成長的故事之態(tài)度改變?nèi)松?/h1>

2011-12-29 09:59 來源：中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 作者：黃偉文 (0) 點擊：

核心提示：曹晶晶出生在農(nóng)村，大學期間利用課余時間在旅行社兼職做送票員，4年來，風雨無阻，沒有接到一起客戶投訴。畢業(yè)后，她選擇入職浙江某藥企。

曹晶晶出生在農(nóng)村，大學期間利用課余時間在旅行社兼職做送票員，4年來，風雨無阻，沒有接到一起客戶投訴。畢業(yè)后，她選擇入職浙江某藥企。

該藥企的營銷中心需要增加一名銷售內(nèi)勤。這個崗位并不好做，事情又多又雜，比如要給客戶寄發(fā)首營資料和產(chǎn)品資料，將物流部門轉(zhuǎn)過來的發(fā)貨信息及時轉(zhuǎn)給客戶，甚至倉儲部門特別忙的時候還要去打打下手等。這個崗位既要心細，又要求工作主動，比如每個醫(yī)藥企業(yè)都要用到的首營資料、產(chǎn)品彩頁，很多企業(yè)在這方面造成很多損失。為什么呢？因為其中一些證照需要年檢，印多了，容易過期，印少了，又不能夠滿足市場需要，這對銷售內(nèi)勤的工作主動性和前瞻性提出了很高的要求。一個優(yōu)秀的銷售內(nèi)勤對這些資料的需求把握得恰到好處，既不給公司造成浪費，又能較好地滿足市場需求。這個崗位的流動性比較大，考慮到曹晶晶有送票工作經(jīng)歷，她被安排到這個崗位。

曹晶晶對這份工作既認真又執(zhí)著。某年中秋節(jié)，由于物流部門疏忽，沒有及時發(fā)出貨物，客戶來電詢問。她第一時間跑回公司，補發(fā)貨物，安撫客戶情緒。這件事給筆者留下了深刻印象。筆者認為，一個工作態(tài)度端正積極的人適合從事銷售工作?，F(xiàn)在，她在營銷中心浙江辦事處擔任杭州區(qū)域經(jīng)理，在銷售崗位上，她再次用業(yè)績證明了自己的能力。

不同的工作態(tài)度產(chǎn)生的工作體驗和結(jié)果截然不同。積極的工作態(tài)度有助于職場中人戰(zhàn)勝自卑和恐懼，克服惰性，更好地發(fā)掘潛能。當然，也能提高工作的質(zhì)量和效率，獲得快速成功。

Tags：態(tài)度 營銷 藥企

責任編輯：露兒

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