“每逢佳節(jié)倍思親”，對(duì)親人來(lái)說(shuō)，節(jié)日是團(tuán)聚和重溫親情的日子。在醫(yī)藥行業(yè)，把客戶當(dāng)作親人，贈(zèng)送禮品、邀請(qǐng)客戶參加各種活動(dòng)，亦是對(duì)客戶的一種親情問(wèn)候和祝福。

元旦答謝全客戶

年終答謝會(huì)的活動(dòng)時(shí)間一般選擇在12月中上旬，邀請(qǐng)的目標(biāo)客戶包括政府客戶（醫(yī)保、招標(biāo)、衛(wèi)生、FDA、學(xué)會(huì)等）、處方醫(yī)生（優(yōu)質(zhì)客戶、潛力客戶）、商業(yè)客戶（一二級(jí)商）、醫(yī)院通路（院長(zhǎng)、藥劑科）、零售客戶（零售藥店店長(zhǎng)）、消費(fèi)者代表（忠誠(chéng)消費(fèi)者代表）和媒體客戶（當(dāng)?shù)赝韴?bào)、都市版等主流大眾媒體）。

這類會(huì)議由各省區(qū)辦事處自行邀請(qǐng)客戶參加，會(huì)議形式由區(qū)域上報(bào)，市場(chǎng)部提供會(huì)議形象設(shè)計(jì)和會(huì)議參考執(zhí)行方案，答謝形式以中晚宴、茶話會(huì)、座談會(huì)居多，時(shí)間控制在2~3小時(shí)，會(huì)場(chǎng)布置、背景板、請(qǐng)柬、易拉寶、條幅、產(chǎn)品知識(shí)趣味問(wèn)答題等可以由企業(yè)統(tǒng)一制作，其他內(nèi)容可根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)具體情況而定。

在會(huì)上邀請(qǐng)與營(yíng)銷有關(guān)的各類目標(biāo)客戶（稱為“全客戶”）有助于企業(yè)梳理整個(gè)外部環(huán)境，尋求來(lái)年外部環(huán)境的運(yùn)作順暢，為取得優(yōu)異的營(yíng)銷業(yè)績(jī)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，但營(yíng)銷成本較大，醫(yī)藥企業(yè)可以根據(jù)自身情況，有的放矢。

春節(jié)派贈(zèng)大禮包

制作對(duì)聯(lián)、福字、年畫、壓歲包、門神等春節(jié)常用的節(jié)日物品（帶有企業(yè)LOGO等企業(yè)信息，簡(jiǎn)稱“春節(jié)大禮包”），加強(qiáng)品牌宣傳，提高客戶（處方醫(yī)生、商業(yè)客戶、OTC店員）對(duì)企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，利于銷售專員在節(jié)日期間進(jìn)行客情維護(hù)，為來(lái)年開發(fā)新客戶做鋪墊。

在春節(jié)前，銷售代表可以將“春節(jié)大禮包”贈(zèng)送到目標(biāo)客戶手中，禮包中的賀年卡背面有活動(dòng)參與形式，要求目標(biāo)客戶填寫相關(guān)信息，銷售代表統(tǒng)一收回信息卡，通過(guò)公證搖獎(jiǎng)，進(jìn)行二次贈(zèng)送。

本活動(dòng)具有貼近客戶生活、互動(dòng)性強(qiáng)以及方便建立客戶檔案等特點(diǎn)，可增進(jìn)客情關(guān)系，進(jìn)一步宣傳企業(yè)文化和形象，但切忌活動(dòng)抽獎(jiǎng)及禮品兌現(xiàn)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，以免影響客戶的參與熱情。