做學(xué)術(shù)誰都能當(dāng)排頭兵
核心提示:做學(xué)術(shù),既是做關(guān)系的排頭兵,又能充當(dāng)做關(guān)系的后援力量。做排頭兵,指的是在營銷藥品之前,首先來營銷相關(guān)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的治療目標(biāo)、治療策略、治療方案、治療手段,客戶接受了你的觀念后,才會接受與觀念切合的藥品。
目前,在制藥公司的營銷組織結(jié)構(gòu)中,一般會有市場部和銷售部,就像營銷組織的兩條腿,市場部主導(dǎo)了學(xué)術(shù)營銷,銷售部主導(dǎo)了關(guān)系營銷。在銷售一線,醫(yī)藥代表主導(dǎo)了關(guān)系營銷,推廣經(jīng)理或市場部員工主導(dǎo)了學(xué)術(shù)營銷。兩條腿的合作讓身體得以站立、平衡和行走,學(xué)術(shù)營銷和關(guān)系營銷則讓制藥公司的營銷得以健康發(fā)展。但是,普遍的情形是,一條腿粗壯,另一條腿瘦弱,或者一只腳穿著好鞋,另一只腳穿著爛鞋。國內(nèi)制藥公司重關(guān)系、輕學(xué)術(shù)導(dǎo)致了市場部和銷售部在公司內(nèi)的地位有別,市場部往往處于弱勢,體現(xiàn)在市場總監(jiān)或市場部經(jīng)理缺乏話語權(quán)。腦體倒掛形成了國內(nèi)很多藥企營銷組織的特征,追根溯源,這種特征的形成除了和國內(nèi)“關(guān)系第一”的營銷環(huán)境有關(guān),也和marketing在中國的發(fā)展歷史有關(guān)。當(dāng)然,市場部本身的實力也難逃其咎。畢竟若“大腦”本身很優(yōu)秀,誰能改變營銷人腦中的偏見?
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