藥店收銀臺也動銷
(0)核心提示： “愛美之心，人皆有之?！比绻f門頭是藥店的臉面，賣場是主體，那么收銀臺就是心臟了。收銀臺幾乎是每個成交顧客的必經(jīng)之地，也是最忙碌的地方，顧客停留在收銀臺的時間往往比其他地方要長，這也是提升營業(yè)額的一個重要機會點
“愛美之心，人皆有之。”如果說門頭是藥店的臉面，賣場是主體，那么收銀臺就是心臟了。收銀臺幾乎是每個成交顧客的必經(jīng)之地，也是最忙碌的地方，顧客停留在收銀臺的時間往往比其他地方要長，這也是提升營業(yè)額的一個重要機會點，但不少藥房白白浪費了這個寶貴資源，收銀臺幾乎不陳列商品，或只是隨意擺幾個商品，員工也不推薦，成交量非常低，丟掉了一部分可以創(chuàng)造出來的營業(yè)額，實在可惜。
其實，隨著季節(jié)的不同，收銀臺可以展示不同的商品，挖掘顧客的潛在需求，比如一年四季都可以放枇杷糖，VC泡騰片、咀嚼片或含片，春夏可以放些面膜、牙膏，秋冬可以放些橄欖油、護手霜、西洋參或枸杞，也可以放些維生素果糖或一些沖動性消費的食品等等，這些商品幾乎每個顧客都可以買，恰當?shù)耐扑]或特價往往能促進顧客購買。
當然，陳列也要下足功夫，收銀臺是否漂亮可以看出藥店管理者的能力。筆者建議，這塊空間至少要做3層梯形陳列，要求商品量多，量感足，有實貨陳列最好，實貨不夠可用空盒做梯形臺階，將商品放在上面。這樣，顧客看到的都是商品，量感也很足。此外，還要注意高度是否一致，陳列的商品是否易倒，顧客拿取與員工推薦是否方便，顏色搭配是否協(xié)調(diào)，口服外用是否分開，是否和當季主流商品相關(guān)等等，注意臺面衛(wèi)生，一些藥店的收銀臺面臟得像鍋底，讓人無法接受。
陳列好的收銀臺還要經(jīng)常維護，收銀臺商品動銷較快，常出現(xiàn)商品缺位、歪倒等情形，所以，店員隨手理貨的習慣不僅適用于賣場，更適用于收銀臺的商品整理。
我們經(jīng)?？吹揭恍┑陠T在店內(nèi)無所事事，其實，在門店上班的時間有很多事情可以做，從改善陳列細節(jié)到學習新商品知識，從打掃衛(wèi)生到核對價簽，所有的事情都可以做得更好，收銀臺的陳列更要隨時關(guān)注。想想看，如果一個人的心臟出了問題，那離生命的終點也就不遠了，收銀臺也是如此。當美成為人們共同追求的目標時，我們的收銀臺也要趕上潮流，變成門店一道靚麗的風景線。
責任編輯：露兒
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