10月25日起,東城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理中心下屬39家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站因網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)發(fā)生故障,導(dǎo)致醫(yī)保卡無法實(shí)時結(jié)算,一周沒能看上病的老年人非常著急。對此,一社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員稱,從昨天起已啟動第二套替補(bǔ)應(yīng)急系統(tǒng),但因運(yùn)行速度較慢,衛(wèi)生服務(wù)站難免出現(xiàn)排隊(duì)看病的場景。

“從上周二開始就無法持醫(yī)保卡實(shí)時結(jié)算,已經(jīng)有一周的時間了。”市民馬先生反映,東城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理中心下屬的幾十家衛(wèi)生服務(wù)站無法持醫(yī)保卡實(shí)時結(jié)算,讓不少居民犯愁。昨日,記者分別前往東城區(qū)和平里街道小黃莊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、和平里中街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。

在小黃莊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,前來看病的居民張女士告訴記者,她患有高血壓,上周五急需買藥就曾來到這里,但醫(yī)生說網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障了,只能用現(xiàn)金結(jié)算,所以當(dāng)時只好跑遠(yuǎn)路到醫(yī)院去買。“以前從未發(fā)生過這種情況,感覺很不方便。”張女士說。

記者注意到,當(dāng)天該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站已恢復(fù)了醫(yī)?？▽?shí)時結(jié)算,有十幾位居民正在排隊(duì)就診。居民反映,刷卡速度比以往明顯緩慢。“前幾天確實(shí)發(fā)生了故障,今天已經(jīng)啟動了應(yīng)急系統(tǒng),但速度還是比較慢,所以出現(xiàn)了排隊(duì)的情況。”該站工作人員稱。

在和平里中街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,記者看到,服務(wù)站張貼了一份《關(guān)于東城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生信息系統(tǒng)故障處理的情況說明》。《說明》中稱,東城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息系統(tǒng)于10月25日發(fā)生故障,影響到了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)?？ǖ慕Y(jié)算運(yùn)行,對給社區(qū)居民正常就醫(yī)造成的一切不便,表示歉意。該《說明》還稱已緊急啟動預(yù)案,預(yù)計(jì)10月31日應(yīng)急系統(tǒng)能夠安裝調(diào)試完畢,最大限度解決參保人員持卡就醫(yī)問題。

昨日,記者電話聯(lián)系東城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理中心,試圖做進(jìn)一步了解,工作人員以無法接受電話采訪為由回絕。