首頁 > 醫(yī)藥管理 > 藥企風云

網上藥店與實體店的較量

2010-09-29 09:07 來源：中國醫(yī)藥聯盟 我要評論 (0) 點擊：

核心提示：目前，我國網民數量已達到3.83億人，其中具有網購經驗的有1.08億人。網上藥品銷售的擁有巨大空間，2009年我國網絡消費規(guī)模7000億元，其中網絡購物接近4000億元；預計3年后將沖破10,000億元。其中，藥品及大健康類產品的比重可能會占到5%，即約500億元。電子

 

目前，我國網民數量已達到3.83億人，其中具有網購經驗的有1.08億人。網上藥品銷售的擁有“巨大空間”，2009年我國網絡消費規(guī)模7000億元，其中網絡購物接近4000億元；預計3年后將沖破10,000億元。其中，藥品及大健康類產品的比重可能會占到5%，即約500億元。電子商務是必然趨勢，藥店要衡量自身條件，選擇合適自己的電子商務模式。但無論哪種模式，都要做好目標消費者定位和商品結構設計。
 
電子商務是必然趨勢，要趁早做，往專業(yè)化做。當然也要衡量自身條件，選擇合適自己的電子商務模式。自建也好，零投入地搭載第三方平臺也好，發(fā)展是必須的。無論哪種模式，都要做好目標消費者定位和商品結構設計。可以通過網絡更廣泛地開展多元化銷售，但定位是第一步。
 
網點政策的規(guī)范
 
網上藥店的政策放開日趨明顯，面對醫(yī)藥零售電子商務這片藍海，藥店該如何搶占市場先機？據SFDA官方網站數據顯示，截至2010年6月15日，全國已有48家企業(yè)獲得“互聯網藥品交易服務資格證書”，其中27家面對個人消費者銷售藥品。
 
與國內數千個零售藥店品牌、2009年1646億元的藥品零售規(guī)模相比，網上零售藥店顯然還處于初級階段。業(yè)內人士如是表示。
 
 從政策上來看，國家實行網上藥店牌照管制也為這個行業(yè)的規(guī)范、發(fā)展提供了條件。醫(yī)藥電子商務網站只有拿到SFDA頒發(fā)的《互聯網藥品交易服務資格證書》，才能獲得醫(yī)藥電子商務的準入資格，合法地在網上開展藥品銷售。
 
不過，要獲得以上證書并不容易：首先，申請者必須是醫(yī)藥連鎖企業(yè)，有完全適應市場的物流系統、符合GSP標準的質量系統，還要有相關資質的醫(yī)師和藥師，并通過考核批準；其次，必須擁有《互聯網藥品交易服務機構資格證書》，且持證滿2年。此外，整個證書辦理的過程也比較長，可能前后要花費3～4年時間。
 
 關鍵是如何理解和運營好醫(yī)藥電子商務品牌，醫(yī)藥電子商務除了傳統進銷差價的盈利模式之外，關鍵在于能否從醫(yī)藥產業(yè)供應鏈各環(huán)節(jié)中通過增值服務而取得相應的回報。
 
實體店的較量
 
然而，多數知名的連鎖藥店對于網上藥品零售模式似乎并不感冒。
 
 “實體規(guī)模較大的藥店，已經具備一定網點優(yōu)勢，所以網絡銷售對其誘惑不大，且現階段要做到地面和網絡同時并行，一時間也難以兼顧。”夏語分析，搞互聯網B2C平臺的開發(fā)、建設和維護成本較高，需要投入大量的人力、精力和財力。因此，很多藥店不敢貿然進入。
 
醫(yī)藥連鎖零售企業(yè)信息化水平普遍較低，應用B2C醫(yī)藥電子商務平臺缺乏技術基礎；而且熟悉行業(yè)運作又懂得互聯網運營的人才欠缺，企業(yè)要組建一個高效的運營管理團隊比較困難。此外，運營風險高，至今尚未有成熟的醫(yī)藥B2C模式。
 
相對于大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)，一些中小連鎖企業(yè)由于實體規(guī)模不大，反而更能放開手腳、全心投入。例如，廣東東莞健客網運營半年多以來，其實體店不過6家，月銷售額已經超過200萬元。網上藥店在品類及運營規(guī)劃上，有足夠大的空間可以擴展。
 
此外，由于醫(yī)藥產品的物流不能等同于普通產品配送，對時效性、溫度、濕度等因素有一定要求，需要專業(yè)的配送渠道。由于目前國內第三方物流整體狀況不太理想，因此在運輸的過程中，藥品安全質量控制存在一定風險。
 
現在，網上藥店開始做一些關聯銷售。網上藥店在進行組合營銷時，應該為消費者提供更多的專業(yè)性建議，盡量解決其綜合性問題。
 
  網上藥店應該找準定位。如果想做成大而全，前期“燒錢”不可避免；也可以以保健品、化妝品、成人用品為主。目前電子商務正在向比傳統渠道更低的方向下沉，更加接近消費者，例如，目前金象大藥房的金象網、京衛(wèi)大藥房的藥房網都在策劃打造web2.0社區(qū)平臺，通過與會員的互動和交流，增加會員的忠誠度。
 
事實上，不少醫(yī)藥電子商務網站都把保健品、化妝品等非藥品以及成人用品等，作為重點發(fā)展方向。究其原因，既有高利潤誘惑，也有規(guī)避經營風險的考慮。

Tags：較量 店 實體 藥店 網

已有0人參與

聯盟會員評論

用戶名： 快速登錄
圖片新聞
中國醫(yī)藥聯盟是中國具有高度知名度和影響力的醫(yī)藥在線組織，是醫(yī)藥在線交流平臺的創(chuàng)造者，是醫(yī)藥在線服務的領跑者
Copyright © 2003-2017 中國醫(yī)藥聯盟 All Rights Reserved