藥店多元服務(wù)還能做得更好
(0)核心提示： 每逢晚上7點(diǎn)鐘過后，在某藥店門前，常看到一群人踩著音樂的節(jié)拍在翩翩起舞，整齊的動(dòng)作，輕盈的舞步，不僅成了店前一道優(yōu)美的風(fēng)景，而且讓不少散步的路人收住了腳步，在旁觀欣賞中感受到些許清涼。據(jù)了解，這是藥店特意推出的“健身夏日行”活動(dòng)。
每逢晚上7點(diǎn)鐘過后，在某藥店門前，?？吹揭蝗喝瞬戎魳返墓?jié)拍在翩翩起舞，整齊的動(dòng)作，輕盈的舞步，不僅成了店前一道優(yōu)美的風(fēng)景，而且讓不少散步的路人收住了腳步，在旁觀欣賞中感受到些許清涼。據(jù)了解，這是藥店特意推出的“健身夏日行”活動(dòng)。藥店不僅為那些愿意健身跳舞之人提供場(chǎng)地、燈光、音箱及放映設(shè)備，而且現(xiàn)場(chǎng)擺放著桌椅，備有免費(fèi)供應(yīng)的茶水。此舉在對(duì)當(dāng)前酷暑難當(dāng)、顧客人數(shù)下降的情況下，為藥店招攬顧客、吸引人氣確實(shí)起到了不一般的拉動(dòng)作用。看，外面的跳舞現(xiàn)場(chǎng)聚集了許多觀眾，里面的藥店也是人來人往，人頭攢動(dòng)。
無獨(dú)有偶，有藥店推出納涼晚會(huì)，每晚在固定時(shí)間將店內(nèi)的彩電、音箱設(shè)施搬到店外場(chǎng)地，為過往行人播放經(jīng)典電影、電視劇及醫(yī)藥科學(xué)、健康知識(shí)教育專題片，并免費(fèi)為顧客提供涼茶飲用，同樣取得了很好的現(xiàn)場(chǎng)促銷效果。
說實(shí)在的，如今高速的城市建設(shè)和快節(jié)奏的城市生活，讓同住一個(gè)城市，甚至是一個(gè)小區(qū)的人們交往的場(chǎng)地與機(jī)會(huì)少了，而人與人之間的溝通交流，需要實(shí)實(shí)在在的時(shí)空條件。上述藥店正是利用自身具備的場(chǎng)地條件，以很小的投入，為行人及顧客提供了一個(gè)健身、交流、納涼的好去處。如此安排，怎能不讓過往行人成為潛在顧客，現(xiàn)場(chǎng)顧客成為忠誠(chéng)顧客呢？
此外，針對(duì)夏季雷雨天氣多的情況，有藥店推出免費(fèi)借用“愛心雨傘”活動(dòng)，即不管是進(jìn)店消費(fèi)的顧客，還是出門在外的路人，如碰到突然而來的下雨天氣，只要到藥店服務(wù)臺(tái)登記一下，交納少量押金，就可以借到一把“愛心雨傘”；方便時(shí)將“愛心雨傘”交回藥店，就可以領(lǐng)回押金。此項(xiàng)活動(dòng)雖不算新穎獨(dú)創(chuàng)，但非常實(shí)用，富有人性化。只要持之以恒地做下去，藥店一定會(huì)贏來非常好的口碑效應(yīng)。
責(zé)任編輯：露兒
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