醫(yī)藥行業(yè)誰能將更多的事做到出色
(0)核心提示：如果不在核心業(yè)務(wù)上下大功夫，而寄希望于在相關(guān)服務(wù)上找尋運營優(yōu)勢，企業(yè)就可能會迷失。企業(yè)大喊“要以提供增值服務(wù)贏得未來”的聲音不經(jīng)意間成為了醫(yī)藥流通行業(yè)的主流，從信息服務(wù)、藥事服務(wù)、終端覆蓋支持、推廣服務(wù)、醫(yī)保支付平臺、終端零庫存，甚至制造業(yè)的原材料采購到銷售無不進入戰(zhàn)略視野，大有圍繞醫(yī)藥供應(yīng)鏈吞吐天下、包藏宇宙、江山一統(tǒng)的架勢。
如果不在核心業(yè)務(wù)上下大功夫，而寄希望于在相關(guān)服務(wù)上找尋運營優(yōu)勢，企業(yè)就可能會迷失。企業(yè)大喊“要以提供增值服務(wù)贏得未來”的聲音不經(jīng)意間成為了醫(yī)藥流通行業(yè)的主流，從信息服務(wù)、藥事服務(wù)、終端覆蓋支持、推廣服務(wù)、醫(yī)保支付平臺、終端零庫存，甚至制造業(yè)的原材料采購到銷售無不進入戰(zhàn)略視野，大有圍繞醫(yī)藥供應(yīng)鏈吞吐天下、包藏宇宙、江山一統(tǒng)的架勢。
假如關(guān)公能在業(yè)余時間寫寫《三國史記》，在耍大刀之余，能記錄一下當時戰(zhàn)爭的細節(jié)，關(guān)公的社會價值不知會增加幾何。假如街頭發(fā)廊在理發(fā)、美容之余，還能再提供快餐、課程輔導(dǎo)、心理輔導(dǎo)，發(fā)廊的附加服務(wù)不知能增值幾何。不僅是關(guān)公，任何人、任何組織，尤其是企業(yè)，如果能在主業(yè)之余，開展增值活動、增值服務(wù)，全面理解顧客需求，從運營的最終期望來看，都是一個美妙動人的設(shè)想。偶爾，還可以獲得不錯的短期回報。
問題是，從古到今，將更多的事都做到出色，并且成為出乎其類的競爭優(yōu)勢，實在是一件不容易的事情。因此，看家護院的狗想要在捉拿耗子方面提供增值服務(wù)，被戲謔為“多管閑事”；因此，韓愈認為讓千里馬在閑暇時去推磨是不得其用；因此， 歷史上成功的人和企業(yè)都是首先在某一個方面的優(yōu)勢得到了社會的認同；因此之因此，眾多的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論都在倡導(dǎo)定位和聚焦。
責(zé)任編輯：露兒
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