職場人的困惑:發(fā)問,還是不問?
核心提示:許多公司人都碰到過這樣的情況—對面是自己的上司,而當(dāng)你說出一個問題之后,發(fā)現(xiàn)上司臉上的表情發(fā)生了變化;或者,你把你在工作中遇到的問題寫成郵件發(fā)送給了上司,卻遲遲沒有收到回復(fù)。于是,你開始感到忐忑,捫心自問:我是問錯問題了么?
許多公司人都碰到過這樣的情況—對面是自己的上司,而當(dāng)你說出一個問題之后,發(fā)現(xiàn)上司臉上的表情發(fā)生了變化;或者,你把你在工作中遇到的問題寫成郵件發(fā)送給了上司,卻遲遲沒有收到回復(fù)。于是,你開始感到忐忑,捫心自問:我是問錯問題了么?
其實大部分時候,你都不必太過顧慮。當(dāng)然,向上司提問會有一個比較基本的原則,那就是所有關(guān)于其他同事的個人問題不要問,不要問別人的薪水是多少,為什么別人獲得了升遷。
除此之外,誰工作當(dāng)中不會碰到問題呢?有問題不提出來,就算是自己埋頭苦苦研究,也總不算是一個積極的工作態(tài)度。
向上司提問,除了實際地解決問題,借鑒上司的經(jīng)驗,并在此過程中讓自己的能力和水平有所提升之外,還涉及到如何與上司相處、溝通。
的確,因為涉及到相處、溝通這一點,你本身的個性、上司的個性、公司的文化等都是可能對此產(chǎn)生影響的因素,但是就算是問了不恰當(dāng)?shù)膯栴},也不是太大不了的事。
一般來說,既然是作為一個團隊的管理者,那么你的這位上司的工作職責(zé)也包括為員工解惑,幫助團隊提升整體實力。
當(dāng)然,對于公司人來說,除非和上司的關(guān)系特別親密,一般對上司提問要僅限于工作范圍之內(nèi),比如如何做好一項工作,如何解決工作中的問題。除了通過郵件把問題匯總后提出之外,需要面談的問題,也最好事先通過郵件預(yù)約,這樣可以給上司思考的時間,在面談的時候有所準(zhǔn)備,得出比較妥當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法。
在涉及薪資、升遷的個人問題時,一定要當(dāng)面談,不要通過郵件或者短信提出來。而一些廣泛適用的問題,盡量在公開的場合提問,比如開會的時候。這樣上司回答了你,同時也回答了有同樣疑問的同事。這表現(xiàn)出你在工作中積極的態(tài)度。
責(zé)任編輯:露兒
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