山東東阿阿膠總經(jīng)理秦玉峰:產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)向文化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型
核心提示:中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本驅(qū)動(dòng)因素,不是技術(shù)、促銷(xiāo)和服務(wù),而是消費(fèi)者對(duì)中醫(yī)藥文化的認(rèn)同,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)由產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)向文化營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)型。
中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本驅(qū)動(dòng)因素,不是技術(shù)、促銷(xiāo)和服務(wù),而是消費(fèi)者對(duì)中醫(yī)藥文化的認(rèn)同,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)由產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)向文化營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)型。
“一般企業(yè)做產(chǎn)品、一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)、超一流企業(yè)做文化”,這是企業(yè)界的口頭禪。昨天的文化,就是今天的經(jīng)濟(jì)。物質(zhì)資源會(huì)枯竭,唯有文化才能生生不息。中醫(yī)藥植根于五千多年中國(guó)傳統(tǒng)文化,在民間有很深的基礎(chǔ),而今卻面臨著中藥資源枯竭、消費(fèi)者對(duì)中醫(yī)藥價(jià)值認(rèn)知的低估,消費(fèi)人群邊緣化的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。
中藥不如西藥,中醫(yī)不如西醫(yī),這樣的誤區(qū),說(shuō)到底是中醫(yī)藥的營(yíng)銷(xiāo)方式不到位。
傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式只是簡(jiǎn)單將產(chǎn)品展現(xiàn)給消費(fèi)者,引導(dǎo)消費(fèi)者去接受。多年的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐證明,不管是歷史的,還是現(xiàn)代的,惟有文化對(duì)人的影響最為深刻。文化能夠喚醒民族的集體記憶。從經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)講,惟有文化被接受了以后,人們才能接受你的產(chǎn)品,這是文化營(yíng)銷(xiāo)最大的優(yōu)勢(shì)。中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本驅(qū)動(dòng)因素,不是技術(shù)、促銷(xiāo)和服務(wù),而是消費(fèi)者對(duì)中醫(yī)藥文化的認(rèn)同。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),中藥企業(yè)要實(shí)現(xiàn)由產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)向文化營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)型。
文化是土壤,產(chǎn)品是種子,文化營(yíng)銷(xiāo)是指把商品作為文化的載體。文化營(yíng)銷(xiāo)好比是在土壤里播種、耕耘,讓品牌幼苗長(zhǎng)成參天大樹(shù)。中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是我國(guó)的特色產(chǎn)業(yè),是未來(lái)最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)。沒(méi)有質(zhì)量卓越的產(chǎn)品,就沒(méi)有弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化的載體。長(zhǎng)期以來(lái),東阿阿膠堅(jiān)持“創(chuàng)金牌產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)人類(lèi)健康”的質(zhì)量方針,在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中注入文化理念,潛移默化地將養(yǎng)生文化、補(bǔ)血文化、滋補(bǔ)文化、養(yǎng)顏文化傳遞給消費(fèi)者,提升消費(fèi)欲望,獲得產(chǎn)品之外的價(jià)值增值。
文化是最豐富、最值得開(kāi)采的資源,文化營(yíng)銷(xiāo)需要向營(yíng)銷(xiāo)文化升級(jí)。從產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)到文化營(yíng)銷(xiāo),這只是第一步,產(chǎn)品中蘊(yùn)含的文化內(nèi)涵依然沒(méi)有得到深度開(kāi)發(fā)。營(yíng)銷(xiāo)文化與文化營(yíng)銷(xiāo)并非文字順序的顛倒,也不是把產(chǎn)品和文化分開(kāi),而是把文化當(dāng)成一種產(chǎn)品,將實(shí)物產(chǎn)品和文化產(chǎn)品一同經(jīng)營(yíng),這等于給消費(fèi)者兩種產(chǎn)品。對(duì)于中醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)從文化營(yíng)銷(xiāo)向營(yíng)銷(xiāo)文化轉(zhuǎn)型,在營(yíng)銷(xiāo)中傳遞中醫(yī)藥保健養(yǎng)生理念、在營(yíng)銷(xiāo)中弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化理念。
責(zé)任編輯:露兒
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