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藥店的商品開發(fā)之商品與賣場一體化運(yùn)作

2011-10-17 09:05 來源:醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào) 作者:宗像守我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:  所謂商品結(jié)構(gòu),它是零售企業(yè)(商店)如何應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)氐哪撤N“生活”與“購物”,進(jìn)行系統(tǒng)性的品類采集,進(jìn)而全面系統(tǒng)地表達(dá)、體現(xiàn)的“商品體系”。商品結(jié)構(gòu)與賣場營造的關(guān)系,必須在企業(yè)內(nèi)部充分探討,遵循基本并付諸實(shí)現(xiàn)的商品結(jié)構(gòu)即時(shí)反映在賣場營造上,但若不能充分轉(zhuǎn)達(dá)給顧客,其效果也無法提高。

在前面兩期的商品開發(fā)講解中,筆者介紹了關(guān)于商品體系的原則、商品組合以及商品結(jié)構(gòu)的計(jì)劃等問題的概念與基本行為。這一章節(jié),筆者將從如何營造賣場氛圍、反映賣場要點(diǎn)、進(jìn)行商品組合開始,為大家進(jìn)行歸納。

  所謂商品結(jié)構(gòu),它是零售企業(yè)(商店)如何應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)氐哪撤N“生活”與“購物”,進(jìn)行系統(tǒng)性的品類采集,進(jìn)而全面系統(tǒng)地表達(dá)、體現(xiàn)的“商品體系”。商品結(jié)構(gòu)與賣場營造的關(guān)系,必須在企業(yè)內(nèi)部充分探討,遵循基本并付諸實(shí)現(xiàn)的商品結(jié)構(gòu)即時(shí)反映在賣場營造上,但若不能充分轉(zhuǎn)達(dá)給顧客,其效果也無法提高。重要的是,賣場從顧客角度來看應(yīng)成為“購物場所”,且是目的明確的購物場所,這點(diǎn)必須事先至于腦海中。  

  商品體系與賣場聯(lián)動(dòng)  

  在實(shí)際營造賣場氛圍時(shí),應(yīng)按商品結(jié)構(gòu)基本的步驟,從門店概念到單品每項(xiàng)均循規(guī)蹈矩逐一落實(shí)十分必要。這里特別重要的是商品體系必須確保與賣場聯(lián)動(dòng)。通過這種聯(lián)動(dòng),不僅令顧客購物更加方便,而且讓本店的賣場管理也變得容易。

  所謂賣場布局的聯(lián)動(dòng),是指將商品體系與賣場進(jìn)行一體化打造作為前提,實(shí)際反映至賣場布局中,就應(yīng)按照步驟確定或設(shè)定該如何操作:從門店整體方案的制成、到應(yīng)有布局、賣場分區(qū)和導(dǎo)向計(jì)劃等;部門內(nèi)部分區(qū)的確定應(yīng)有貨架配置、主標(biāo)題、副標(biāo)題的確定等;構(gòu)成副標(biāo)題品種的設(shè)定應(yīng)有品種的用途功能等;品項(xiàng)、單品的設(shè)定應(yīng)有各種價(jià)格、價(jià)格帶、陳列面數(shù)字等。

  把商品與賣場聯(lián)動(dòng)考慮在一起的重要性在于,藥店里的商品結(jié)構(gòu)不應(yīng)是企業(yè)(門店)的自我滿足,也并非固定模式,而是因企業(yè)(門店)的政策大相徑庭。這種差異才是企業(yè)在所在區(qū)域發(fā)揮作用的表現(xiàn)方法,也是差異化策略的本身。  

  商品組合與賣場營造  

  所謂組合,是指將各種商品組合在一起,但時(shí)有因組合方法不當(dāng)造成給顧客強(qiáng)設(shè)購物不便賣場這種印象的結(jié)果,因此需十分用心集結(jié),而且它對(duì)確保銷售額與利潤具有重大影響,的確應(yīng)在縝密斟酌的基礎(chǔ)上打造。

  商品組合的意義在于遵循商品體系的步驟,與區(qū)域居民的生活與購物相關(guān)的商品組合方法和商品構(gòu)成的總稱,實(shí)現(xiàn)站在居民立場的商品組合是其組合的關(guān)鍵。藥店里應(yīng)有的商品組合應(yīng)包括區(qū)域居民所需求的東西與企業(yè)的商品政策有機(jī)結(jié)合的商品結(jié)構(gòu)。

  比如前面我們說過,不同藥店經(jīng)營定位的各類商品被組合時(shí),尤為重要的是各品類的定位,即確定位置。確定位置就會(huì)有“主力”、“準(zhǔn)主力”、“輔助”,其作用則會(huì)反映在創(chuàng)造“銷售額”、“利潤”、“購物件數(shù)”以及“滿意度高的購物”上。如果換一個(gè)角度,便是試圖在通過哪個(gè)部門和品類集客,創(chuàng)造銷售額與利潤的問題。這個(gè)作用是組合的要點(diǎn)所在,也是營造賣場的基本?! ?/p>

Tags:零售企業(yè) 藥店經(jīng)營

責(zé)任編輯:露兒

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