上海之行，抽空見了一下兩年未曾謀面的前同事兼好朋友。呈現(xiàn)在我眼前的是這樣一副情景：打工——創(chuàng)業(yè)——打工。唯一不同的是：前面的“打工”是沒得選擇，后面是“打工”是自己刻意的選擇，他選擇了回去做銷售，因為他感覺這是他職業(yè)生涯的一堂繞不過去的“必修課”。我認為這是對的，盡管他做的是大客戶銷售，但不管怎么說，銷售是一門跟人打交道的學(xué)問，從這個層面說，其實，大客戶銷售更能讓人洞悉營銷From EMKT.com.cn的精髓。

從上?；貋淼弥粋€進入團隊剛一個星期的同事離開了團隊，原因似乎是“英雄無用無之地”，我認為，根本原因一般不會是表面現(xiàn)象，深層原因一定是無法融合進團隊的文化和行為模式。不是說他沒有能力，正是這樣的離開，證明了其人是有能力的，但很多時候，這樣的能力是無法發(fā)揮任何效果?！　?/p>

營銷人進入到一定的職業(yè)發(fā)展階段，往往會出現(xiàn)心態(tài)疲憊，方向模糊、目標缺失、甚至沒有自信、懷疑自己的能力或者基本沒有找到適合自己、自己擅長的工作等等的情況，也就是平常所說的職業(yè)倦怠期和“瓶頸”。這跟我們在企業(yè)做銷售道理差不多：一個企業(yè)1000萬是一個坎，3000萬、5000萬也是一個坎，1億更是一個很難逾越的一道坎••••••這就是企業(yè)發(fā)展各階段的“瓶頸”。　　

那么，營銷人的瓶頸在哪？我們?nèi)绾尾拍芡黄破款i，開創(chuàng)另外一片職業(yè)盛宴的新氣象呢？　　

第一道坎：封閉、固步自封。做銷售幾年，自認為有幾把刷子，聽不進別人的建議，剛愎自用，不知天高地厚。以前，我也是這樣的一個人，不與人交流，市場上的問題抓住一個表面的現(xiàn)象，不能深入本質(zhì)，以及不能提出切實可行的解決辦法，講的很多，但總有很多似是而非的東西。開放的心態(tài)很重要，交流、碰撞會激發(fā)、啟迪思維、會找到意想不到的創(chuàng)意和問題解決辦法?！　?/p>

第二道坎：不懂得溝通，所謂專業(yè)第一。專業(yè)第一本身沒錯，但要做事，總要通過人來完成，很多時候，一個人再強，也做不好事情，甚至做不好任何事情。這方面，有很多教訓(xùn)，我通過10多年的經(jīng)歷，終于知道：這是一個“真理”。無論在銷售中或者在生活中，溝通是第一位的，否則生活和工作會麻煩不斷。

比方說，工作和家庭的問題，很多管理者總是將兩者割裂開來，認為要工作必然會影響家庭；要家庭必然就會影響工作，這是不對的，不符合規(guī)律，也不符合常理。因為我們的工作是為了家庭更加美好、生活更加幸福。當一位老師跟我說：家庭是第一位的，不要因為工作而損害了家庭的和睦的時候，我被深深的觸動了。就像某天醫(yī)生跟我說：把煙戒了吧。我說：不可能戒掉。醫(yī)生說：沒有什么不可能，不抽煙你會死？從那天起，我把抽了15的煙——戒掉了?！　?/p>

只要溝通到位，工作和家庭的關(guān)系也會處理得很好，關(guān)鍵是你愿不愿意做的問題。如：出差每天給老婆打個電話，說幾句“甜言蜜語”，看似簡單，實則非常有效。開始，很多人覺得多此一舉，老夫老妻了••••••但實際上很有必要，一是老婆會覺得得到了尊重，二是讓她“放心”。雖然不必做到“早請示，晚匯報”，但一定要主動“打電話”，不要被動“接電話”，知道了你每天的行蹤，老婆自然會放心。這樣的話，會比你買一大推禮物效果更好。這方面，以前我做得很差，老婆很有意見，現(xiàn)在改了許多，但還需要不斷加強?！　?/p>

溝通實際上是得到大家的支持，首先讓大家知道你在干什么，其次是整合大家的資源，讓對方明白他們在其中的角色，他們能做什么，再次，是他們從中得到什么，尊重、提升、利益••••••

第三，不懂尊重他人，不懂謙虛謹慎。首先要從內(nèi)心上對他人尊重，尊重人格和人性。沒有人喜歡目空一切，狂妄自大的角色。就算再有本事，你也需要有一個展示自己的平臺，也需要團隊的配合，才能實現(xiàn)想法和付諸行動。有些人表面上“虛懷若谷”，但一旦某人在專業(yè)上、在團隊的控制上對其形成了挑戰(zhàn)，他便成了“刺猬”，變得不可接近，這是假尊重、假謙虛，時間一久，原形畢露，這樣的人還不少?！　?/p>

第四，讀萬卷書不如行萬里路。不斷的去實踐，去接觸，你會發(fā)現(xiàn)，很多好想法，好創(chuàng)意是在不斷的行走中，不斷的實踐中被發(fā)現(xiàn)的。我們創(chuàng)造不了規(guī)律，但可以發(fā)現(xiàn)規(guī)律，并為我所用，這就是最好的效果?？葑诩遥肋h不可能得到最佳方案，也無法得到可執(zhí)行的方案?？磿鴮W(xué)習(xí)必不可少，但到市場中去，在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭才是實踐的最好標準。　　

第五，用開放的心態(tài)擁抱未來。互聯(lián)網(wǎng)時代的特征是開放、互動、分享，盡管也有圈子化特點，但前提還是開放、分享和互動化的。沒有人能夠永遠領(lǐng)先，也沒有人永遠都是對的，但有一點是：永遠要做適合自己的模式和事業(yè)。適合和擅長是事業(yè)、工作取得成就的基礎(chǔ)，否則僅僅是工作而已。“好模式”是什么？沒有具體的事情誰也說不清楚，但一定是基于自己的興趣、愛好、理想和優(yōu)勢所形成的別人無法替代的能力。“核心競爭力”是什么，一位對我影響很大的老師說：核心競爭能力是做出來的，不做，你怎么知道你沒有或者你有！　　

在中國市場上，事實上，企業(yè)并不缺戰(zhàn)略、也不缺品牌和產(chǎn)品，而是缺乏實實在在的一如既往的將其執(zhí)行好的人和團隊。想想看，到底是品牌制勝還是渠道制勝，亦或是終端制勝呢？娃哈哈是渠道（聯(lián)銷體）制勝；康師傅是渠道制勝（渠道精耕、分銷控制）王老吉是終端制勝••••••表面上看，他們都是品牌上的力量所致。也就是說，只要在哪方面你能做到最好，都能“制勝”，而品牌，只是你在銷售上達到一定的高度后，各方共同作用所形成，沒有聽說過一個沒有銷量的“神奇品牌”。 　　

同樣，中國營銷界也不缺概念、不缺大師，唯獨欠缺將戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、理論、工具和方法付諸企業(yè)營銷實踐，并堅持到底，為企業(yè)帶來實實在在業(yè)績的營銷人才和團隊。突破瓶頸就是找到自己理想的最終“歸宿”，并在此“終極目標”的指引下，做到并做好整個營銷職業(yè)生涯的“過程”。突破瓶頸，在營銷的終極狀態(tài)下，應(yīng)該是洞悉人性，搞定企業(yè)以及各層級的各種人的各種需求，這也就回歸了營銷原點：需求——滿足、創(chuàng)造和控制需求?！　?/p>

根據(jù)個人的經(jīng)歷，營銷生涯所碰到的“瓶頸”大多數(shù)并不是專業(yè)所致，而是專業(yè)以外的因素在起作用，主要是：人際關(guān)系、人脈、性格特征、溝通能力等，而專業(yè)僅僅是一個基礎(chǔ)能力而已。因為基礎(chǔ)能力的提升比較容易，而性格因素改變卻很難。