中國紅十字會新任常務副會長趙白鴿。
　　“這個事件把紅十字會這個有107年歷史的百年老店推到了風口浪尖?！鼻叭?，新任中國紅十字會常務副會長趙白鴿在北京出席一論壇時首次對“郭美美事件”作出回應，她表示，紅十字會將深刻反思，并進行實質性的改革和完善。

　　“郭美美事件”發(fā)生三個多月后，趙白鴿由國家人口計生委黨組副書記、副主任任上調到中國紅十字會，至今已有1個月時間。趙白鴿表示，紅十字會的管理鏈條中必須形成共識：“要賺錢的，你就遠離紅十字會。”

　　郭美美事件是提醒和教育

　　趙白鴿在演講中談到“郭美美事件”時稱，紅十字會這個有107年歷史的百年老店一度被推到了風口浪尖。她認為，盡管根據(jù)調查和審計都表明郭美美本人與中 國紅十字會無關，其炫耀的財富也與公眾捐款、項目資金無關，但“在數(shù)周之內(nèi)就引發(fā)公信力的危機，我們要就思考在戰(zhàn)略制定、宣傳、管理上存在一些什么樣的問 題”。

　　她認為此次網(wǎng)絡事件對中國紅十字會是提醒和教育。過去30年，世情、國情、民情發(fā)生了重大變化，公眾參與度增加，希望知情、提出意見，并希望這些意見進入到議程和執(zhí)行層面。同時，信息化已經(jīng)成為社會改革的強大推動力量。這些都對社會組織的發(fā)展提出了挑戰(zhàn)。

　　賺錢和紅十字會精神相悖

　　趙白鴿表示，對于未來發(fā)展，紅十字會需要系統(tǒng)地、深刻地反思，需要有實質性的改革和完善。

　　對于社會組織的發(fā)展，她認為，必須要建立由政府、社會組織、企業(yè)、公民共同組織的在人道救援和慈善事業(yè)的體制機制，并形成公開透明和規(guī)范化的管理，同時還要完善與社會和公民溝通的暢通渠道，站在公眾的立場上保護公眾的利益。

　　“黨紀國法是我們要遵循的原則，而人道、博愛和奉獻則是道德底線?！壁w白鴿說，她在最近召開的紅十字會普法宣傳動員大會上講話時稱，要賺錢的人遠離紅會，因為這和人道、博愛、奉獻的基本原則和精神是完全相悖的。

　　趙白鴿表示，紅十字會今后將積極了解公眾需求和期待，接受公眾的咨詢和批評，她呼吁，全社會對正在發(fā)育的社會組織應給予呵護、關愛、支持和幫助。

　　人物專訪>

　　記者：紅十字會作為慈善組織對救助對象進行捐助，缺點體現(xiàn)在什么地方？

　　趙白鴿：第一是應該很 好處理和政府的關系。既不是隸屬，也不是對立，而是相互支持、合作的關系。社會組織可以從政府拿到資源，接受購買服務，但是不能過于依賴，喪失了獨立性。 要通過改革，真正建立一個和政府、企業(yè)、新聞媒體和公民共同形成的合作伙伴關系，這是很有必要的。

　　第二是對資金使用的情況，社會批評說不透明，但是我認為還不是不透明，關鍵是內(nèi)部管理還要著力加強。上百萬筆的捐款來了以后，如果沒有現(xiàn)代的記錄體系和管理程序，要搞清楚是很難的。現(xiàn)在我們要把信息化搞起來，真正做到科學、透明、公開。數(shù)字都查不清楚你怎么弄法？

　　第三是我們作為社會組織，宣傳動員能力還很不夠，紅會是典型的案例。紅會107年歷史，特別是最近十年，做了很多工作，但是一個網(wǎng)絡事件，幾個禮拜就可 以把你打得稀里嘩啦。必須要讓社會了解你，要有宣傳自己的能力，特別是凝聚共識。很多非政府組織，這方面是不夠的，抗擊風險能力就差很多，一個問題下來以 后就把你撕碎了。

　　記者：保證資金使用的公開透明，今后的具體做法是什么？

　　趙白鴿：我們現(xiàn)在是分兩部分，一部分是政府 投資，國家的行政審計非常嚴格，這一塊管得不錯。社會捐贈這部分，第一點必須嚴格按照捐贈人的意向來實行定向的支出。第二，要確保嚴格的資金管理規(guī)范，包 括決策預算的科學、執(zhí)行過程的公正，以及有效的監(jiān)督程序。三個環(huán)節(jié)，預算、執(zhí)行、監(jiān)督。

　　促進資金管理，我認為還有四個重點：一是信息 化，我們要建立一個綜合信息系統(tǒng)，實行更細致、嚴格的內(nèi)部管理和更清晰、透明的外部公開。二是加強職業(yè)化隊伍建設，從項目設計到執(zhí)行，有一幫人來推動，有 懂慈善的、社會活動的、市場的、管理的、財政的，也要有懂宣傳的。職業(yè)化的隊伍建立起來，這是紅會將來一個很重要的保障。三是新聞監(jiān)督，通過零散的分散的 案例發(fā)現(xiàn)以后，我們及時調查和處置。四是專家參與，今后我們要引入外部人、第三方進入到我們的資金管理和使用過程中，特別是專家，他們不僅提供智力支持， 也可以形成重要的中立性的監(jiān)督。

　　記者：“郭美美事件”之后，紅十字會接受的捐贈驟降，現(xiàn)在項目的運作怎么樣？

　　趙白 鴿：總的來說，我們多年來形成了可持續(xù)的籌資機制，從政府、大機構、個人到國際都有捐贈，我們也有一定的儲備，這些都保障了項目的繼續(xù)運轉，保障了我們在 國內(nèi)外的救災救助工作。我感覺，整個社會還是理性的。我問過一個捐贈人，你為什么這個時候還在支持我們？他說紅會還是一個很嚴肅的機構，是一個信得過的機 構，他對紅會比較了解，也很有信心。

　　記者：現(xiàn)在興起很多民間慈善機構，像壹基金，對它們紅十字會是怎樣的態(tài)度？

　　趙白 鴿：其他慈善機構都是我們的合作伙伴，我們不是排他的。中國的人道救助、慈善領域要做的事情很多，缺口很大，目前這方面的機構、人員、籌資不是太多，而是 不足。因此我們要和其他慈善組織密切合作，形成合力。我們不是壟斷的，也壟斷不了，我們愿意和大家一道，凝聚社會共識，匯集更多資源，傳遞到最需要扶助的 人群中。