醫(yī)藥企業(yè)如何進(jìn)行組織建設(shè)
核心提示:現(xiàn)代企業(yè),靠個(gè)人或幾個(gè)人的能力馳騁疆場就能成功的例子越來越少,在激烈的競爭中,組織建設(shè)已成為現(xiàn)代企業(yè)面臨的一個(gè)重大命題,沒有強(qiáng)大的組織支撐的企業(yè)將在發(fā)展過程中遇到巨大的挑戰(zhàn)。那么企業(yè)如何進(jìn)行組織建設(shè)?
現(xiàn)代企業(yè),靠個(gè)人或幾個(gè)人的能力馳騁疆場就能成功的例子越來越少,在激烈的競爭中,組織建設(shè)已成為現(xiàn)代企業(yè)面臨的一個(gè)重大命題,沒有強(qiáng)大的組織支撐的企業(yè)將在發(fā)展過程中遇到巨大的挑戰(zhàn)。那么企業(yè)如何進(jìn)行組織建設(shè)?方法都有哪些?在這里,筆者企圖以企業(yè)中的一個(gè)真實(shí)的案例出發(fā),闡述企業(yè)組織建設(shè)的理念、方法及一些注意事項(xiàng)。
某企業(yè)一天出現(xiàn)這樣的一件事情,新上任的行政管理部的經(jīng)理忽然和總經(jīng)理在公共場合當(dāng)場發(fā)難,歷數(shù)最近以來總經(jīng)理“處理不當(dāng)之事”,如:不經(jīng)過他的同意就直接面試人員安排到他的部門中間,結(jié)果他用起來不是很滿意;總經(jīng)理直接找他的下級談話,他不知道談話內(nèi)容,現(xiàn)在下級拿總經(jīng)理說過的事情來壓他,給他的工作帶來了很多的不便。
總經(jīng)理一聽,頓時(shí)怒上心來,本來自己是好心為他提供幫助,人員不夠?yàn)樗鎏砣笋R;他壓不住底下的人員,為他做底下人員的思想工作,你這也太不領(lǐng)情了吧,于是氣氛頓時(shí)僵化起來。行政管理部的經(jīng)理走的時(shí)候甩下了這么一句話:“要不你再招人吧,我不想干了”。
從這件事來看,行政部門經(jīng)理固然不應(yīng)該當(dāng)場沖上級發(fā)火頂撞上級,如果真的有問題,利用提出改善建議然后和上級達(dá)成共識的方式處理會更好。但沖突的出現(xiàn)從一個(gè)側(cè)面上反映了這個(gè)企業(yè)的組織建設(shè)的方面的缺陷。一個(gè)組織建設(shè)良好的企業(yè)應(yīng)該構(gòu)筑起自己處理問題的核心價(jià)值體系并考慮到工作當(dāng)中存在的各種情況,形成一套大家認(rèn)同的內(nèi)部游戲規(guī)則,在這個(gè)框架內(nèi)大家各司其職,各負(fù)其責(zé),相互配合,共同為企業(yè)的發(fā)展努力。
單就這件事情而言,企業(yè)應(yīng)該構(gòu)筑起自己的核心價(jià)值體系和做事的準(zhǔn)則,在這些發(fā)生沖突的節(jié)點(diǎn)上如面試、上級溝通與匯報(bào)上明確做事的流程,各個(gè)參與人員的在當(dāng)中的責(zé)權(quán)利,并達(dá)成共識,并按此運(yùn)作,要不然,矛盾越積越多,必然導(dǎo)致大家都不想看到的后果。
什么是企業(yè)的組織建設(shè)
提起什么是企業(yè)的組織建設(shè),不同的人會有不同的看法,有些人認(rèn)為喝喝酒、談?wù)劯星榫褪瞧髽I(yè)的組織建設(shè),也有些人企業(yè)的組織建設(shè)就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。
究竟什么是組織建設(shè),還得從什么是組織開始說起。所謂組織,是人們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)而成立的團(tuán)體,在這里人們有目的、有系統(tǒng)、有秩序的組成了一個(gè)整體。企業(yè)的組織化建設(shè)就是構(gòu)筑這樣的一個(gè)有目的、有秩序的組織系統(tǒng)的一個(gè)過程。
組織建設(shè)的核心命題是:構(gòu)筑自己的價(jià)值立場、做事原則、組織結(jié)構(gòu)、制度規(guī)范及行為準(zhǔn)則,使整個(gè)組織處于戰(zhàn)略實(shí)施狀態(tài)和組織管理狀態(tài)。
如何來進(jìn)行組織建設(shè)
那么如何來進(jìn)行組織建設(shè)呢。主要應(yīng)該從以下兩個(gè)方面入手:
1、組織文化建設(shè)和戰(zhàn)略設(shè)計(jì)
(1)確立共同的使命
要想建立一個(gè)協(xié)調(diào)一致的、有秩序的隊(duì)伍進(jìn)行組織建設(shè)的一大命題,就是建立一支具有共同使命遠(yuǎn)景的隊(duì)伍,一個(gè)偉大的組織勢必是一個(gè)理想集團(tuán),擁有共同使命遠(yuǎn)景的組織,有共同的心理契約,這將會成為組織高效運(yùn)作的心理基礎(chǔ)。
如果缺少了共同的使命與遠(yuǎn)景,組織充其量會是一個(gè)利益共同體,這樣的組織在受到?jīng)_擊之時(shí)將會非常脆弱。
(2)構(gòu)筑組織的價(jià)值立場、做事原則
在確定了共同的使命遠(yuǎn)景后,就需要從使命遠(yuǎn)景演繹出核心價(jià)值觀體系,作為組織建設(shè)的依據(jù),作為組織成員的基本價(jià)值立場,和每個(gè)組織成員的行為指南。
在平常的工作中,在組織中成員容易就事論事,沒有基本的核心價(jià)值觀體系作為基礎(chǔ),組織運(yùn)轉(zhuǎn)往往會出現(xiàn)很多不順暢的地方。
(3)明確組織的戰(zhàn)略路徑
在共同的使命遠(yuǎn)景與基本的核心價(jià)值確定之后,企業(yè)需要明確自己的戰(zhàn)略,設(shè)定我們的基本路徑,形成階段性的盈利模式和經(jīng)營方式,不斷的實(shí)踐我們對于共同使命遠(yuǎn)景的承托。
2、組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作流程的設(shè)計(jì)
(1)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
組織結(jié)構(gòu)顧名思義是一個(gè)組織實(shí)體內(nèi)部的結(jié)構(gòu)。說白了,就是一個(gè)行動的框架:一群人,怎么分工,誰是誰的頭,大家的責(zé)任和權(quán)力如何劃分、怎么協(xié)調(diào)溝通,從而完成一個(gè)共同的目的。
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的方法是先分后合:
分:首先根據(jù)戰(zhàn)略確定組織需要進(jìn)行的工作,然后將這些工作按照戰(zhàn)略的要求、環(huán)境的變化、工作量的大小、人員的素質(zhì)進(jìn)行劃分,落實(shí)到每個(gè)部門、每個(gè)崗位、每個(gè)人員身上。
合:設(shè)計(jì)各種協(xié)調(diào)機(jī)制將大家的工作組織在一起以形成一種合力促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
(2)組織運(yùn)作流程的設(shè)計(jì)
組織運(yùn)作流程是在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)完成之后,形成的組織結(jié)構(gòu)各個(gè)組成部分之間的做事程序和方法,并和每位參與者形成共識。
經(jīng)過組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)作流程設(shè)計(jì)之后,組織將會形成公司治理、組織結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、部門職責(zé)、崗位設(shè)置、人員編制、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)程序、業(yè)務(wù)流程、權(quán)責(zé)體系和協(xié)同規(guī)則等規(guī)范體系。組織將形成一個(gè)內(nèi)部各成員各司其職、各盡其責(zé)的系統(tǒng),將會減少組織的內(nèi)耗,為組織發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
在組織建設(shè)中,組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作規(guī)程的設(shè)計(jì)的是構(gòu)建組織的骨架、肌肉和血管,而確立共同的使命遠(yuǎn)景、價(jià)值立場、做事原則和戰(zhàn)略路徑是整個(gè)企業(yè)的靈魂。兩者相輔相成,缺一不可。
建立起關(guān)于組織建設(shè)的系統(tǒng)思考后我們的企業(yè)還應(yīng)明白,羅馬不是一天建成的,任何組織建設(shè)都需要經(jīng)過長時(shí)間的磨合、思想的統(tǒng)一,才可以漸入佳境。這就需要企業(yè)明確方向,耐心且細(xì)心地進(jìn)行組織建設(shè),一個(gè)有志向的企業(yè)理應(yīng)如此。
責(zé)任編輯:露兒
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