藥店門店的發(fā)展從打造“吸引力”開始
(0)核心提示：品類齊全、品種多樣的門店是消費者的首選之地。隨著生活節(jié)奏的加快，人們對那些可以提供“一站式購物”服務的商家總是情有獨鐘，這樣不僅可以節(jié)約消費時間，而且可以避免奔波之苦。
要讓“普通客戶”發(fā)展成為門店的“忠實客戶”，必須從打造門店的“吸引力”開始：
首先，打造“產(chǎn)品”吸引力
品類齊全、品種多樣的門店是消費者的首選之地。隨著生活節(jié)奏的加快，人們對那些可以提供“一站式購物”服務的商家總是情有獨鐘，這樣不僅可以節(jié)約消費時間，而且可以避免奔波之苦。因此，門店應根據(jù)自身的經(jīng)營規(guī)模和實力，以及附近的商圈狀況、消費者的消費習慣，在品種選擇上做一些優(yōu)化和嘗試，確保顧客消費的便捷性，滿足顧客的一站式消費需求?！ ?/p>
其次，打造“服務”吸引力
對于服務行業(yè)而言，店員的服務質(zhì)量決定著門店的成交量和客戶忠誠度。打造一支訓練有素、精通禮儀、專業(yè)過硬的藥學服務隊伍，對消費者也是一種吸引力。門店的“服務吸引力”主要表現(xiàn)在兩個方面：一是專業(yè)化。店員應為消費者提供科學有效的藥學服務和指導；二是禮儀美。店員的服飾著裝、語言表達、微笑服務、舉手投足之間是否具有親和力，都決定了藥學服務是否具有吸引力。
再次，打造“環(huán)境”吸引力
如果說服務是一種“軟實力”的話，那么“環(huán)境”則是門店“硬實力”的象征。很多藥店的產(chǎn)品大同小異，但環(huán)境卻是迥異的，不同門店會有不同的“環(huán)境”氛圍，這是企業(yè)文化的一部分。科學的陳列、干凈整潔的購物環(huán)境、合理高效的購藥流程設置、簡潔明亮的燈光布局、新穎的櫥窗設計，都是提高門店吸引力的亮點所在，因此門店必須學會環(huán)境的營造。
責任編輯：露兒
稅務核查風暴下，已有醫(yī)藥企業(yè)在注銷隨著財政部下發(fā)通知要核查77家醫(yī)藥企的業(yè)財務問題，各地查稅的風聲也越來越近。近日，有藥企人士透露，其所在公司已開始著手注銷子公司。...
363個藥品暫停掛網(wǎng)！多個大品種遭質(zhì)疑、投訴6月18日，廣西壯族自治區(qū)公共資源交易中心藥品和醫(yī)療器械集中采購處發(fā)布《關于要求被質(zhì)疑、投訴品種進行價格澄清的通知》（下稱《通知》），并暫停被質(zhì)疑、投訴品種的網(wǎng)上交易資格?！锻ㄖ犯郊@示，因價格問題，需要進行澄清的涉及363個藥品，不乏大品種。...
多家知名醫(yī)械公司被查涉嫌在中國行賄，美國證券交易委員調(diào)查西門子、GE和飛利浦。...
江蘇實行執(zhí)業(yè)藥師信用管理 掛證等行為進入負面信用清單江蘇省藥監(jiān)局發(fā)布執(zhí)業(yè)藥師信用管理暫行辦法，掛證等行為進入負面信用清單。...
剛剛！廣東發(fā)布重要文件，影響所有醫(yī)藥人6月3日，廣東省衛(wèi)健委、廣東省中醫(yī)藥局聯(lián)合關印發(fā)《廣東省分級診療常見病種目錄相關標準（試行）》（以下簡稱《相關標準》）。...
整治風暴下，一批又一批藥店退出整治風暴下，一批又一批藥店退出。 近日，據(jù)濰坊日報報道，在打擊零售藥店違法違規(guī)行為專項整治中，繼此前6家藥店被撤銷GSP證書并停運之后，濰坊又有14家藥店被撤銷或收回GSP證書，并停止藥品經(jīng)營活動。...
2019年醫(yī)藥“反腐”大動作！一批院長落馬日前，國家衛(wèi)生健康委召“開廉政工作領導小組會議暨黨風廉政建設和反腐敗工作會議”，全面部署2019年反腐敗工作。...
多名執(zhí)業(yè)藥師，掛證被查處自從全國上下嚴查執(zhí)業(yè)藥師掛證以來，情況怎么樣？有媒體進行了調(diào)研。顧客張先生告訴媒體“從來沒見過藥師”，張先生說，后來墻上掛上了藥師證，照片上的人偶爾能碰上幾次。...
20個輔助用藥名單，疑似流出近日，行業(yè)流傳石家莊衛(wèi)健委《關于醫(yī)療領域輔助用藥問題專項整治工作的補充通知》（下稱《通知》）。20個輔助用藥流出：腦苷肌肽、曲克蘆丁、小牛血清去蛋白......（詳見附件）...
最新！國家醫(yī)保調(diào)入、調(diào)出品種分析（附名單）按國家醫(yī)保局公布的《2019年國家醫(yī)保藥品目錄調(diào)整工作方案》（以下簡稱《方案》，2019年國家醫(yī)保目錄調(diào)整工作分為五個階段...
多家藥企高管收入公開！最高2億（附名單）名上市公司CEO薪酬公布，百濟神州的歐雷強以1.88億元位列第二，此外，吳曉濱的收入也被媒體公開——約合人民幣1.45億元。...
534家醫(yī)院將被接受突擊、臨時的不定期檢查兩年內(nèi)，534家二、三醫(yī)院將被接受突擊、臨時的不定期檢查！其中醫(yī)用耗材監(jiān)控、耗材公司產(chǎn)品熔斷、停用必須進行！...