當(dāng)代企業(yè)家中，梁允超很欣賞王石的生活態(tài)度。梁允超也喜歡極限運(yùn)動(dòng)，爬山、到極地旅行是他的最愛(ài)。當(dāng)置身于南極的冰天雪地，在商場(chǎng)摸爬滾打20多年的梁允超突然明白，在偉大的自然面前，人類原來(lái)如此渺小，苦苦奮斗想要獲取的名利，顯得那么微不足道，只有健康地活著、團(tuán)結(jié)、友愛(ài)才是通向幸福的必然路徑，財(cái)富、地位不過(guò)是過(guò)眼煙云。

多年創(chuàng)業(yè)的忙碌中,湯臣倍健生物科技股份有限公司董事長(zhǎng)梁允超仍不忘抽出專門的時(shí)間到北京大學(xué)、中山大學(xué)等聽(tīng)課,他覺(jué)得重返校園以及學(xué)習(xí)的過(guò)程讓自己很享受。

這個(gè)特立獨(dú)行的人在中國(guó)保健品產(chǎn)業(yè)摸爬滾打了二十年,從為別人打工開(kāi)始,到創(chuàng)建自己的公司,在這個(gè)過(guò)程中,他帶領(lǐng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由,更重要的是他實(shí)現(xiàn)了心靈自由。

梁允超總是在努力做好的同時(shí)做最壞的打算。公司上市“過(guò)會(huì)”前,他將萬(wàn)一過(guò)不了會(huì)之后的事情都做了周密的安排,而對(duì)于成功“過(guò)會(huì)”后如何慶祝沒(méi)有做任何計(jì)劃。

內(nèi)心經(jīng)常波瀾不驚,或許是很多歷經(jīng)大風(fēng)大浪的人的共同體驗(yàn)。但這并非說(shuō)梁允超情商不高,事實(shí)上,這個(gè)男人激情四射,在創(chuàng)業(yè)最艱難的時(shí)候,他也一直非常樂(lè)觀,追求快樂(lè)的生活遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了他對(duì)事業(yè)、對(duì)財(cái)富的熱衷。當(dāng)代企業(yè)家中,梁允超很欣賞王石的生活態(tài)度。梁允超也喜歡極限運(yùn)動(dòng),爬山、到極地旅行是他的最愛(ài)。當(dāng)置身于南極的冰天雪地,在商場(chǎng)摸爬滾打20多年的梁允超突然明白,在偉大的自然面前,人類原來(lái)如此渺小,苦苦奮斗想要獲取的名利,顯得那么微不足道,只有健康地活著、團(tuán)結(jié)、友愛(ài)才是通向幸福的必然路徑,財(cái)富、地位不過(guò)是過(guò)眼煙云。

在兩個(gè)多小時(shí)的專訪中,他給我們展示了一個(gè)平淡卻真實(shí)的世界,深入探討了保健品公司的經(jīng)營(yíng)模式與中國(guó)企業(yè)家的價(jià)值觀、財(cái)富觀和人生意義。

國(guó)際化對(duì)手與平臺(tái)

記者:你如何看待目前的中國(guó)營(yíng)養(yǎng)保健品市場(chǎng)?

梁允超:過(guò)往保健品市場(chǎng)主要存在兩個(gè)問(wèn)題,一是過(guò)度依賴產(chǎn)品功效,二是部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)信任危機(jī)。以蛋白質(zhì)、維生素、礦物質(zhì)和天然動(dòng)植物提取物為代表的膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑是由西方引入的,在西方已經(jīng)有七八十年的歷史,被證明是可以持續(xù)發(fā)展的。我常說(shuō)膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑不能替代正常的飲食,更不能治病,但它可以給有需要的人群提供額外的營(yíng)養(yǎng)素補(bǔ)充。消費(fèi)者哪一天能理性客觀地看待這些產(chǎn)品,哪一天市場(chǎng)就成熟了。

在歐美國(guó)家,膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑基本等于保健品的概念,但在中國(guó)是一個(gè)新興的細(xì)分市場(chǎng),發(fā)展非常快,還有很大的市場(chǎng)空間。消費(fèi)者逐步對(duì)傳統(tǒng)保健品理性和客觀認(rèn)識(shí),這正是我們的機(jī)會(huì)。

《21世紀(jì)》:美國(guó)的安利紐崔萊、如新等外資品牌已經(jīng)占據(jù)中國(guó)的膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑直銷領(lǐng)域大部分市場(chǎng);在非直銷領(lǐng)域中,NBTY也已進(jìn)入中國(guó)。國(guó)際巨頭具有雄厚的資金實(shí)力和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),中國(guó)本土公司該如何應(yīng)對(duì)?

梁允超:消費(fèi)品行業(yè)一定會(huì)有幾個(gè)品牌走在前頭,這些國(guó)際上有七八十年歷史的企業(yè),能引領(lǐng)中國(guó)企業(yè)更健康的發(fā)展。比發(fā)展“快”更重要的是“健康”發(fā)展,跟國(guó)際市場(chǎng)的對(duì)接,更利于中國(guó)膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑行業(yè)的健康發(fā)展。

當(dāng)然,國(guó)內(nèi)民眾對(duì)食品安全的擔(dān)憂在給外資品牌更大的機(jī)會(huì)。作為中國(guó)本土公司,湯臣倍健的血統(tǒng)是改變不了的,我們得面對(duì)外資企業(yè)在這點(diǎn)上的先天優(yōu)勢(shì)。

我們不可避免要跟國(guó)外巨頭競(jìng)爭(zhēng),而國(guó)外品牌的信譽(yù)度又比本土品牌要高。所以我們2004年確定全球原料采購(gòu)戰(zhàn)略,彌補(bǔ)天生血統(tǒng)的不足。我們提出要把全球原料采購(gòu)做到極致,盡可能用到全球各地各具特色的優(yōu)質(zhì)原料,打造產(chǎn)品差異化優(yōu)勢(shì)。截至去年年底,湯臣倍健從國(guó)外進(jìn)口原料的比例已經(jīng)超過(guò)65%。可能消費(fèi)者三五年內(nèi)體會(huì)不到不同原料的差異,但一旦體會(huì)到了,就會(huì)形成差異化優(yōu)勢(shì)。我們還考慮在巴西、新西蘭等建立原料專屬供應(yīng)基地,等有些企業(yè)有條件去國(guó)外采購(gòu)時(shí),我們又做到下一步了。我們希望若干年后,消費(fèi)者甚至忘記了湯臣倍健是哪個(gè)國(guó)家的品牌,而只知道世界各地好的原料都匯聚在這里。

記者:那么你們目前是否會(huì)避開(kāi)一線城市市場(chǎng),先搶占二三線市場(chǎng)?

梁允超:我們的目標(biāo)是牢牢占據(jù)非直銷領(lǐng)域的龍頭和領(lǐng)先地位,包括各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域和市場(chǎng)。在市場(chǎng)戰(zhàn)略上,不會(huì)采取向二三線城市傾斜從而避開(kāi)國(guó)外強(qiáng)勢(shì)品牌的策略。

尊重與享受

記者:企業(yè)的價(jià)值觀在很大程度上決定了企業(yè)的意識(shí)與行為,湯臣倍健的企業(yè)價(jià)值是什么,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了怎樣的影響?

梁允超:我們的核心價(jià)值觀是“尊重每個(gè)人、享受每一天”。尊重和享受是我自己最看重的兩點(diǎn),我試圖把它融到企業(yè)行為當(dāng)中。在我看來(lái),每個(gè)生命都是平等的,人來(lái)到和離開(kāi)這個(gè)世界都一樣的平等,要在既有的條件下盡量享受生命的過(guò)程。你可以不喜歡一個(gè)人,但你必須得尊重每個(gè)人。

有的公司喜歡用“團(tuán)結(jié)拼搏”之類的理念,甚至將這種口號(hào)轉(zhuǎn)變?yōu)楣竟芾砗涂刂茊T工的工具,已經(jīng)背離了詞語(yǔ)的原意。我希望建立一個(gè)快樂(lè)公司的文化,我要求公司里負(fù)責(zé)企業(yè)價(jià)值觀傳導(dǎo)的部門要制定出許多具體的措施來(lái)充實(shí)尊重和享受的快樂(lè)文化。我經(jīng)常對(duì)人力資源部門講的一句話,把基本的人事管理和KPI考核等做好了,最多只得30分,另外70分要來(lái)自于對(duì)這種尊重和享受的具體落實(shí)。

記者:你的意思是把工作當(dāng)做生活的一部分?

梁允超:我覺(jué)得身體、家庭、學(xué)習(xí)和工作是評(píng)價(jià)人的四個(gè)不可或缺的重要部分。他事業(yè)很成功,你可能身體比他棒,另外的人家庭很幸福,人生各有各精彩。一個(gè)人只有事業(yè)取得成功,只能算四分之一的成功。

當(dāng)然,在人生不同階段,可能有不一樣的側(cè)重,但一定要做好協(xié)調(diào),不能忽視任何一塊。我跟一些做企業(yè)的同學(xué)講,不能把太多的時(shí)間花在工作上。有些人沒(méi)日沒(méi)夜的只想著工作和賺錢,有時(shí)候想起來(lái)會(huì)覺(jué)得很可憐。

記者:這是一種理想,還是現(xiàn)在就可以實(shí)現(xiàn)的生活?

梁允超:每個(gè)人現(xiàn)在就可以實(shí)現(xiàn)。其實(shí)人生就是一個(gè)體驗(yàn),回顧公司成長(zhǎng)過(guò)程,無(wú)論從我個(gè)人還是整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)講,創(chuàng)業(yè)不是艱苦奮斗,是快樂(lè)奮斗。享受目前的生活和工作非常重要,不能等,要在現(xiàn)有的條件下學(xué)會(huì)享受,給親人朋友帶來(lái)更多的快樂(lè)。

什么是幸福感?幸福感就是實(shí)現(xiàn)減去預(yù)期,相差越大越幸福。原來(lái)我家旁邊有一個(gè)加油站,加油很方便,經(jīng)常這樣習(xí)慣了;有一天加油站停業(yè)了,感覺(jué)很不方便,很懷念;再后來(lái)加油站又恢復(fù)營(yíng)業(yè)了,失去之后重新得到倍感幸福。

認(rèn)識(shí)我的人都知道,我非常樂(lè)觀且享受生活,跟所謂的一點(diǎn)商業(yè)成功相比,我更享受我的家庭生活,即便我的公司倒閉了,我確定我依然會(huì)活得很幸福。更多的幸福不是用錢能買來(lái)的,幸福是一種感覺(jué)。

記者:公司團(tuán)隊(duì)非常穩(wěn)定,很多高管從創(chuàng)業(yè)起一直跟著您同甘共苦,你是如何做到的?

梁允超:我認(rèn)為中國(guó)私營(yíng)企業(yè)中,很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是自己培養(yǎng)出來(lái)的。作為公司的核心人物,你永遠(yuǎn)要站在對(duì)方的角度來(lái)考慮問(wèn)題,用亞當(dāng)·斯密的話來(lái)講“利己心是永恒的”。團(tuán)隊(duì)成員一開(kāi)始追求物質(zhì)利益,物質(zhì)需求基本滿足后則想要做事業(yè),每一個(gè)要求都有他的合理性,都應(yīng)該得到正視。一個(gè)人的價(jià)值多少,到底應(yīng)該給他多少錢?我認(rèn)為,假定這個(gè)人離開(kāi)后對(duì)原有企業(yè)造成的所有損失的折現(xiàn)值,就是這個(gè)人理論上應(yīng)該得到的報(bào)酬的最高值。你一定要等到他們離開(kāi)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后才想到這點(diǎn)嗎?

公司規(guī)模很小的時(shí)候,我們的治理工作就試圖做得更規(guī)范。創(chuàng)業(yè)至今15年,每年都非常正式地開(kāi)董事會(huì),開(kāi)董事會(huì)的時(shí)候,大家都能充分地表達(dá)不同意見(jiàn),很少有項(xiàng)目獲得一致通過(guò),決定做出來(lái)之后,又能高度的統(tǒng)一。

同時(shí),公司放權(quán)很徹底,但審計(jì)非常嚴(yán)格,特別是對(duì)高管的審計(jì)。人都有私心,包括我們自己在內(nèi),每個(gè)人都有善惡兩面,企業(yè)應(yīng)把員工善的一面激發(fā)出來(lái),把惡的一面抑制在萌芽狀態(tài)。