營銷需要為消費者創(chuàng)造神話
核心提示:人是很無助的動物。沒有文化沒有錢時,人們很無助,所以祈求老天與神仙的幫助,所以人們要拜天拜神。有錢了,有知識了,人們依然無助,所以需要品牌的幫助,所以才有了很多傳奇性的大牌。
人是很無助的動物。沒有文化沒有錢時,人們很無助,所以祈求老天與神仙的幫助,所以人們要拜天拜神。有錢了,有知識了,人們依然無助,所以需要品牌的幫助,所以才有了很多傳奇性的大牌。
每個人的心中都需要一個“神”,以時時保護著自己,時時給予幫助。這是人們非常深層的一個心理需求,也是對人影響巨大的一個需求。營銷人應(yīng)該深刻理解和抓住這個深層需求,大做文章。
人們心中的這個神是無處不在、無所不能的,卻也是無形無色的,看不見摸不著,只在心里。
有的人得了重病,生命受到威脅,此時他心中的神是能帶給他生命延續(xù)的能量;有的人得了病,卻沒錢醫(yī)治,雖不至喪命,但卻要遭受長時間的苦痛,于是,他希望心中的神能給他獲得物美價廉的治療方案;有的人長期勞累,身體不好,亞健康,但還沒病變,他希望心中的神可以把他拉向健康一邊,而不是疾病一邊;有的人需要禮尚往來,或者求人辦事,他希望心中的神能幫他找到價格合理卻又獨特的禮品,能獲得受禮人歡心贊許;有的人自身健康沒問題,但是父母遇到了健康困擾,他希望心中的神能幫助父母持續(xù)保持健康,延年益壽。
我們需要為消費者創(chuàng)造一個神,讓這個神成為消費者的保護神。這是對消費者潛意識需求的一種滿足,是一種大滿足。但是,人是奇特的,你明明是如來佛祖,但是人們卻不信,你必須采用一定的辦法才能取信于人,有時甚至是善意的欺騙。這又揭示了人們的一個深層心理特征:人們相信實際發(fā)生的,而不相信虛無縹緲的;人們愿意做出改變,但不愿意被改變。你只有真正懂得了這些,才能拿出恰如其分的市場策略,才能在看似不經(jīng)意間俘獲消費者的心,從而構(gòu)建起獨屬于自己的品牌信仰。
常規(guī)來講,賣產(chǎn)品無非在兩端發(fā)力:一個拉,一個推。安利靠推,腦白金靠拉,最后均走向推拉結(jié)合,都成功了。但,這些都要花費巨大的資金和人力投入,在沒有那么大的實力時怎么辦。何況,靠簡單的推拉也難以構(gòu)建品牌之神。
所以,對于大多數(shù)的中小企業(yè)而言,做市場更需要講究策略。諸葛亮周瑜赤壁一戰(zhàn)前后用了多少計,才換來一個以少勝多的結(jié)果。再看看我們的企業(yè)們在商戰(zhàn)中都用過什么計,淺嘗則止,不求甚解。其實營銷真的很深奧,很復(fù)雜,遠(yuǎn)不像一般企業(yè)認(rèn)識的那么簡單。一般企業(yè)能想到的,對手也能想到,所以才會在各個行業(yè)都出現(xiàn)那么嚴(yán)重的同質(zhì)化競爭。即使在“差異化”喧囂的今天,多數(shù)企業(yè)所謂的差異化也只是小小的不同而已,更多停留在產(chǎn)品層面,而在市場競爭這一大命題上卻鮮有大創(chuàng)意。這是為什么在中國海爾、蒙牛們少,而更多的是半死不活的小企業(yè)的深層原因之一。
如果我們都能用“營銷神話”的思維去看待面對的競爭,深層透視消費者需要解決的問題,策略性尋求與消費者溝通的方式方法,先俘獲消費者的心,再俘獲消費者的錢,那么還有什么做不起來的呢。
責(zé)任編輯:蕓兒
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