近日，一家醫(yī)學(xué)網(wǎng)站發(fā)布了一份《醫(yī)生工作場(chǎng)所防暴力行為中國(guó)版指南》，其內(nèi)容引起網(wǎng)友熱議?！吨改稀分蟹Q醫(yī)生遇險(xiǎn)時(shí)應(yīng)“及時(shí)脫掉白大褂，混在現(xiàn)場(chǎng)人群當(dāng)中，迅速逃離現(xiàn)場(chǎng)，以躲避傷害”。專家表示，該《指南》表明當(dāng)前醫(yī)患矛盾很尖銳，呼吁各方共同努力解決問(wèn)題。(11月6日人民網(wǎng))

如果在網(wǎng)絡(luò)上搜索下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)該《指南》乃是由某專業(yè)醫(yī)學(xué)網(wǎng)站首發(fā)，屬于內(nèi)部專業(yè)交流資料。其主要是面對(duì)醫(yī)護(hù)人員，指導(dǎo)如何降低因醫(yī)療糾紛引發(fā)的暴力沖突風(fēng)險(xiǎn)，減少醫(yī)護(hù)人員受到潛在傷害的幾率。

從《醫(yī)生防暴指南》發(fā)布目的來(lái)看，乃是“為了確保醫(yī)療環(huán)境健康有序、確保醫(yī)生的身心健康、確保中國(guó)醫(yī)改大計(jì)順利推進(jìn)”。指南主要分為事前防范、事中應(yīng)對(duì)和事后處理三部分。分別針對(duì)醫(yī)療場(chǎng)所暴力事件的萌芽、爆發(fā)以及善后等不同階段進(jìn)行處理。應(yīng)該說(shuō)，該《指南》雖只是一個(gè)民間版本，卻具備相當(dāng)?shù)貙I(yè)水準(zhǔn)，切合目前國(guó)內(nèi)醫(yī)療糾紛環(huán)境，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的自我防衛(wèi)有幫助。

不過(guò)，當(dāng)這個(gè)“專業(yè)性”《指南》流向外面后，卻引發(fā)了普通民眾的不滿情緒，恐怕是編制《指南》者所始料未及的。目前國(guó)內(nèi)醫(yī)患之間關(guān)系緊張，理性和信任匱乏，嚴(yán)重醫(yī)療糾紛事件頻發(fā)，經(jīng)常上演暴力沖突場(chǎng)面，雙方備受精神和肉體上的折磨。所謂一個(gè)巴掌拍不響，醫(yī)患矛盾乃是雙方共存的問(wèn)題，如果只解決一方的后顧之憂，并不能有效遏制暴力事件。

那么，既然醫(yī)學(xué)界出臺(tái)了《醫(yī)生防暴指南》，民眾也可以編制一個(gè)《患者防詐指南》，指導(dǎo)下患者如何提高自身素質(zhì)，掌握部分醫(yī)學(xué)常識(shí)，避免被少數(shù)不良醫(yī)護(hù)人員忽悠，如此才能符合制衡原則。在雙方都處于信息透明、權(quán)益平等之時(shí)，欺詐空間就會(huì)消弭，醫(yī)患雙方心態(tài)平穩(wěn)，暴力沖突亦會(huì)隨之減少。

當(dāng)然了，這只是一個(gè)玩笑。事實(shí)上，由于醫(yī)學(xué)知識(shí)的專業(yè)性、權(quán)威性所限，普通人很難掌握到足夠醫(yī)學(xué)知識(shí)，注定醫(yī)患雙方信息不對(duì)等。這就需要第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)介入，站在公正的立場(chǎng)上，利用專業(yè)知識(shí)來(lái)裁決雙方之間的醫(yī)療糾紛，以避免走向暴力沖突。所以，即便《醫(yī)生防暴指南》有效，也不能依賴于此，因其治標(biāo)不治本。而應(yīng)把希望寄托在建立游戲規(guī)則之上，打造公開(kāi)公平的醫(yī)療環(huán)境，恢復(fù)醫(yī)患雙方之間的信任，倡導(dǎo)理性維權(quán)，拒絕暴力手段。

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