎,為醫(yī)生們帶去了新的學術思想和新的藥品資訊,以及新的業(yè)界動態(tài)。這些信息都是終日工作繁忙的醫(yī)生不能親自來收集的。讓醫(yī)生永遠站在醫(yī)學的前端,為他們高效提供藥學服務,讓一身們更好地為病人服務。2004年美國一位大學生成立了反禮品醫(yī)藥代表聯(lián)盟。因為他們認為免費給予禮品與旅行,會讓醫(yī)生產(chǎn)生感激之情,從而影響了他們在處方時的判斷力。美國FDA以及法律,民間組織在推動醫(yī)藥代表往“推動醫(yī)藥學繼續(xù)教育的醫(yī)藥代表”發(fā)展。所以我認為《烈藥》中的主人翁西莉雅是一個偉大的醫(yī)藥代表,她認為醫(yī)藥代表宣講的是治病救人的藥,因此醫(yī)藥代表要嚴謹與嚴肅,各藥廠要指定藥德與訓練員工的明確政策。因此她是一位真正的良醫(yī)伙伴。醫(yī)藥代表這個職業(yè)是非常高尚的,在藥學與醫(yī)學日益分開的時代,醫(yī)藥代表把醫(yī)生與藥師聯(lián)絡起來,是協(xié)助醫(yī)生為病人更好的服務的一類群體。
我認為偉大的醫(yī)藥代表是良醫(yī)伙伴!良醫(yī)伙伴是我們醫(yī)藥代表的出路。良醫(yī)伙伴在大家的積極推動下,肯定可以在我們國家實現(xiàn)。有人對我說:醫(yī)藥代表不可能是良醫(yī)伙伴,說是理想主義者! 醫(yī)藥代表要成為良醫(yī)們“治療疾病,減除患者痛苦”的好幫手在我們中國不現(xiàn)實,因為我國的醫(yī)生很實在,因為我國的制度不健全!因為我國的國民都很急功近利等等。
我卻不這樣認為,因為在我們中國良醫(yī)是儒家的第二個人生選擇。良醫(yī)在古代稱為儒醫(yī)。那什么是良醫(yī)呢?心存善念即良醫(yī)。良醫(yī)有三種:第一種是自己能夠把病人治好的醫(yī)生,第二種是自己能夠用最經(jīng)濟最安全的方法把病人治好的醫(yī)生,第三種是知道自己治不好而把病人推薦給治得好的醫(yī)生。當我們經(jīng)濟條件一般時,我們更會感覺到第二種良醫(yī)的溫心。當我們在醫(yī)院大把花錢,而病卻絲毫不見起色時,我們就會感到第三種良醫(yī)的難能可貴!總之一句話,把患者利益放在首位的醫(yī)生就是良醫(yī)。因此醫(yī)藥代表應該提高醫(yī)生擁有更多治療手段與知識從而治好更多患者的核心價值,這樣才會成為良醫(yī)的伙伴。所以良醫(yī)伙伴兩個前提:道德仁心與學識淵博! 良醫(yī)伙伴要以科學信息的傳遞者,藥品臨床信息的良心傳遞者,大眾健康的良知推動者為社會角色,努力造福黎民百姓!
11年前我剛剛涉入醫(yī)藥代表這一行,簡單地認為醫(yī)藥代表就是銷售員,準備做3年左右,就不做了。只是把它作為謀生的手段。當時只是一個很簡單的想法,我父母花了很多錢供我讀完重點大學,我怎么能可以象高中生一樣只是發(fā)發(fā)錢,或者報銷發(fā)票呢?我是一個喜歡與眾不同的人,因此我當時毫不猶豫地決定通過自己的智慧來做醫(yī)藥代表。經(jīng)過自己的努力,我的勤奮與道德得到廣大醫(yī)生的認可。我的銷售業(yè)績?yōu)楣镜谝幻?,超越計?10%,使用經(jīng)費為全國倒數(shù)第一。所以1997年公司把我派到美國,日本去學習。在國外學習期間,發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表是一份認可并尊重的職業(yè),因為他們幫助醫(yī)生更新藥學知識,他們與醫(yī)生探討醫(yī)學與藥學困惑,為醫(yī)生提供了很多有意義的治療方案,很受醫(yī)生的歡迎。所以回國后,我更加堅定地走學術化營銷的道路,盡最大努力推動醫(yī)生進行科學研究,推動醫(yī)生進行學術交流,進行各種規(guī)模的學術會議,會議期間邀請的專家演講的都是疾病的臨床知識,很少談到產(chǎn)品知識。三年后,我沒有離開醫(yī)藥行業(yè),因為我喜歡上了她,因為我們的對象是偉大的醫(yī)生,我們所從事的工作是幫助醫(yī)生把患者的病治得更好!我們醫(yī)藥代表是醫(yī)生的好伙伴。我11年的銷售業(yè)績,不管是我個人還是我管理的團隊,我們都在公司數(shù)一數(shù)二,我們巧妙地把道德與銷售指標融合在一起,做到了兼得!因此做良醫(yī)伙伴不會影響銷售,反而會促進銷售長足發(fā)展。
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