醫(yī)藥保健品新環(huán)境下營(yíng)銷的八大趨勢(shì)
核心提示: 目前醫(yī)藥保健品的營(yíng)銷環(huán)境的變化,要求營(yíng)銷企業(yè)和經(jīng)銷商要用新的眼光來(lái)看待市場(chǎng),要把握當(dāng)前市場(chǎng)變化的趨勢(shì)和規(guī)律,我們通過(guò)對(duì)行業(yè)環(huán)境變化發(fā)展趨勢(shì)的分析,有利于醫(yī)藥保健品營(yíng)銷群體準(zhǔn)確把握行業(yè)變化的動(dòng)態(tài)和方向,更好地指導(dǎo)新環(huán)境下的醫(yī)藥保健品營(yíng)銷。
目前醫(yī)藥保健品的營(yíng)銷環(huán)境的變化,要求營(yíng)銷企業(yè)和經(jīng)銷商要用新的眼光來(lái)看待市場(chǎng),要把握當(dāng)前市場(chǎng)變化的趨勢(shì)和規(guī)律,我們通過(guò)對(duì)行業(yè)環(huán)境變化發(fā)展趨勢(shì)的分析,有利于醫(yī)藥保健品營(yíng)銷群體準(zhǔn)確把握行業(yè)變化的動(dòng)態(tài)和方向,更好地指導(dǎo)新環(huán)境下的醫(yī)藥保健品營(yíng)銷。
一、 新產(chǎn)品開發(fā)更加注重療效和技術(shù)含量;
新產(chǎn)品的開發(fā)是醫(yī)藥保健品市場(chǎng)發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力,只有在新產(chǎn)品開發(fā)上獲得突破,新產(chǎn)品才能在未來(lái)的市場(chǎng)出現(xiàn)爆發(fā)性的增長(zhǎng),而這種突破更多地體現(xiàn)在產(chǎn)品的使用效果上和科技創(chuàng)新上。縱觀市場(chǎng)上的醫(yī)藥保健品,大多是互相模仿、跟隨下的市場(chǎng)結(jié)果,虛擬技術(shù)、杜撰概念、擴(kuò)大療效宣傳是這類產(chǎn)品常用的營(yíng)銷手法,這種“產(chǎn)品弱、營(yíng)銷強(qiáng)”的營(yíng)銷行為在短期內(nèi)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行過(guò)度挖掘,導(dǎo)致營(yíng)銷環(huán)境的惡化和產(chǎn)品持續(xù)銷售難以為繼。營(yíng)銷行為和產(chǎn)品價(jià)值不對(duì)等是當(dāng)前醫(yī)藥保健品營(yíng)銷中存在的主要問(wèn)題,因此,在新產(chǎn)品開發(fā)上,要避免在同質(zhì)化的產(chǎn)品中跳來(lái)跳去,要把新產(chǎn)品的使用療效和科技含量做為新產(chǎn)品開發(fā)的重要參考指標(biāo),只有從產(chǎn)品的實(shí)際使用價(jià)值上滿足消費(fèi)者,新產(chǎn)品才能深深扎根于市場(chǎng),成為推動(dòng)醫(yī)藥保健品營(yíng)銷的持久動(dòng)力和市場(chǎng)發(fā)展的源泉。
二、 醫(yī)藥保健品定價(jià)回歸產(chǎn)品價(jià)值逐漸走低;
價(jià)格與價(jià)值的矛盾是醫(yī)藥保健品在營(yíng)銷上的突出矛盾,這個(gè)矛盾不解決,醫(yī)藥保健品市場(chǎng)便無(wú)法走向健康的發(fā)展軌道。目前市場(chǎng)上的醫(yī)藥保健品定價(jià),90%以上都存在虛高定價(jià)的行為,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)藥保健品市場(chǎng)上,企業(yè)費(fèi)勁九牛而虎之力成功把產(chǎn)品推向了市場(chǎng),還沒等收獲期的到來(lái),產(chǎn)品就快速衰落了,究其原因,就是消費(fèi)者通過(guò)使用產(chǎn)品獲得的使用價(jià)值小遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于購(gòu)買產(chǎn)品所付出的價(jià)格,因而,消費(fèi)者往往產(chǎn)生了“上當(dāng)受騙”的感覺,產(chǎn)品自然也就無(wú)法形成持續(xù)性的銷售了。當(dāng)然,說(shuō)醫(yī)藥保健品定價(jià)逐漸走低,并不否定“高價(jià)”的定價(jià)行為的特殊性和合理性,而是針對(duì)整個(gè)醫(yī)藥保健品市場(chǎng)而言,目前中國(guó)的老百姓還沒有真正富裕到都需要服用保健品,更多的人們其實(shí)把保健品當(dāng)作藥品來(lái)進(jìn)行服用的,醫(yī)藥保健品市場(chǎng)仍然處于發(fā)展階段,市場(chǎng)并不成熟,在此情況下,只有讓產(chǎn)品的定價(jià)趨向于產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值,企業(yè)才能獲得長(zhǎng)久發(fā)展,市場(chǎng)才能走向成熟。
三、 營(yíng)銷手段從簡(jiǎn)單、粗放走向精細(xì)和整合;
談到醫(yī)藥保健品營(yíng)銷,內(nèi)蒙營(yíng)銷軍團(tuán)不得不談,不可否認(rèn),內(nèi)蒙軍團(tuán)曾在昔日的醫(yī)藥保健品市場(chǎng)上創(chuàng)造了巨大的市場(chǎng)奇跡,過(guò)去的“五0五、鴻毛藥酒、長(zhǎng)壽長(zhǎng)樂補(bǔ)酒、速立特、溶栓膠囊”等產(chǎn)品,在營(yíng)銷中無(wú)不留下內(nèi)蒙軍團(tuán)的身影,依靠發(fā)小報(bào)、租專柜,打廣告等傳統(tǒng)粗放的營(yíng)銷手法,內(nèi)蒙軍團(tuán)獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展。然而,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,傳統(tǒng)粗放的營(yíng)銷手法已經(jīng)不能適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),環(huán)境的變化對(duì)營(yíng)銷提出了新的要求,醫(yī)藥保健品營(yíng)銷要從簡(jiǎn)單、粗放走向精細(xì)和整合,固守傳統(tǒng)簡(jiǎn)單、粗放的做法,必然將被市場(chǎng)淘汰出局。在后來(lái)的市場(chǎng)上,由于內(nèi)蒙軍團(tuán)未能及時(shí)地適應(yīng)這種營(yíng)銷上的轉(zhuǎn)變,后來(lái)絕大部分經(jīng)銷商被市場(chǎng)淘汰出局。在如今的醫(yī)藥保健品市場(chǎng)上,依然采用傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)手段的經(jīng)銷商依然大有人在,但市場(chǎng)營(yíng)銷的效果已經(jīng)遠(yuǎn)非昔比了,如果不及時(shí)改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷行為,終將被市場(chǎng)所淘汰。所謂精細(xì),就是要用專業(yè)人做專業(yè)的事,關(guān)注營(yíng)銷過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),而整合,就是強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷資源的綜合有效利用,起到1+1>2的市場(chǎng)效果,精細(xì)和整合是醫(yī)藥保健品應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必經(jīng)道路。
四、 傳統(tǒng)市場(chǎng)投機(jī)、炒做短期行為走向沒落;
說(shuō)醫(yī)藥保健品市場(chǎng)是一個(gè)投機(jī)性市場(chǎng),一點(diǎn)也不為過(guò),很難說(shuō)目前醫(yī)藥保健品市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)和經(jīng)銷商不帶有投機(jī)思想,正是由于這種投機(jī)思想的存在,導(dǎo)致在醫(yī)藥保健品的營(yíng)銷上出現(xiàn)極為短視的營(yíng)銷行為,“價(jià)格虛高、編造概念、虛擬技術(shù)、夸大療效”這些都是市場(chǎng)投機(jī)行為在產(chǎn)品宣傳上的體現(xiàn),直接造成醫(yī)藥保健品市場(chǎng)環(huán)境的不斷惡化,出現(xiàn)行業(yè)信任危機(jī),大大地阻礙醫(yī)藥保健品市場(chǎng)的健康發(fā)展。在過(guò)去的醫(yī)藥保健品區(qū)域市場(chǎng)上,“熱銷”的產(chǎn)品往往不是知名企業(yè)的產(chǎn)品,而是些無(wú)名的中小企業(yè)的產(chǎn)品,這正是由于市場(chǎng)投機(jī)行為所致。在營(yíng)銷行為上,大企業(yè)可能要受到更多的行為約束,投機(jī)行為會(huì)導(dǎo)致企業(yè)付出更大的風(fēng)險(xiǎn)成本,而中小企業(yè)則沒有象大企業(yè)這樣的市場(chǎng)擔(dān)憂,這樣的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,對(duì)大企業(yè)來(lái)說(shuō)是缺乏公平的,是不符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)法則的,因此,國(guó)家對(duì)醫(yī)藥保健品行業(yè)的規(guī)范和整頓,就是要規(guī)范的行業(yè)環(huán)境,打擊市場(chǎng)“短期投機(jī)”行為,建立公平的競(jìng)爭(zhēng)體系,促進(jìn)醫(yī)藥保健品行業(yè)的健康發(fā)展。當(dāng)然,我們并不否認(rèn)傳統(tǒng)市場(chǎng)投機(jī)行為在今后一段時(shí)間內(nèi)馬上消失,但隨著行業(yè)環(huán)境的成熟,加上國(guó)家的政策規(guī)范,傳統(tǒng)市場(chǎng)投機(jī)、炒做短期行為必將走向沒落。
五、 誠(chéng)信營(yíng)銷逐漸抬頭,必將成為市場(chǎng)主流;
短期的市場(chǎng)投機(jī)行為,直接導(dǎo)致醫(yī)藥保健品行業(yè)信任危機(jī)的出現(xiàn),可信度成為醫(yī)藥保健品營(yíng)銷面臨的一個(gè)重大的市場(chǎng)障礙,產(chǎn)品不誠(chéng)信、服務(wù)不誠(chéng)信、營(yíng)銷不誠(chéng)信、企業(yè)不誠(chéng)信嚴(yán)重阻礙了醫(yī)藥保健品市場(chǎng)的良性發(fā)展,使醫(yī)藥保健品的市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)入了營(yíng)銷的怪圈,“騙銷”屢屢得法,誠(chéng)信營(yíng)銷舉步為艱,誠(chéng)信成為醫(yī)藥保健品市場(chǎng)最為稀缺的市場(chǎng)資源,如果不及時(shí)扭轉(zhuǎn)這種不良的市場(chǎng)局面,醫(yī)藥保健品整個(gè)行業(yè)將要為此付出沉重的市場(chǎng)代價(jià)。要扭轉(zhuǎn)這個(gè)不利的市場(chǎng)局面,不僅要需要行業(yè)眾多企業(yè)共同努力,同時(shí)也需要政府職能部門去規(guī)范和要求。然而,在過(guò)去競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)藥保健品市場(chǎng)當(dāng)中,誰(shuí)堅(jiān)持誠(chéng)信營(yíng)銷,誰(shuí)就將付出更多的市場(chǎng)教育成本和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)成本,所以,即使有堅(jiān)持誠(chéng)信營(yíng)銷的想法,又有幾個(gè)企業(yè)能夠長(zhǎng)久堅(jiān)持下來(lái)呢,這種不良的市場(chǎng)環(huán)境最終還是需要政府利用法規(guī)來(lái)進(jìn)行凈化,2005年,國(guó)家對(duì)醫(yī)藥保健品市場(chǎng)的整頓,就是要使醫(yī)藥保健品向誠(chéng)信營(yíng)銷的方向轉(zhuǎn)變,“騙銷”,作為一種市場(chǎng)的投機(jī)行為,將要受到根本性的遏制,“騙銷”,也將為其行為本身付出沉重的市場(chǎng)代價(jià)。醫(yī)藥保健品誠(chéng)信營(yíng)銷的市場(chǎng)環(huán)境逐漸形成,誠(chéng)信營(yíng)銷也必將成為醫(yī)藥保健品市場(chǎng)營(yíng)銷的主流。
六、 廣告營(yíng)銷短期作用降低,地面營(yíng)銷作用加強(qiáng);
在醫(yī)藥保健品廣告等營(yíng)銷行為規(guī)范的前提下,傳統(tǒng)的違法性廣告失去了生長(zhǎng)、繁殖的土壤,依靠“夸大療效”的傳統(tǒng)營(yíng)銷手段在新的環(huán)境下無(wú)法再用了,在長(zhǎng)期醫(yī)藥保健品營(yíng)銷環(huán)境的影響下,消費(fèi)者的消費(fèi)心理出現(xiàn)了一定程度上的扭曲,廣告上的誠(chéng)信可能被消費(fèi)者產(chǎn)生誤解為,科技含量低、療效不佳等,因此,和傳統(tǒng)的夸大性廣告相比較,新環(huán)境下的醫(yī)藥保健品廣告在短期內(nèi)效果肯定會(huì)大大下降,眾多的中小醫(yī)藥保健品企業(yè)會(huì)將傳統(tǒng)的廣告營(yíng)銷轉(zhuǎn)向地面營(yíng)銷,如社區(qū)營(yíng)銷、會(huì)議營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷都是醫(yī)藥保健品政策市場(chǎng)環(huán)境下的產(chǎn)物,這樣做,一方面可以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷資源的有效配置,另一方面,在一定程度上可有效逃避國(guó)家政策的監(jiān)管。通過(guò)地面營(yíng)銷活動(dòng)的開展,醫(yī)藥保健品企業(yè)可將傳統(tǒng)的一些廣告的手段和措施,逐漸滲透在地面的營(yíng)銷活動(dòng)中,繼續(xù)推動(dòng)產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展。然而,地面活動(dòng)的對(duì)市場(chǎng)的影響力,畢竟不如媒體廣告對(duì)市場(chǎng)的影響力,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,地面營(yíng)銷,只能作為主流營(yíng)銷的輔助和補(bǔ)充手段,短期作用的加強(qiáng)只是適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)藥保健營(yíng)銷的特定環(huán)境,在未來(lái)的市場(chǎng)上,在媒體參與下的營(yíng)銷行為才能對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生重大影響。
七、 營(yíng)銷從快速殲滅戰(zhàn)走向市場(chǎng)持久戰(zhàn);
醫(yī)藥保健品市場(chǎng)上的投機(jī)心態(tài)決定其營(yíng)銷行為本身帶有很大的短期性,這種思想體現(xiàn)在營(yíng)銷上,要更多的強(qiáng)調(diào)打快速殲滅戰(zhàn),拒絕持久戰(zhàn),在醫(yī)藥保健品的市場(chǎng)操作上,有三個(gè)月市場(chǎng)啟動(dòng)期之說(shuō),一個(gè)產(chǎn)品要是在上市三個(gè)月內(nèi)沒有形成良好的銷售勢(shì)頭,這個(gè)產(chǎn)品很有可能被企業(yè)或者經(jīng)銷商所放棄,至少也在未來(lái)市場(chǎng)操作的信心方面產(chǎn)生很大影響。這種現(xiàn)象的形成,是醫(yī)藥保健品的經(jīng)營(yíng)主體缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)安全感的集中體現(xiàn),是傳統(tǒng)醫(yī)藥保健品營(yíng)銷環(huán)境的產(chǎn)物,又反作用于醫(yī)藥保健品的營(yíng)銷環(huán)境。然而在激烈的醫(yī)藥保健品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象不斷增強(qiáng),原來(lái)行業(yè)經(jīng)銷商所提倡的三個(gè)月啟動(dòng)市場(chǎng),30萬(wàn)啟動(dòng)市場(chǎng)的市場(chǎng)預(yù)期越來(lái)越難以實(shí)現(xiàn),盲目放棄,則意味著前功盡棄,市場(chǎng)不得不轉(zhuǎn)入持久戰(zhàn)。在新的行業(yè)環(huán)境下,醫(yī)藥保健品的營(yíng)銷已經(jīng)發(fā)生了重大改變,不可否認(rèn),現(xiàn)在的市場(chǎng)啟動(dòng)的周期更長(zhǎng)了,投入的成本更高了,難度加大了,這一點(diǎn),眾多的經(jīng)銷商都有更為深刻的認(rèn)識(shí),因此,作為經(jīng)銷商,應(yīng)該用新眼光看待變化后的新市場(chǎng),調(diào)整營(yíng)銷心態(tài),正確認(rèn)識(shí)新環(huán)境下的營(yíng)銷特點(diǎn),樹立起打長(zhǎng)久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備,否則,會(huì)導(dǎo)致預(yù)期目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn),逐漸喪失營(yíng)銷信心,在未來(lái)的醫(yī)藥保健品市場(chǎng)上,被市場(chǎng)淘汰出局。
八、 品牌化營(yíng)銷成為眾多大業(yè)的市場(chǎng)新游戲;
在醫(yī)藥保健品市場(chǎng)上,中小企業(yè)應(yīng)該是最具“活躍”的市場(chǎng)群體,然而在活躍的背后,更多地是以“集體違規(guī)”實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售,這種營(yíng)銷行為本身是極其短視的,其無(wú)視政策法規(guī)、無(wú)視真正優(yōu)秀的產(chǎn)品、無(wú)視消費(fèi)者,在“騙銷”的過(guò)程中推動(dòng)產(chǎn)品及市場(chǎng)的發(fā)展。在這種營(yíng)銷行為的長(zhǎng)期影響下,消費(fèi)者的消費(fèi)心理在一定程度上也變得扭曲。難怪有人說(shuō),中國(guó)醫(yī)藥保健品市場(chǎng)不適合做品牌,仔細(xì)分析,是存在一定的道理的。在醫(yī)藥保健品企業(yè)“集體違規(guī)”的營(yíng)銷活動(dòng)動(dòng),大企業(yè)參與的相對(duì)較少,因?yàn)榇笃髽I(yè)的違歸行為,可能要付出比中小企業(yè)更高的市場(chǎng)代價(jià)。伴隨著國(guó)家對(duì)醫(yī)藥保健品市場(chǎng)的整頓,市場(chǎng)逐漸走向有序和規(guī)范,不良的行銷行為在一定程度上受到了根本性的遏制 ,在市場(chǎng)上,我們看到了更多大企業(yè)的身影,在中央電視臺(tái)2006年廣告招標(biāo)會(huì)上,“陜西亨通光華、廣東潘高壽、江西仁和”等制藥企業(yè)紛紛搶占媒體上的強(qiáng)勢(shì)資源,用來(lái)?yè)屨贾行∑髽I(yè)“騙銷”行為遏制后市場(chǎng)形成的新的市場(chǎng)空間,品牌化營(yíng)銷開始暫露頭腳,開始了醫(yī)藥保健品的品牌化歷程。
綜上所述,醫(yī)藥保健品市場(chǎng)猶如中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一樣,會(huì)逐漸從散亂走向規(guī)范,從投機(jī)走向理性,從稚嫩走向成熟,在國(guó)家對(duì)醫(yī)藥保健品市場(chǎng)不斷規(guī)范下,醫(yī)藥保健品的營(yíng)銷環(huán)境出現(xiàn)了新的變化,上述觀點(diǎn),只是從營(yíng)銷的不同角度提出建設(shè)性的看法,更多的方向和趨勢(shì),需要行業(yè)企業(yè)、經(jīng)銷商共同去分析后探索。作為醫(yī)藥保健品的經(jīng)營(yíng)企業(yè),一定要轉(zhuǎn)換觀念,調(diào)整思維,要用新的眼光看待變化后的市場(chǎng),掌握市場(chǎng)營(yíng)銷變化和發(fā)展的趨勢(shì),把握營(yíng)銷規(guī)律,在促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自身在新環(huán)境下的更大發(fā)展。
責(zé)任編輯:露兒
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兩年內(nèi),534家二、三醫(yī)院將被接受突擊、臨時(shí)的不定期檢查!其中醫(yī)用耗材監(jiān)控、耗材公司產(chǎn)品熔斷、停用必須進(jìn)行!...