淺談低智商營銷思維的泛濫
核心提示:無論是外貿(mào)還是內(nèi)銷,當(dāng)享受了二十年機會帶來的成功時,這種思維的惰性,必然也導(dǎo)致了低智商思維的盛行。這種低智商的特征在某些培訓(xùn)中顯現(xiàn)出來。當(dāng)企業(yè)試圖以最投機的方式進(jìn)行營銷的擴張時,就意味著低“智商”主導(dǎo)了一個營銷時代,而這個時代正在受到挑戰(zhàn)。
無論是外貿(mào)還是內(nèi)銷,當(dāng)享受了二十年機會帶來的成功時,這種思維的惰性,必然也導(dǎo)致了低智商思維的盛行。這種低智商的特征在某些培訓(xùn)中顯現(xiàn)出來。當(dāng)企業(yè)試圖以最投機的方式進(jìn)行營銷的擴張時,就意味著低“智商”主導(dǎo)了一個營銷時代,而這個時代正在受到挑戰(zhàn)。企業(yè)家越來越需要神話般的簡單的“即學(xué)即用”的學(xué)習(xí)方式,本身說明了中國企業(yè)的思維能力不是在進(jìn)步,更可能在倒退。不愿意動腦不僅僅是“80”后的特征,同樣也是諸多民營企業(yè)家的共性。這種低智商主要體現(xiàn)在那里呢?
一、幼兒化的培訓(xùn)方式
如果說什么培訓(xùn)最容易受到企業(yè)的歡迎,其實就是幼兒園的方式最管用。你只需要把對幼兒園的玩的方式送到企業(yè),企業(yè)中的年輕人肯定喜歡。玩,就成了一個時代的惰性思維唯一思考的方式。這種思辯能力的弱化,必然導(dǎo)致中國企業(yè)競爭力的弱化。
要是不好玩的事,一概排拆。永遠(yuǎn)長不大,中國年輕人思維的成長似乎遠(yuǎn)跟不長身體的成長。思維的幼兒化,已經(jīng)讓企業(yè)不得不花費大量的精力對入職員工進(jìn)行成人化的培訓(xùn)。首先要學(xué)習(xí)的不是工作能力,而是自理能力。
二、反智傾向的學(xué)習(xí)模式
說到理論,往往成了所謂“實戰(zhàn)派”人士否定的首要口號。似乎一提理論,就不適合企業(yè)的需求。這一點被習(xí)慣于惰性思維的年輕人放大得更加突出。每到一個地方培訓(xùn),總有人提到一定要實戰(zhàn)、實戰(zhàn)、再實戰(zhàn)。恨不得培訓(xùn)老師直接幫學(xué)員把事情做好算了。
MBA在美國一向是因為實戰(zhàn)而進(jìn)不了高深學(xué)術(shù)的殿堂。而在中國MBA似乎成了管理理論的代表,仔細(xì)想想,我們企業(yè)所謂的“實戰(zhàn)”,無非是沒有思維能力的一種自我心理安慰。
真正的理論是經(jīng)得起實踐的考驗,否定理論的實戰(zhàn)言論,其實在實戰(zhàn)中也變成了玄學(xué)。那種大呼實戰(zhàn)的技能當(dāng)面臨企業(yè)實際營銷決策時,往往卻真正落不到實處。我們幫助過美的廚衛(wèi)三年做到行業(yè)第一,也幫助過比亞迪初入汽車時的營銷戰(zhàn)略、品牌和組織規(guī)劃。而在這些項目中,我們也充分的應(yīng)用了理論所提供給我們的思維與方法。而今企業(yè)這種反智的傾向,恰恰被某些咨詢培訓(xùn)機構(gòu)加以助長。本質(zhì)上不是在幫助企業(yè),只是助長了企業(yè)的低智化傾向而已。
三、喜歡“不勞而獲”的奇跡
與思維方式的幼兒化相匹配的是,企業(yè)也越來越不相信“勞動創(chuàng)造價值”了。他們更加熱衷于一夜暴富的營銷思維方式中。喜歡“不勞而獲”不僅是體力的勞動上,而且在腦子上更加顯得懶惰。只要是稍加需要思考的問題,他們都嫌麻煩。
培訓(xùn)中,學(xué)員最后繞去繞來只會問到:“我如何才能完成銷售任務(wù)呢?”就憑這個問題,就注定了他只能永遠(yuǎn)關(guān)心“我如何才能完成任務(wù)呢?”
只要不是直接產(chǎn)生銷售回款的知識、技能和方法,他們都不關(guān)心。所以我只能回答:“那你只有跟著宋江干了,搶錢是最快的了”。但是就算跟著宋江,企業(yè)也是“只看到強盜吃肉,沒看到強盜挨打”。連打都不想挨,連“強盜”也做不了了。
這種低智商的營銷思維在各方面都可以有看到,如何改善這些思維,讓企業(yè)真正建立現(xiàn)代科學(xué)的管理思維,仍然任重而道遠(yuǎn)。“周易”終究還是敵不“Computer”的。
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