醫(yī)藥企業(yè)建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，是一件非常困難而重要的事情，激發(fā)他們的熱情，挖掘出每一位團(tuán)隊(duì)成員的聰明和潛力，并將他們協(xié)調(diào)起來(lái)是一個(gè)成功領(lǐng)導(dǎo)必須具備的一種能力。

怎樣才能激發(fā)他們的聰明才智和潛能?首先應(yīng)是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立一種和諧的伙伴關(guān)系，唯有建立起真正的伙伴關(guān)系，才能將上下級(jí)的距離拉近，避免出現(xiàn)對(duì)立局面。如果身為領(lǐng)導(dǎo)仍然堅(jiān)持那種“階層，權(quán)威”的態(tài)度，自然無(wú)法與下屬融為一體，更難借下屬的力量去推動(dòng)工作。

醫(yī)藥企業(yè)建立和諧的團(tuán)隊(duì)

第一：尊重每一位員工。

因?yàn)樽鹬厥菃T工最根本的需要，希望得到別人的尊重也是人類基本的需求之一，滿足員工被尊重的欲望，并承認(rèn)每一個(gè)員工的成就使每個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值得到認(rèn)可，他們的積極性才會(huì)被調(diào)動(dòng)起來(lái)。

第二：授權(quán)，授權(quán)給員工是領(lǐng)導(dǎo)份內(nèi)的工作。

現(xiàn)實(shí)中有很多領(lǐng)導(dǎo)表面上將工作交給下屬處理，實(shí)際上在以后的工作中對(duì)下屬的工作橫加干涉，如此一來(lái)下屬獲得僅是形式上的授權(quán)，而實(shí)際上則是員工的創(chuàng)意處處受限制，無(wú)法發(fā)揮主觀能動(dòng)性，心里頭的滋味不好受，那樣無(wú)法達(dá)到授權(quán)的目的，更無(wú)法激發(fā)他們的潛能。

身為領(lǐng)導(dǎo)要有“泰山崩于前而不亂，無(wú)故加之而不怒”的素質(zhì)，敢于授權(quán)比自己高明的下屬。授權(quán)也是一種基于對(duì)員工信賴的表現(xiàn)，這樣使員工感受到領(lǐng)導(dǎo)的尊重及重視，并有助于建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部上下級(jí)的信賴關(guān)系，授權(quán)后盡量要少“管”多“理”，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)管的越多下屬就喪失越多發(fā)揮創(chuàng)意的機(jī)會(huì)。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的專制強(qiáng)勢(shì)作風(fēng)，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致下屬心理產(chǎn)生負(fù)面情緒，進(jìn)而影響工作質(zhì)量，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)被終日的瑣事所困，反而決定不了大事。反之領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬進(jìn)行疏導(dǎo)性工作，下屬的積極性被充分的發(fā)揮出來(lái)。

三：關(guān)注結(jié)果和生產(chǎn)率而不是出勤記錄

你在管理領(lǐng)薪的知識(shí)員工時(shí)，除非有與服務(wù)客戶相關(guān)的全時(shí)問(wèn)題，你幾乎不能有嚴(yán)格的上下班時(shí)間。而不是設(shè)定一個(gè)清楚的目標(biāo)讓你的員工必須達(dá)到每周40個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間。也不會(huì)要求他們必須準(zhǔn)時(shí)出席重要的會(huì)議以及在團(tuán)隊(duì)的工作時(shí)間期間能夠找到。

當(dāng)需要時(shí)，你應(yīng)該為他們提供遠(yuǎn)程進(jìn)行工作的工具。允許他們自己管理時(shí)間。這傳達(dá)的信息是你信任你的員工。如果你不信任你的員工，那是另外的問(wèn)題。在你信任他們之前，運(yùn)用向上管理的方法或者下一次時(shí)運(yùn)用向下管理。

四：合理安排員工的崗位

確保恰當(dāng)?shù)娜嗽谇‘?dāng)?shù)膷徫簧?。如果你在管理一個(gè)已經(jīng)處在適當(dāng)位置的團(tuán)隊(duì)，這更加重要。觀察團(tuán)隊(duì)中的所有人才，如果改組你的團(tuán)隊(duì)將會(huì)使你們有更大成功的機(jī)會(huì)，那么就改組團(tuán)隊(duì)組合。

如果你認(rèn)為他們的才能確實(shí)適合在另一個(gè)角色中做出更大的貢獻(xiàn)，那么不要僅僅因?yàn)樗麄冊(cè)谝粋€(gè)位置上作了很長(zhǎng)時(shí)間，就一直讓他們處在這個(gè)角色中。這時(shí)，員工可能也不愿意進(jìn)行工作變換，所以你要努力說(shuō)服他們這種改變是為了他們最大的利益，也是為了公司的最大利益。

五：分配給員工感興趣的項(xiàng)目

使得員工處于合理位置的另一方面是發(fā)現(xiàn)他們真正感興趣的是什么并察看是否分配給了他們能夠發(fā)揮他們最大熱情地工作角色。有時(shí)，這意味著需要將他們放一個(gè)并沒(méi)有多少經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)域。

但是如果他們以前的工作使你確認(rèn)他們能夠勝任那個(gè)工作，這樣做是值得的，因?yàn)檫@將會(huì)激發(fā)他們學(xué)習(xí)和提高的欲望。一旦達(dá)到一定的程度，這種激情將會(huì)變成創(chuàng)新和提高的強(qiáng)大動(dòng)力。

六：給最優(yōu)秀的員工提供最大的機(jī)會(huì)

當(dāng)你擁有一個(gè)可以推動(dòng)你的組織向前發(fā)展的機(jī)會(huì)時(shí)，這時(shí)你需要認(rèn)真考慮誰(shuí)是最合適的帶頭人。除了發(fā)現(xiàn)擁有工作需要的才能的人或?qū)@個(gè)主題感興趣的人外，你還需要查看那些人擁有一個(gè)成功的紀(jì)錄。

機(jī)遇只會(huì)偶爾出現(xiàn)，而且很容易失去，因此即使可能意味著要某人放棄某項(xiàng)重要的事情，也應(yīng)該給最優(yōu)秀的員工最大的機(jī)會(huì)。

七：在遠(yuǎn)大目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)目標(biāo)之間尋求平衡

通過(guò)設(shè)定遠(yuǎn)大目標(biāo)以及要求員工負(fù)責(zé)的報(bào)告他們的工作進(jìn)展來(lái)形成良好的業(yè)績(jī)文化。但是目標(biāo)不能設(shè)定的太高以至于員工們落后并感到他們永遠(yuǎn)不可能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

相反如果目標(biāo)合理，他們將會(huì)不斷努力去實(shí)現(xiàn)。這意味著你需要不斷的重新評(píng)估設(shè)定的目標(biāo)以決定是否需要降低要求或設(shè)定更大的目標(biāo)。

八：知己知彼多層面打造

主管要做到做好這些，首先要了解自己的團(tuán)隊(duì)。這種了解不是粗放的或是概貌上的了解。而是要對(duì)團(tuán)隊(duì)中的細(xì)微末節(jié)和每一個(gè)人都要有所了解。這就是知彼。就整體和總量而言，知彼就是要摸清家底。但這還比較籠統(tǒng)，必須進(jìn)一步細(xì)化。應(yīng)從生活起居、思想情緒，敬業(yè)精神，多方位了解團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的具體情況，掌握其潛能和可塑性有多大。然后再分別針對(duì)各自的特點(diǎn)和不足提高、發(fā)揮、改進(jìn)、再提高，使其對(duì)每一個(gè)人的打造具有個(gè)性化，重在個(gè)性創(chuàng)造和個(gè)性發(fā)揮。這是一種理性的行為管理過(guò)程。必須內(nèi)外因相結(jié)合，把握分寸，恰到好處。要營(yíng)造一個(gè)人人都有自我提高意識(shí)和要求的氛圍，這樣外部的拔高就更湊效了。

知己比這更重要。只有明白自己在指揮、調(diào)動(dòng)、管理團(tuán)隊(duì)上有哪些優(yōu)勢(shì)和不足，才能明白團(tuán)隊(duì)需要我如何，我要求團(tuán)隊(duì)怎樣。同時(shí)還要清楚自己的優(yōu)勢(shì)，給團(tuán)隊(duì)的滋養(yǎng)上能否使其強(qiáng)肌壯體，養(yǎng)份的輸出會(huì)不會(huì)斷路。知道了這些之后該怎么辦?既然你選擇了團(tuán)隊(duì)，也意味著大家選擇了你對(duì)人對(duì)己都要負(fù)責(zé)。你的能力和素質(zhì)將與團(tuán)隊(duì)的興衰緊緊的聯(lián)系在一起。當(dāng)現(xiàn)狀和形勢(shì)的發(fā)展需要你提高的時(shí)候，如果仍停留在原來(lái)的位置上，那對(duì)團(tuán)隊(duì)是一種拖累。久而久之團(tuán)隊(duì)會(huì)唾棄你。古人云：一將無(wú)能累死千兵。指揮有術(shù)，調(diào)動(dòng)有方那才會(huì)戰(zhàn)無(wú)不勝攻無(wú)不克。

知己要敢于解剖自身，由挑戰(zhàn)自我到戰(zhàn)勝自我。這種緊身旨在自我打造自我拔高，努力使自己再上一個(gè)平臺(tái)。給隊(duì)員以有一個(gè)新感覺(jué)新形象，那么你的指揮和激發(fā)才具有號(hào)召力。

九：理順激發(fā)潛能的通道

團(tuán)隊(duì)的積極性被調(diào)動(dòng)之后，不能有高枕無(wú)憂，一勞永逸，坐享其成的想法。不僅要抓住它，而且要進(jìn)行引導(dǎo)，一鼓足氣，形成合力，乘勢(shì)而上。如果稍懈怠，已激發(fā)出來(lái)的那股勢(shì)頭，將誤為時(shí)機(jī)不成熟或找不到最佳釋放的方式，在不經(jīng)意中跑冒滴漏，或人為蒸發(fā)和消耗。等到你發(fā)覺(jué)時(shí)已鍋冷米生。除了這之外，還會(huì)有一些制約，阻礙其正常發(fā)揮的負(fù)面因素冒出來(lái)。如果這兩種現(xiàn)象糾集在一起，很快又能迫使團(tuán)隊(duì)歸于沉寂。因此理順激發(fā)潛能的通道十分關(guān)鍵。

1.理順的必要性在于，因?yàn)榧ぐl(fā)潛能并非單純是個(gè)體行為。它需要在人氣上相互激勵(lì)，相互帶動(dòng)，相互影響，整體上呼應(yīng)，形成氣勢(shì)，環(huán)境上得到確保和呵護(hù)，宏觀上進(jìn)行推助，才能得到充分發(fā)揮如果環(huán)境蕪雜、滯塞，會(huì)直接干擾和傷害其正常發(fā)揮。甚至導(dǎo)致先開早凋，最后是滿園蕭條的局面。

2.怎樣理順是一項(xiàng)細(xì)致而又復(fù)雜的工作，但并不是牽牽拽拽，東推幾下，西拉兩把三拳兩腳就完工。首先要看到梗阻出在哪里。怎樣去理去順，才能盡快通暢。不要等到被激發(fā)出來(lái)的熱情受阻遭挫原氣大傷，甚至已再調(diào)動(dòng)無(wú)望才臨時(shí)抱佛腳。其次，還要考慮到還有哪些部位與環(huán)節(jié)可能生枝出杈，治標(biāo)治本兩手抓。從根本上確保環(huán)境和諧的穩(wěn)定性，持久性。

3.把好理順的質(zhì)量關(guān)。謹(jǐn)防其實(shí)環(huán)境并不順，但自我感覺(jué)順，或怕麻煩，怕碰硬，索性放任，于是便“順”而不理。有些雖然理了，但卻理后仍不順，卻不再去顧及。長(zhǎng)持下去越拖越不順，到頭來(lái)想理也理不順。最后將束縛得團(tuán)隊(duì)想干什么也放不開手腳，更甭提激發(fā)潛能了。

4.不要看輕局部的不順和暫時(shí)還危害不大的不順。如果在萌芽狀態(tài)時(shí)不除掉。久而久之它就像有害的肌瘤，漸漸增大禍及全身，到那時(shí)才動(dòng)手腳去醫(yī)治很容易因擴(kuò)散而成為不治。一定要讓團(tuán)隊(duì)形成一塊枝蔓蕪雜無(wú)落腳生根的凈土。

十：引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制實(shí)現(xiàn)最佳配置

將眼光停留局限在團(tuán)隊(duì)表面，為激發(fā)而激發(fā)，這是一種短期行為，充其量只是一種小打小敲。只要激勵(lì)一息聲，馬上就曲終人散，一陣子之后就會(huì)后續(xù)乏力。必須借助外力的推動(dòng)來(lái)引發(fā)和調(diào)動(dòng)內(nèi)力。這樣才使內(nèi)力形成活力，達(dá)到強(qiáng)勁的程度。引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制并非是想引入就能引入。它就像招商引資一樣，可供爭(zhēng)與競(jìng)的空間和平臺(tái)不能吸引人，那么這種機(jī)制的軸心永遠(yuǎn)是不嚴(yán)密的。引入有兩種渠道，內(nèi)引和外引。內(nèi)引是運(yùn)作和管理模式中的基礎(chǔ)工程，是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化的推助劑。只有在這條跑道上，人才才能脫穎，潛能才易于發(fā)揮。人的思想意識(shí)才能在經(jīng)過(guò)調(diào)動(dòng)后形成學(xué)、趕、超和大比拼的信念。這種機(jī)制形成后，人人才會(huì)有緊迫感，人人都不甘心被這種機(jī)制淘汰出局。通過(guò)運(yùn)轉(zhuǎn)可以發(fā)現(xiàn)精良，提攜后進(jìn)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的最佳配置。

不要讓引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制后的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期浸泡在原有的圈子里。要讓其走出去，到更大的市場(chǎng)去操練。通過(guò)外引打造的形式，讓競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制更加成熟。鼓勵(lì)其鎖定和瞄準(zhǔn)實(shí)力比自己強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行較量。通過(guò)外力激發(fā)和調(diào)動(dòng)是最好的煅煉。同時(shí)也是檢驗(yàn)自己的團(tuán)隊(duì)在競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境中實(shí)力和戰(zhàn)斗力如何，處在什么方位。了解自己的優(yōu)勢(shì)在哪，不足在什么地方?？朔估勺源?，孤芳自賞的思想。一旦競(jìng)爭(zhēng)雙方較上勁誰(shuí)都有榮譽(yù)感，誰(shuí)都想為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)光。尤其是勢(shì)均力敵的當(dāng)兒，什么樣的潛能和余熱都被調(diào)動(dòng)和發(fā)揮。這樣幾經(jīng)摔打潛能會(huì)永遠(yuǎn)不斷的激發(fā)出來(lái)，從而達(dá)到從根本上充實(shí)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和實(shí)力。