建立以道德為根基的藥企文化體系
核心提示:一家醫(yī)藥企業(yè)資金可以籌集,產(chǎn)品可以買斷,技術(shù)可以引進,人才可以招聘,而唯有企業(yè)文化必須內(nèi)生,且是難于模仿和移植的。
一家醫(yī)藥企業(yè)資金可以籌集,產(chǎn)品可以買斷,技術(shù)可以引進,人才可以招聘,而唯有企業(yè)文化必須內(nèi)生,且是難于模仿和移植的。
任何一家企業(yè)的文化體系建設(shè)都有一個核心,那就是企業(yè)價值觀。價值觀是企業(yè)對自身、社會、員工、顧客等多方面的認識與綜合評價,實際上是企業(yè)對自身存在與發(fā)展之意義的根本觀點。它為企業(yè)文化建設(shè)設(shè)定基本框架和目標,在整個企業(yè)文化戰(zhàn)略中居于統(tǒng)帥地位。
企業(yè)價值觀體系應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身的性質(zhì)、規(guī)模、技術(shù)特點、人員構(gòu)成等因素,從企業(yè)實際出發(fā)來進行提煉。一個企業(yè)的價值觀應(yīng)該凝聚全體員工的理想和信念,體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的方向和目標,成為鼓勵員工努力工作的精神力量。其中,道德是根基、是根本。道德建設(shè)在醫(yī)藥企業(yè)中顯得尤為重要,絕大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)能夠意識到道德建設(shè)的重要性,對員工遵守醫(yī)藥職業(yè)道德控制得尤其嚴格,把培養(yǎng)員工用藥安全、有效的質(zhì)量意識作為首當其沖的事情來抓,使其成為員工崗位必修課之一。
企業(yè)的精神是企業(yè)文化的精髓,要建設(shè)良好的企業(yè)文化,必須培養(yǎng)具有企業(yè)特色的企業(yè)精神。例如,浙江康恩貝的“為人類健康,獻至誠至愛”理念,是康恩貝在多年的實踐中提煉出來的核心要素;北京同仁堂的“同修仁德,濟世養(yǎng)生”精神,以及把“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”作為永久的訓(xùn)規(guī),此外,“追求卓越,工藝精湛”則很有特色,體現(xiàn)出文化個性和文化魅力。以上的企業(yè)精神,都凝聚了企業(yè)的價值觀念,能把企業(yè)的精神準確表達出來,便于廣大員工喜聞樂見,并且融入到員工的思想和行動之中,成為員工的精神支柱和精神動力。
藥企文化建設(shè)同樣需要制度化
企業(yè)形象是企業(yè)文化的戰(zhàn)略系統(tǒng),現(xiàn)代社會的技術(shù)進步使產(chǎn)品質(zhì)量日趨接近,人們的消費也日趨審美化、個性化、時尚化,這使企業(yè)形象設(shè)計、品牌和社會信譽成為企業(yè)贏得顧客,具有競爭力的關(guān)鍵之一,成功的企業(yè)無不重視企業(yè)形象塑造,具有良好的企業(yè)品牌形象,因此,現(xiàn)代企業(yè)必須引入企業(yè)形象設(shè)計,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,優(yōu)良的服務(wù)為基礎(chǔ),把企業(yè)的經(jīng)營理念、基本價值觀、社會責任感、商品風格、員工素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量等傳播到消費者和社會公眾中去,全方位地塑造企業(yè)的形象。企業(yè)形象的文化蘊含越豐富,人文色彩越濃郁,就越有市場沖擊力和影響力。
值得注意的是,企業(yè)文化建設(shè)并不是一種隨意性的文化活動。不僅企業(yè)形象不可隨意變換,同時還要制定科學(xué)的、具有本企業(yè)文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和員工行為準則等,這樣才能使得企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中處于良好的狀態(tài),從而保證企業(yè)目標的實現(xiàn)。
隨著國家對醫(yī)藥行業(yè)管控的日益嚴格,醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)結(jié)合各項法律法規(guī)科學(xué)地制定各種規(guī)章制度、員工行為準則。企業(yè)文化是通過規(guī)章制度而實現(xiàn)對人的有效管理的,一家企業(yè),特別是高層領(lǐng)導(dǎo)者是否樹立“以人為本”的思想,直接關(guān)系到企業(yè)是否能有效實施戰(zhàn)略性的人力資源管理,在企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展過程中,應(yīng)把對人才的吸納、培養(yǎng)和調(diào)動人才積極性放在頭等重要的位置上。只有關(guān)心人,滿足人的合理需要,才能調(diào)動人的積極性。具有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)歷來都很重視人力資源的開發(fā)和管理,比如揚子江藥業(yè),始終“以典型引導(dǎo)人,以藝術(shù)熏陶人,以文化感染人”,增強員工凝聚力、向心力。
重視企業(yè)家和榜樣的力量
一名優(yōu)秀的企業(yè)家是一家企業(yè)成功的關(guān)鍵,在企業(yè)文化建設(shè)中,企業(yè)家在一定程度上是企業(yè)文化的締造者、指路人,是企業(yè)文化建設(shè)中一個不可缺少的重要因素。如果把企業(yè)比作為一艘船,那么企業(yè)家就是這艘船的掌舵人,只有員工各司其職和舵手協(xié)調(diào)一致、共同努力,才能讓企業(yè)這艘巨艦在商海中乘風破浪,勇往直前。每個企業(yè)家都應(yīng)以“我的心在企業(yè),企業(yè)在我心中”為自己的座右銘,帶動全體員工身體力行,企業(yè)家是塑造成功企業(yè)文化的重要前提和保障。
企業(yè)的英模人物是企業(yè)文化的集中體現(xiàn)者和代表者,是企業(yè)員工的榜樣,他們的先進事跡和經(jīng)驗可以推動企業(yè)文化的建設(shè),因為在同一個團體當中,他們最有吸引力、說服力和感染力,員工也最容易接受,因此榜樣示范也是培育企業(yè)文化非常有效的途徑之一。
總而言之,創(chuàng)造一個良好的企業(yè)環(huán)境,建造一個良好的企業(yè)形象,建設(shè)一個適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化,這需要公司一批批、一代代人不斷努力和創(chuàng)新,付出無數(shù)的心血和汗水。
責任編輯:露兒
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