銷售需了解客戶真正需要
(0)核心提示：職場銷售員很多時犯了錯誤，把推銷重點放在產(chǎn)品的功用上，往往忽略了產(chǎn)品能帶給顧客什么好處。
職場銷售員很多時犯了錯誤，把推銷重點放在產(chǎn)品的功用上，往往忽略了產(chǎn)品能帶給顧客什么好處。
銷售人員應(yīng)盡量談及顧客的切身問題，利用有技巧的提問，將顧客的答案轉(zhuǎn)化為顧客的“需要”，而這些需要正和銷售人員所介紹的產(chǎn)品有所關(guān)連，從而產(chǎn)生購買意欲。
推銷暖爐的故事
有一位售賣暖爐的銷售員，整天也賣不出一部暖爐，眼前的一位老婆婆成了他唯一的希望，于是他落力地推銷暖爐，把所有功能和優(yōu)點都講得清清楚楚，滿懷希望地等待婆婆落定單，誰知婆婆只是微微的搖著頭。
銷售員又說：“不只如此，這部暖爐既慳電安全又寧靜，不會影響你的睡眠，可說是最適合長者使用，你有興趣嗎？”
老婆婆還是一樣的搖頭。
銷售員仍然不想放棄，繼續(xù)鼓起勇氣推銷：“我們公司的暖爐不但品質(zhì)好，而且價錢比其他同等級的暖爐，最少便宜2成，還有永久免費保養(yǎng)，只要你現(xiàn)在決定購買，還可以立即送貨。如何？買1部還是2部呢？”這次連“2擇1”的銷售技巧也用上，可惜婆婆仍是拒絕。
銷售員仍未放棄，再一次講解這部暖爐的優(yōu)點和功能。當(dāng)他也開始感到疲累和絕望時，婆婆正想轉(zhuǎn)身離去，銷售員忍不住問老婆婆：“我們這部暖爐這麼好，你可不可以告訴我，你到底為什么不買呢？”
老婆婆回答：“你所售賣的暖爐聽起來真的很好。不過，我的丈夫皮膚不太好，恐怕受不了暖爐產(chǎn)生的亁燥。”
可見了解客戶的真實需要，對銷售員來說是多麼重要。如果銷售員能夠用心摸索顧客的真正需求，可引發(fā)顧客對產(chǎn)品的興趣，有助于達(dá)成交易。所以向顧客推銷商品時，不妨先想想：“這產(chǎn)品能夠帶給該顧客什么好處和幫助？該顧客又有什么需要？”
責(zé)任編輯：蕓兒
稅務(wù)核查風(fēng)暴下，已有醫(yī)藥企業(yè)在注銷隨著財政部下發(fā)通知要核查77家醫(yī)藥企的業(yè)財務(wù)問題，各地查稅的風(fēng)聲也越來越近。近日，有藥企人士透露，其所在公司已開始著手注銷子公司。...
363個藥品暫停掛網(wǎng)！多個大品種遭質(zhì)疑、投訴6月18日，廣西壯族自治區(qū)公共資源交易中心藥品和醫(yī)療器械集中采購處發(fā)布《關(guān)于要求被質(zhì)疑、投訴品種進行價格澄清的通知》（下稱《通知》），并暫停被質(zhì)疑、投訴品種的網(wǎng)上交易資格?！锻ㄖ犯郊@示，因價格問題，需要進行澄清的涉及363個藥品，不乏大品種。...
多家知名醫(yī)械公司被查涉嫌在中國行賄，美國證券交易委員調(diào)查西門子、GE和飛利浦。...
江蘇實行執(zhí)業(yè)藥師信用管理 掛證等行為進入負(fù)面信用清單江蘇省藥監(jiān)局發(fā)布執(zhí)業(yè)藥師信用管理暫行辦法，掛證等行為進入負(fù)面信用清單。...
剛剛！廣東發(fā)布重要文件，影響所有醫(yī)藥人6月3日，廣東省衛(wèi)健委、廣東省中醫(yī)藥局聯(lián)合關(guān)印發(fā)《廣東省分級診療常見病種目錄相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（以下簡稱《相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)》）。...
整治風(fēng)暴下，一批又一批藥店退出整治風(fēng)暴下，一批又一批藥店退出。 近日，據(jù)濰坊日報報道，在打擊零售藥店違法違規(guī)行為專項整治中，繼此前6家藥店被撤銷GSP證書并停運之后，濰坊又有14家藥店被撤銷或收回GSP證書，并停止藥品經(jīng)營活動。...
2019年醫(yī)藥“反腐”大動作！一批院長落馬日前，國家衛(wèi)生健康委召“開廉政工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議暨黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會議”，全面部署2019年反腐敗工作。...
多名執(zhí)業(yè)藥師，掛證被查處自從全國上下嚴(yán)查執(zhí)業(yè)藥師掛證以來，情況怎么樣？有媒體進行了調(diào)研。顧客張先生告訴媒體“從來沒見過藥師”，張先生說，后來墻上掛上了藥師證，照片上的人偶爾能碰上幾次。...
20個輔助用藥名單，疑似流出近日，行業(yè)流傳石家莊衛(wèi)健委《關(guān)于醫(yī)療領(lǐng)域輔助用藥問題專項整治工作的補充通知》（下稱《通知》）。20個輔助用藥流出：腦苷肌肽、曲克蘆丁、小牛血清去蛋白......（詳見附件）...
最新！國家醫(yī)保調(diào)入、調(diào)出品種分析（附名單）按國家醫(yī)保局公布的《2019年國家醫(yī)保藥品目錄調(diào)整工作方案》（以下簡稱《方案》，2019年國家醫(yī)保目錄調(diào)整工作分為五個階段...
多家藥企高管收入公開！最高2億（附名單）名上市公司CEO薪酬公布，百濟神州的歐雷強以1.88億元位列第二，此外，吳曉濱的收入也被媒體公開——約合人民幣1.45億元。...
534家醫(yī)院將被接受突擊、臨時的不定期檢查兩年內(nèi)，534家二、三醫(yī)院將被接受突擊、臨時的不定期檢查！其中醫(yī)用耗材監(jiān)控、耗材公司產(chǎn)品熔斷、停用必須進行！...