江蘇隆力奇生物科技股份有限公司是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、技術(shù)力量最先進(jìn)的日化產(chǎn)品、養(yǎng)生保健品的研究、開(kāi)發(fā)和產(chǎn)銷基地。公司擁有員工總數(shù)三萬(wàn)余名，其中大學(xué)生、研究生、博士生和專家的比例超過(guò)35%。發(fā)展25年來(lái)，始終健康、穩(wěn)定地向前發(fā)展，成為今天民族日化行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。如今隆力奇進(jìn)軍藥店終端，記者專程采訪了江蘇隆力奇生物科技股份有限公司董事長(zhǎng)徐之偉先生，解讀隆力奇成功的經(jīng)驗(yàn)。

記者：隆力奇作為國(guó)內(nèi)目前最大的日化、保健品生產(chǎn)與研發(fā)的基地，年增幅也在40%以上，隆力奇取得如此成就的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里？

 徐之偉：我認(rèn)為最關(guān)鍵的地方，主要在于人才。有了人才，就占領(lǐng)了一切競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)。當(dāng)今世界資源確實(shí)比以前緊張了，而且以前獲取資源的手段很多已經(jīng)不是很有效了。這種情況下要想在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的國(guó)際市場(chǎng)重新整合和洗牌的階段分一杯羹，靠的是科技，是對(duì)資源的高利用率，更需要有在國(guó)際舞臺(tái)上運(yùn)籌帷幄的人才。沒(méi)有人才，沒(méi)有重視人才的觀念，一切都是零。隆力奇不僅全世界范圍招聘高級(jí)人才，同時(shí)還不失時(shí)機(jī)地立足國(guó)內(nèi)頂尖高等學(xué)府招聘人才。例如在清華大學(xué)和北京大學(xué)校園內(nèi)刮起了“隆力奇旋風(fēng)”，隆力奇在這兩大名校舉行招聘會(huì)，并拿出研發(fā)、生產(chǎn)體系、市場(chǎng)營(yíng)銷等多個(gè)高級(jí)崗位以及各種優(yōu)厚待遇，吸引清華、北大畢業(yè)生加盟隆力奇。

記者：隆力奇發(fā)展至今已經(jīng)是一個(gè)很龐大的機(jī)構(gòu)，請(qǐng)問(wèn)在管理上如何駕馭隆力奇這3萬(wàn)人的公司？

徐之偉：主要還是靠管理的流程與制度，隆力奇現(xiàn)在的事業(yè)部，主要有5個(gè)部門(mén)?，F(xiàn)代零售渠道，傳統(tǒng)流通渠道，新興渠道也就是OTC、專賣店，除此之外還有全國(guó)南北兩個(gè)區(qū)域的流通。而直銷上，又分為國(guó)內(nèi)、國(guó)外與OEM這3個(gè)事業(yè)部。所有部門(mén)都獨(dú)自結(jié)算，未來(lái)還是要更加細(xì)分，目標(biāo)是分成12個(gè)部門(mén)，讓管理做得更加細(xì)致。其次就是部門(mén)間的溝通，為了確保8個(gè)部門(mén)的正常運(yùn)作，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議經(jīng)常開(kāi)到晚上。雖然這是一件很費(fèi)精力的事情，但還是很有必要的。

記者：請(qǐng)談?wù)勗诼×ζ婀芾砩献畲蟮睦щy在哪里？

徐之偉： 還是人才?，F(xiàn)階段人才的流動(dòng)率很大，尤其以年輕人才表現(xiàn)得更為明顯。如今年輕人的理念是主要是大無(wú)主義，這給管理帶來(lái)了很大難度。當(dāng)今企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，也主要還是人才上的競(jìng)爭(zhēng)。所以隆力奇也非常注重企業(yè)的文化管理，隆力奇在2000年開(kāi)始推行“揭短”文化和“揭短”管理的。“揭短管理”是指在企業(yè)管理過(guò)程中，不斷自律自檢，查找不足，在此基礎(chǔ)上找準(zhǔn)問(wèn)題的癥結(jié)，及時(shí)采取措施加以改正，不斷提升管理水平，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。隆力奇開(kāi)始進(jìn)行“揭短管理”是為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”。隨著“揭短管理”的推行，我認(rèn)為，除了完善質(zhì)量管理，“揭短管理”也是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的需要。此外，“揭短管理”還可以培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)，促進(jìn)員工反省、學(xué)習(xí)。

記者：隆力奇進(jìn)軍連鎖藥店與藥店聯(lián)盟，個(gè)中緣由是什么？而此舉又占了隆力奇整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的什么地位？

徐之偉：對(duì)于營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，覆蓋是最優(yōu)先的，尤其是具有一定銷量的連鎖藥店。在了解了藥店當(dāng)今的經(jīng)營(yíng)模式后，我認(rèn)為這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)。以前，隆力奇做保健品的時(shí)候，是不許放進(jìn)藥店的?，F(xiàn)在時(shí)代不同了，體制的改變，使得藥店對(duì)品種進(jìn)入的開(kāi)放。隆力奇也積極面對(duì)這一轉(zhuǎn)變，以O(shè)TC的生產(chǎn)為契機(jī)，進(jìn)入藥店領(lǐng)域，完成隆力奇產(chǎn)品的覆蓋。所以這是提高隆力奇覆蓋率的一個(gè)手段，與整體營(yíng)銷并不矛盾。

記者： 根據(jù)南方所的預(yù)測(cè)，“十二五”到“十三五”期間，是大健康產(chǎn)業(yè)黃金的十年，對(duì)此隆力奇有什么新的構(gòu)想？對(duì)未來(lái)有什么期望？ 徐之偉：其實(shí)我們已經(jīng)定位好了。未來(lái)我們就是計(jì)劃大力發(fā)展保健品、化妝品及保健器械這三個(gè)方面。我們最近也引進(jìn)了許多新的健康食品，我相信這些產(chǎn)品未來(lái)的市場(chǎng)也是巨大的，這也迎合了未來(lái)黃金十年的計(jì)劃。

對(duì)于未來(lái)，我一直在思考，我已經(jīng)在隆力奇20余年，一直注重人才的建設(shè)，從全國(guó)各地聘請(qǐng)人才為隆力奇效力。這也是為了在未來(lái)我退居二線后，能留給隆力奇的最大財(cái)富。也是希望隆力奇能在未來(lái)，能走得更高更遠(yuǎn)。