處方藥銷售:跟團走還是自由行?
年底了,這段時間又睡不好覺了。真的不想壓貨,這純粹是惡性循環(huán),可是有時面對領(lǐng)導(dǎo)的壓力,又不得不勉強為之。在國內(nèi)企業(yè)時羨慕外企,來到外企后感覺日子真是不好過。上個月,沒完成任務(wù)的90%,獎金1分沒有,工資扣了各種稅,凈剩3千多。最糟糕的是,完成了指標(biāo),下季度的任務(wù)還會成倍增長。無語啊!
以前在國內(nèi)企業(yè)賣得多,賺得多,賣得少,賺得少,但是樂得自在;現(xiàn)在在外企,主要工作是做藥劑科、庫房的工作,壓貨成為第一要務(wù),純銷是第二位。費用少得可憐,還得開科會,科會,科會。前些天,筆者和幾個朋友吃飯。他們都是大包、代理商,大家聊起來談及現(xiàn)在有些害群之馬,費用已經(jīng)給到了零售價的50%,大家都被頂?shù)脡騿?,客戶們被慣得越來越黑。我們在前面做學(xué)術(shù),競品在后面做臨床,醫(yī)生們拿著我們的理論教育患者,開的卻是仿制品。外企代表路在何方?
(清冷的月光)
[釋疑] 外企干活,內(nèi)企辦事
基于個人發(fā)展,是選擇國內(nèi)企業(yè)還是選擇外企?
首先要認(rèn)清外企的本質(zhì):著名的外企當(dāng)年也是一口大缸、兩臺拖拉機起家的,外企的產(chǎn)品也有不好的,本來就好的也是需要策劃的,這些都有實際案例。比如國內(nèi)神威藥業(yè)是從一口大缸、兩臺拖拉機起步的,可口可樂也是從一口大缸賣咳嗽糖漿起步的;外企的產(chǎn)品有很多退市的,比如含PPA的康泰克、減肥藥西布曲明等,不勝枚舉;外企被認(rèn)為很好的產(chǎn)品,如拜糖平、絡(luò)活喜等,筆者都曾經(jīng)為他們做過策劃……外企的優(yōu)勢只不過是早發(fā)展了一二百年,所以品牌強大、管理規(guī)范。再加上外企剛進中國時,中國還比較落后,所以人們對外企比較迷信。需要認(rèn)清一點:國內(nèi)企業(yè)和外企都是企業(yè),只要是企業(yè)就有追求利潤、完善管理、塑造品牌以及年年追加指標(biāo)的共性。
其次要看清成功的關(guān)鍵因素。中國有句古話叫做“亂世出英雄”。什么叫“亂”?法律、制度、規(guī)矩不健全的時候就叫亂,因為法律總是落后于社會發(fā)展(出了事、出了大事、出了很多大事才制定相關(guān)法律)。企業(yè)制度也是在企業(yè)發(fā)展過程中逐步完善的,所以醫(yī)藥的亂世有兩個:一個是改革開放后也就是十幾、二十年前的國內(nèi)整體大環(huán)境,一個就是現(xiàn)在大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)的小環(huán)境。
再次是要想清楚自己要什么。筆者的體會是,大學(xué)剛畢業(yè)進外企,工作不超過2年,然后轉(zhuǎn)到國內(nèi)企業(yè)可能是不錯的選擇,這樣可以見見世面、滿足一下虛榮心、也學(xué)點比較專業(yè)的東西,然后就可以到國內(nèi)企業(yè)去干點事。從大的方面來講,外企是干活、內(nèi)企是辦事。從個人發(fā)展來講,肯定是先干活、再辦事、后做人,所以上述跳法比較契合。先在國內(nèi)企業(yè)工作,然后跳到外企的比較少見,筆者認(rèn)為不是很好的選擇。
(馬寶琳)
[預(yù)測] 誰領(lǐng)先不好說
外企和國內(nèi)企業(yè)的業(yè)務(wù)模式之戰(zhàn)以及發(fā)展趨勢如何?
首先要看清楚事實,事實有三個方面,第一是雖然國內(nèi)崛起了一大批醫(yī)藥企業(yè),外企也不像以前那樣風(fēng)光,但是外企的很多產(chǎn)品還是銷售不錯的,不錯自然有不錯的門道;第二是外企的專業(yè)化推廣現(xiàn)在不如以前有內(nèi)涵,況且原研產(chǎn)品推出速度放緩;第三是外企能給客戶提供很多附加值,如出國考察、高端學(xué)術(shù)交流等,這個附加值力度也挺大,也很有效,要充分利用。
在業(yè)務(wù)模式上,原來外企是“學(xué)術(shù)開路、增值服務(wù)”,國內(nèi)是“學(xué)術(shù)跟隨、利益驅(qū)動”,但現(xiàn)在國內(nèi)企業(yè)都開始做學(xué)術(shù),筆者也呼吁國內(nèi)企業(yè)要從“學(xué)術(shù)跟隨、利益驅(qū)動”轉(zhuǎn)型到“學(xué)術(shù)開路、利益兼顧、增值服務(wù)”。在這一點上,外企和國內(nèi)企業(yè)正在走向融合。
整體來看,外企和國內(nèi)企業(yè)肯定是越走越近,逐漸融合,最后誰領(lǐng)先不好說。但是國內(nèi)的家電業(yè)早已領(lǐng)先,電子業(yè)也不落后,航空業(yè)大力發(fā)展,汽車業(yè)也在快速追趕,醫(yī)藥行業(yè)的生物板塊,國內(nèi)發(fā)展迅速,一點也不落后。
(馬寶琳)
[減壓] 準(zhǔn)備好頭盔和毛巾
如何擺脫或減輕銷售工作帶來的巨大壓力?
首先要端正思想,想做銷售就必須頂著巨大的壓力。其實不僅僅是銷售,任何行業(yè)、任何職業(yè),你只要想真做點事,都有巨大壓力。沒有壓力就沒有成長,不能頂住壓力就沒有成功。該代表認(rèn)為國內(nèi)企業(yè)樂得自在的想法和判斷說明他沒有好好干,沒有意識到盡管公司有可能存在管理不善、激勵不到位等問題,但只要好好干,自己就能長本事,就能成功。
其次,銷售這個職業(yè)都有壓力,古今中外概莫能免。以前有人培訓(xùn)說,銷售人員要準(zhǔn)備好頭盔、毛巾等,頭盔是對付打擊的,毛巾是用來偷偷擦眼淚的。
再次,要懂得釋放壓力和尋求幫助。釋放壓力大家都有各自的方法,尋求幫助包括向直接銷售領(lǐng)導(dǎo)、市場部和其他銷售人員來入手。有時候確實是公司整體營銷模式有問題,那就是公司所有銷售人員的問題,也就變成了公司的問題,會影響公司的整體業(yè)績,公司會想辦法。
(馬寶琳)
責(zé)任編輯:露兒
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