醫(yī)藥企業(yè)“全能”醫(yī)藥代表培訓(xùn)法則
核心提示:在目前的藥品推廣過程中,醫(yī)藥代表既需要熟練掌握產(chǎn)品知識(shí),也需要具備很強(qiáng)的活動(dòng)組織和學(xué)術(shù)攻關(guān)能力,并能靈活運(yùn)用符合產(chǎn)品特點(diǎn)的推廣方法。
在目前的藥品推廣過程中,醫(yī)藥代表既需要熟練掌握產(chǎn)品知識(shí),也需要具備很強(qiáng)的活動(dòng)組織和學(xué)術(shù)攻關(guān)能力,并能靈活運(yùn)用符合產(chǎn)品特點(diǎn)的推廣方法。所以,為培訓(xùn)出全能的醫(yī)藥代表,企業(yè)必須把培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要而長遠(yuǎn)的工作來實(shí)施。一般來說,培訓(xùn)可分以下幾輪層層深入:
第一輪:產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)推廣策略培訓(xùn)。培訓(xùn)人員從銷售的角度講解醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí),如產(chǎn)品的適用癥、藥理作用、研發(fā)歷程、應(yīng)用科室等。同時(shí)要突出產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢,調(diào)動(dòng)醫(yī)藥代表推廣該產(chǎn)品的激情和自豪感;詳細(xì)闡述專業(yè)推廣策略,讓醫(yī)藥代表從宏觀上了解公司的推廣思路,清楚公司能夠提供哪些武器供臨床使用。
第二輪:學(xué)術(shù)會(huì)議全攻略和醫(yī)藥代表綜合知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)人員全面講解廠家主要學(xué)術(shù)會(huì)議形式的組織方法與流程,旨在讓醫(yī)藥代表全面了解學(xué)術(shù)會(huì)議如何開展會(huì)前籌劃、會(huì)中控制、會(huì)后跟蹤等技巧,了解需要注重哪些細(xì)節(jié)。接著,還應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品的臨床推廣對(duì)醫(yī)藥代表進(jìn)行綜合知識(shí)的培訓(xùn)。而且,培訓(xùn)不能局限于當(dāng)前推廣的產(chǎn)品,而是要觸類旁通地掌握在推廣其他產(chǎn)品時(shí)需要具備的素質(zhì),從而全面提高醫(yī)藥代表的綜合素質(zhì)和能力。
第三輪:產(chǎn)品科室知識(shí)和典型學(xué)術(shù)會(huì)議培訓(xùn)。學(xué)術(shù)人員要針對(duì)重點(diǎn)科室分別進(jìn)行培訓(xùn),主要內(nèi)容是找出科室切入點(diǎn),提供文獻(xiàn)依據(jù)和支持,并對(duì)每個(gè)科室進(jìn)行具體的分析,告訴醫(yī)藥代表如何指導(dǎo)醫(yī)生應(yīng)用產(chǎn)品。同時(shí),要結(jié)合典型的、成功的學(xué)術(shù)會(huì)議實(shí)例進(jìn)行講解,主要內(nèi)容就是對(duì)以往成功會(huì)議的詳細(xì)介紹和分析,以實(shí)實(shí)在在的案例培訓(xùn)醫(yī)藥代表會(huì)議如何召開,培養(yǎng)醫(yī)藥代表自主策劃和組織學(xué)術(shù)會(huì)議的能力。
第四輪:公司集中培訓(xùn)。此種形式的培訓(xùn)每年至少應(yīng)有一次,最好有兩次。將分散在全國各地的醫(yī)藥代表召回公司進(jìn)行集中培訓(xùn),內(nèi)容包括:公司領(lǐng)導(dǎo)分析全國市場、大牌專家答疑、成功經(jīng)驗(yàn)介紹等,也可以請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)公司進(jìn)行拓展訓(xùn)練,此輪培訓(xùn)的目的是通過對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的重新塑造,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)能力,提高代理商銷售隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和穩(wěn)定性。
責(zé)任編輯:露兒
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