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藥店促銷“奇招”賣特價藥先毀掉藥品包裝盒

2011-03-03 10:24 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:昨日,市民孫女士致電96110反映,在市區(qū)北的一家藥店買藥,藥店服務(wù)員在把藥品交到顧客手中前,要把藥品包裝盒用剪刀毀掉。

昨日,市民孫女士致電96110反映,在市區(qū)北的一家藥店買藥,藥店服務(wù)員在把藥品交到顧客手中前,要把藥品包裝盒用剪刀毀掉。

據(jù)孫女士說,昨日上午,她在市區(qū)的一家藥店買一種促銷的特價藥,藥店服務(wù)員提前告訴她說:“買特價藥,要把包裝盒寫上藥店名稱,還要把包裝盒上打印的批號剪掉。”孫女士盡管心里不情愿,但是考慮到特價藥確實便宜,也就同意了。孫女士告訴記者,她交錢買藥后,只見藥店服務(wù)員在藥品包裝盒上寫道“**(藥店名稱)專賣”字樣,還用剪刀在包裝盒上剪出一個三角形的缺口,把好端端的一個藥品包裝盒弄得“慘不忍睹”。

記者隨后來到該藥店,采訪證實了孫女士的說法。藥店服務(wù)員解釋道:“藥店搞促銷,特價藥比別的地方便宜不少。防止有人看準這個差價,搞‘回購’;另外,也防止有不友好的同行,前來惡意‘掃貨’。所以就想出這么一個辦法,讓賣出的特價藥,不能再次被他人賣掉。”

對藥店的做法,有顧客表示不滿:“來買特價藥的人,全持有藥店‘會員’卡,買到被損毀藥盒的特價藥,總讓人覺得不‘舒服’。”

記者隨后就此事咨詢了工商和藥監(jiān)部門工作人員。工商人員表示,消費者購買的合格商品,是包括產(chǎn)品包裝在內(nèi)的,商家銷售商品時,應(yīng)該包括完整的外包裝。毀損外包裝,是涉嫌對消費者的侵權(quán)行為;即使藥店進行了提前告知,也可能涉嫌不正當(dāng)競爭。

藥監(jiān)部門認為,藥品是一種特殊的商品,關(guān)系到公眾身體健康,銷售環(huán)節(jié)絲毫馬虎不得。藥店毀損藥品外包裝的這種做法,一旦消費者在使用中出現(xiàn)問題,有可能給顧客和藥店帶來糾紛隱患。

Tags:藥店 促銷

責(zé)任編輯:蕓兒

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