“收心術(shù)”降服節(jié)后癥
核心提示:春節(jié)是一年中最重要的節(jié)日,忙碌了一年的店員或走親訪友,或外出旅游,或瘋狂購物,盡情地“爽”了一把“放假癮”。然而,長假一過,不少人都會(huì)患“節(jié)后綜合癥”,上班沒精神,工作沒激情,思想老走神兒。
春節(jié)是一年中最重要的節(jié)日,忙碌了一年的店員或走親訪友,或外出旅游,或瘋狂購物,盡情地“爽”了一把“放假癮”。然而,長假一過,不少人都會(huì)患“節(jié)后綜合癥”,上班沒精神,工作沒激情,思想老走神兒。此時(shí),“長假后管理”顯得無比重要,店長可采取以下措施:
開個(gè)“收心會(huì)” 上班第一天召集員工開個(gè)動(dòng)員會(huì),是很多門店都采用的一種“收心方式”。店長可以把“年終總結(jié)和工作部署會(huì)議”放在節(jié)后開,重申門店的近期工作重點(diǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),明確每個(gè)崗位的工作任務(wù)和業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)給每個(gè)柜組制定工作計(jì)劃,編制時(shí)間計(jì)劃,讓每個(gè)店員對(duì)眼前的工作有所了解,思想的弦緊繃起來。
貼個(gè)“大字報(bào)” 此“大字報(bào)”,是指在門店在醒目位置張貼標(biāo)語和口號(hào),通過文字或圖片形式,提醒店員“收心”,并激勵(lì)店員,增強(qiáng)他們的自信心。還有的藥店把“大字報(bào)”變成了“鼓舞信”,即店長以自己名義寫一封信給員工,張貼在辦公區(qū),內(nèi)容要言簡意賅,以鼓舞斗志和正面引導(dǎo)為主。
工作安排“易后難” 對(duì)于節(jié)后的工作安排,店長應(yīng)堅(jiān)持先“易”后“難”的程序。店員患“節(jié)后綜合癥”很可能是因?yàn)槠綍r(shí)工作過于緊張或壓力過大,因此,在上班的第一周,店長一般不宜給店員安排太多工作,盡量選擇相對(duì)簡單的工作讓店員“熱身”,適應(yīng)過程可助店員逐漸擺脫“節(jié)后綜合癥”的困擾。
辦個(gè)“讀書會(huì)” 在員工報(bào)到的第二天,店長可以利用業(yè)余時(shí)間召開一次“讀書會(huì)”,但要注意主題文章的遴選,可以不局限于勵(lì)志、管理方面,而應(yīng)多選一些解決“節(jié)后綜合癥”文章供大家交流,如教會(huì)大家進(jìn)行心理調(diào)節(jié),怎樣控制情緒,怎樣培養(yǎng)注意力等。
此外,還可在業(yè)余時(shí)間集中店員分享假期所見所聞,集中釋放假期帶來的興奮。
責(zé)任編輯:蕓兒
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