質(zhì)檢部門亂作為更可怕

CBCT志起未來營銷咨詢集團董事長  李志起www.lizhiqi.com
    當奶粉可能會導致“性早熟”的時候，當毒奶粉依然在各地招搖過市的時候，當小龍蝦有可能吃不得的時候，當銀翹維C片可能也吃不得的時候……，或者，作為弱小群體的我們，一直在期盼著，我們的質(zhì)檢部門需要站出來做事情了。不過，往往在某某事件爆發(fā)了之后，質(zhì)檢部門卻往往首當其沖地成為了公眾的矛頭。這其中的緣由大概大家都心知肚明。只是，如果說質(zhì)檢部門不作為讓我們很失望，那么質(zhì)檢部門亂作為，是不是讓人更心寒？
 
    最近，在網(wǎng)絡上某企業(yè)一紙聲明，炸開了鍋。該聲明指出企業(yè)“得罪了”前來抽檢的領導而被“惡意中傷”。原來，日前國家質(zhì)檢總局在其網(wǎng)站公布2010年衛(wèi)生紙產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督專項抽查結果，包括發(fā)布這紙聲明的山東企業(yè)在內(nèi)的47家企業(yè)、50種產(chǎn)品被曝光。
 
    而“上榜”了的該企業(yè)卻在聲明里喊冤：“2010年6月6日，上海一家檢測中介機構一名工作人員自稱是國家質(zhì)檢總局的領導，聲稱是進行產(chǎn)品抽檢，要求公司做好接待。我公司門衛(wèi)按規(guī)章予以查看證件，對方拒不提供，并且態(tài)度蠻橫，隨后氣呼呼的走了，當時我們就感覺不對，事后想來，可能是我們得罪了這位所謂的國家質(zhì)檢總局領導。過了幾天那個質(zhì)檢機構通知產(chǎn)品不合格，我們提出復議，對方不予受理。”
 
    竟因這樣，這個山東企業(yè)就“上榜”了。如果情況真的如企業(yè)所闡述的那樣，那么所謂的質(zhì)檢總局公布的質(zhì)檢抽查結果，又有多少可信？原來產(chǎn)品合不合格不是由產(chǎn)品質(zhì)量決定的，而是由領導決定的！由此看來，尋租空間很大，所以三聚氰胺的問題也不足為怪！
 
    如果，“錢規(guī)則”同樣在質(zhì)檢環(huán)節(jié)橫行，我們的消費者又該怎么辦？在我們?yōu)檫@樣的敢于站出來的企業(yè)喝彩的時候，可能很多人也會質(zhì)疑，這僅僅是企業(yè)的一面之詞，是否不足為信。但是，這對我們消費者來說，似乎不是那么重要的了。重要的是，以后當我們走進超市，當我們?yōu)槲覀內(nèi)粘Ｋ璨少彽臅r候，我們該信誰？

李志起，著名營銷咨詢機構----北京志起未來營銷咨詢集團董事長，志起未來商學院發(fā)起人，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學EMBA顧問，2009年中國營銷功勛獎獲得者，2008品牌中國年度十大專家，2007科特勒中國最佳營銷精英，改革開放30年中國策劃標志人物，深刻影響中國營銷的十大人物，中國創(chuàng)新營銷論壇主席，中歐國際工商學院營銷學會顧問，十多家著名財經(jīng)媒體專家顧問。為200多家中國企業(yè)擔任過品牌營銷顧問。他在中國營銷界提出的“品牌空間論”、“傳播3.0”、“成長金字塔”模式和“紅色智慧”等理論有著廣泛的影響。2010年他發(fā)起的“策劃現(xiàn)場”和“營銷體檢”兩大工程正在風靡中國！電話：13521171615，13911185761,郵箱：cbct08@126.com