安徽歙縣患者撥一二零需據(jù)提示記各醫(yī)院號碼再撥打
120急救電話,急就急在患者等不了,需要快速施救。但最近歙縣的120撥通之后,還要根據(jù)語音提示選擇具體醫(yī)院,記下7位數(shù)的號碼后,自己再重新打給醫(yī)院。面對網(wǎng)友的質(zhì)疑,衛(wèi)生局表示這實在是無奈之舉。
網(wǎng)友發(fā)帖 120成了114查號臺,叫個救護車太麻煩
“120撥通后,還要根據(jù)語音提示記下各醫(yī)院的號碼,然后再次撥打醫(yī)院電話,才能叫到救護車。這120不成了114了嗎?”日前,有網(wǎng)友在黃山當?shù)氐?a target="_blank">論壇發(fā)帖稱,歙縣衛(wèi)生局日前發(fā)文對120的使用資源進行了調(diào)整,給百姓帶來了極大不便。
“叫個救命車,竟然要撥打十位數(shù)的電話號碼,隨身不帶紙筆、不帶助理還真不容易完成?!薄叭嗽谛枰本鹊臅r候,怎么還能記得了那么多位的號碼?”網(wǎng)友對縣衛(wèi)生局的規(guī)定表示不解,并稱“這真是最牛的急救電話”。
衛(wèi)生局文件 對各醫(yī)院資源統(tǒng)一分配,方便病人選擇
網(wǎng)友還貼上了歙縣衛(wèi)生局的文件。這份名為《加強120特服號碼使用管理及相關(guān)工作的通知》的文件是11月30日下發(fā)的。文件中稱:“鑒于我縣目前尚未建立急救中心(站)機構(gòu),院前急救病人仍然依托各級各類醫(yī)療機構(gòu),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、中心衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要在區(qū)域內(nèi)向社會公布本機構(gòu)病人運送車牌號及電話號碼,方便病人聯(lián)系?!?/p>
文件規(guī)定:“經(jīng)我局會通信管理局研定,對城區(qū)三家二級醫(yī)院120使用資源進行統(tǒng)一分配,以方便呼叫時選擇使用。各醫(yī)院的急救特服號碼如下:撥打120后語音提示:縣醫(yī)院急救號碼是6537120,中醫(yī)院急救號碼是6514599,昌仁醫(yī)院急救號碼是6517795?!?/p>
120客服 你要哪家電話?現(xiàn)在有兩個,你自己打吧
昨天上午,記者嘗試撥通當?shù)?20,看看叫救護車是否真像網(wǎng)友說的那么麻煩。
撥通120后,記者以患者名義要求急救,工作人員直接提供了歙縣縣醫(yī)院的電話號碼:“你打這個電話吧!”過了十幾分鐘,記者再次撥通120。工作人員問:“你要哪家的電話?縣醫(yī)院的還是中醫(yī)院的?”記者問道:“不是還有昌仁醫(yī)院嗎?”工作人員答道:“昌仁醫(yī)院還沒有登記,現(xiàn)在只有這兩個,你自己去打吧!”
歙縣衛(wèi)生局 我們也不想為難老百姓,實在是無奈之舉
昨天上午,記者聯(lián)系上歙縣衛(wèi)生局,該局趙姓副局長坦陳,局里的確發(fā)過文件?!拔覀円仓肋@樣不方便。我們也不想為難老百姓,實在是無奈之舉?!壁w副局長介紹說,以前歙縣120 在撥通后會有語音提示,按1接通縣醫(yī)院,按2接通中醫(yī)院,“可是中醫(yī)院和解放街改造,光纜被挖壞了,所以120沒辦法連通中醫(yī)院?!?/p>
趙副局長告訴記者,他們也考慮過,重新設(shè)置,購買小型交換機,對各醫(yī)院線路進行重新分配?!翱墒乾F(xiàn)在市場上買不到小型交換機,這就意味著沒辦法用按1、2、3的形式連接各醫(yī)院?!睙o奈之下,他們只好讓各個醫(yī)院報上自己的電話,在120里供老百姓選擇使用。
那為何不建立一個120急救中心呢?對此,趙副局長表示,歙縣只有50多萬人口,人少不說,建120急救中心的成本很高,“這樣就劃不來?!壁w副局長介紹說,目前歙縣縣醫(yī)院需要整體搬遷,搬遷后將在該縣建立更為完善的急救體系。
責任編輯:refine
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