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業(yè)務(wù)員成功的秘密--營銷人必讀

2009-08-24 16:11 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:做業(yè)務(wù)要想做得成功,業(yè)務(wù)技巧不用說,但最重要的是兩點(diǎn)就是,一是自我的管理,二是建立自己的業(yè)務(wù)人脈和建立自己的市場信息收集網(wǎng)。自己的一天怎么利用,是不是老老實(shí)實(shí)地在跑客戶,每天是不是想著自己的目標(biāo)銷量如何達(dá)到?業(yè)務(wù)員的時間自己支配,帶有很大

  
  
  
 
做業(yè)務(wù)要想做得成功,業(yè)務(wù)技巧不用說,但最重要的是兩點(diǎn)就是,一是自我的管理,二是建立自己的業(yè)務(wù)人脈和建立自己的市場信息收集網(wǎng)。自己的一天怎么利用,是不是老老實(shí)實(shí)地在跑客戶,每天是不是想著自己的目標(biāo)銷量如何達(dá)到?業(yè)務(wù)員的時間自己支配,帶有很大的隨意性。另外,市場信息收集的多寡,及時性、準(zhǔn)確性、詳細(xì)性,確直接響影著成單的幾率,業(yè)績的多少!
   那如何進(jìn)行自我管理呢?
   1 、把每天拜訪客戶的詳細(xì)情況(拜訪了哪幾個客戶、具體每個客戶是怎么談的、拜訪每一個客戶的時間段、通過談話了解到的客戶新的背景資料)詳細(xì)地寫成一個日記,用普通藍(lán)色筆寫,每天拜訪的客戶中成交的客戶用紅色筆標(biāo)一個醒目的標(biāo)記。堅持寫日記,每天都不要遺漏,包括在旅館睡了一天覺都要記上。再做一個簡要的記錄表,把每天拜訪的客戶姓名地址記上形成一個表格,對應(yīng)地成交的客戶用紅筆標(biāo)記好。這樣做上幾個月,自己就知道了自己實(shí)際的拜訪成交率(平均銷售率),然后根據(jù)這個做好拜訪客戶的力度。每個月底詳細(xì)地看一下這兩個資料,就知道這個月是怎么做的了,當(dāng)然成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)自己很清晰。
   2 、根據(jù)這兩個素材然后有個發(fā)揮,把拜訪成交的客戶日記匯總:看一看是哪個時間段拜訪客戶的成交率最高。我想知道這個后,只要是想成功,我想肯定會把時間安排好。
   3 、業(yè)務(wù)員的工作目標(biāo)很重要:一個是目標(biāo)客戶,轉(zhuǎn)了一天總會碰到一兩個感覺有戲的,這樣把他們列入目標(biāo)客戶的專項(xiàng)里,整天琢磨這幾個客戶是什么背景,喜歡什么,怎么樣才能把他們做下來。素材不充分,就是不間斷地拜訪,直到把資料搞得越全面越好。在列表中的目標(biāo)客戶,每做下來一個,在他名字旁邊畫一個小紅旗來獎賞自己一下。第二個是自己當(dāng)月的銷量目標(biāo),當(dāng)然很大程度上來自于公司的壓力。把這個目標(biāo)訂好后,就是自己把這個目標(biāo)最實(shí)際地分解給哪些客戶,現(xiàn)有的只是維護(hù),其他的只要靠開發(fā)新客戶了。一個一個列好,完成一個畫一個小紅旗。
   4 、建客戶檔案:是從第一項(xiàng)里的兩個素材里抽出來的,把現(xiàn)有客戶和想著一定要做下來的目標(biāo)客戶按每個人建立檔案,越詳細(xì)越好。什么生日,喜好,家屬姓名,家屬喜好等等列得清楚一些,發(fā)現(xiàn)什么新的背景及時往每個客戶里去填,這樣每個客戶的背景詳細(xì)只要一翻就清楚得不得了,這樣的客戶做不下來就沒有理由了。
   那又如何建立自己的業(yè)務(wù)人脈和建立自己的市場信息收集網(wǎng)呢?
  1、要想快速、及時的收集市場信息,最有效的辦法就是多認(rèn)識同行、不同行業(yè)的業(yè)務(wù)人員!因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員是處于一線市場,每天都接觸大量的客戶,接受到大量的信息,但只是有些業(yè)務(wù)員只對對自己有用的市場信息感興趣并有意識的收集,其它市場信息確都浪費(fèi)掉了,但很可能這些不經(jīng)意浪費(fèi)掉的信息,確是其它業(yè)務(wù)員非常渴望得到的信息!因此,業(yè)務(wù)人員平時應(yīng)多往一些不同行業(yè)的業(yè)務(wù)人員,平常多溝通,實(shí)現(xiàn)市場信息互換。在這里,向大家推薦一個中國業(yè)務(wù)員最佳的交流平臺,是業(yè)務(wù)人員建立自己市場信息收集隊(duì)伍、建立業(yè)務(wù)人脈的最佳工具,那就是“中國業(yè)務(wù)員聯(lián)盟”網(wǎng)(sales160.com),這是個業(yè)務(wù)人員最實(shí)用的網(wǎng)站,在這里,業(yè)務(wù)人員可得到實(shí)實(shí)在在的幫助!
  2、有意識的關(guān)注自己身邊的信息,如走在大街的時候,要眼觀六路,耳聽八方,如是做廣告業(yè)務(wù)的,你會突然發(fā)現(xiàn),唉,那地方怎多出了一個廣告牌,立刻把上面的廣主的電話記下,你就可以向他聯(lián)系,推銷你的廣告了。還有些在報紙上的新聞里有些單位的采購、需求信息,這些都是較新的,把它們記下!
  3、多交些不同類型的朋友,如你是掃樓、掃街的,就多交些保安、巡防隊(duì)員、甚至是清潔工,他們是對本區(qū)域是最熟悉的,有什么風(fēng)吹草動,他們都了如指掌,有他們的幫助,你的市場信息收集能力會提高很多的!
  業(yè)務(wù)員這個職業(yè)是最煅煉人,可以學(xué)到好多做人做事的道理,可以交到很多朋友,并且業(yè)務(wù)是一個公司生存的基礎(chǔ),雖然職位低微,確極其重要!很多老板就是從業(yè)務(wù)員做起的,它是培養(yǎng)老板的搖籃!

Tags:必讀 營銷 秘密 成功 業(yè)務(wù)員 客戶

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