本報(bào)訊 (記者馮玥 實(shí)習(xí)記者陳晨)近日，東城區(qū)39家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站由于信息系統(tǒng)故障，有近一周的時(shí)間無(wú)法為患者提供正常門(mén)診和取藥服務(wù)。昨天，臨時(shí)系統(tǒng)調(diào)試啟用，但因速度較慢，各衛(wèi)生服務(wù)站排起長(zhǎng)隊(duì)。東城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理中心稱(chēng)，臨時(shí)系統(tǒng)速度較慢，希望患者諒解，原系統(tǒng)正在進(jìn)行數(shù)據(jù)回倒，重新啟用時(shí)間待定。

　　市民馬先生反映，東城區(qū)數(shù)十家衛(wèi)生服務(wù)站的系統(tǒng)壞了近一周，無(wú)法看病，市民只能去就近的大醫(yī)院。昨天，各衛(wèi)生服務(wù)站臨時(shí)系統(tǒng)啟用，但該系統(tǒng)速度緩慢，窗口前排起長(zhǎng)隊(duì)，引發(fā)患者抱怨。

　　昨天上午10點(diǎn)，記者在東城區(qū)交道口東社區(qū)衛(wèi)生站看到，大廳里擠著二十余位老人，正在取藥和交費(fèi)窗口前等候。該衛(wèi)生站工作人員介紹，上周二起，東城區(qū)的所有衛(wèi)生站都因系統(tǒng)癱瘓的緣故并未開(kāi)放，昨天，醫(yī)保用戶已可以在該衛(wèi)生站正常就醫(yī)、結(jié)算?！敖裉靻⒂玫呐R時(shí)系統(tǒng)仍不穩(wěn)定，來(lái)就診的病人很多，建議希望避開(kāi)高峰的患者在下午4點(diǎn)半左右前來(lái)就診?！?/p>

　　記者在和平里中街衛(wèi)生站同樣看到，窗口排起了長(zhǎng)隊(duì)。兩家衛(wèi)生服務(wù)站都貼有告示稱(chēng)，由于系統(tǒng)更新，新系統(tǒng)不穩(wěn)定，造成取藥、付款速度慢，請(qǐng)廣大患者諒解。

　　昨天，東城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理中心工作人員證實(shí)，10月25日，東城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息系統(tǒng)發(fā)生故障，影響到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的結(jié)算運(yùn)行，患者無(wú)法使用醫(yī)?？ńY(jié)算。故障致使東城區(qū)39個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站無(wú)法正常提供門(mén)診取藥服務(wù)。故障發(fā)生后，東城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理部門(mén)同專(zhuān)業(yè)部門(mén)緊急啟動(dòng)預(yù)案，按照《北京市醫(yī)療保險(xiǎn)門(mén)診持卡就醫(yī)實(shí)時(shí)結(jié)算工作中出現(xiàn)問(wèn)題的處理預(yù)案》要求，在東城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站臨時(shí)安裝首信公司的院端業(yè)務(wù)組件，保證參保人員門(mén)診就醫(yī)費(fèi)用結(jié)算問(wèn)題。昨天，東城區(qū)39家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站都已恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，但臨時(shí)系統(tǒng)速度較慢，對(duì)社區(qū)居民正常就醫(yī)造成不便深表歉意?！霸瓉?lái)的系統(tǒng)正在進(jìn)行數(shù)據(jù)回倒，會(huì)盡快完成調(diào)試，重新啟用。”