藥企培訓(xùn)實務(wù)之熔煉,功夫在戶外
核心提示:一說到“室內(nèi)培訓(xùn)”,不少店員就會聯(lián)想到“枯燥”、“雞肋”等詞,因為培訓(xùn)形式毫無吸引力,內(nèi)容太理論。然而,一提及“戶外拓展”,店員則奔走相告。為何戶外拓展能有如此魅力?
“當(dāng)我們走向那堵高4米的‘勝利墻’時,在我的心里,這幾乎是個不可能完成的任務(wù)。要知道,在藥店,女生是頂大半邊天的,我們52人的團隊里僅有17名男生,不足1/3??墒?,當(dāng)教練大聲詢問男生有沒有信心時,我清晰地記得,所有的男生共同喊出了一個字——‘有’!……我們跨越了‘勝利墻’!一個看起來不可能完成的任務(wù)!”這是記錄在廣州某藥業(yè)連鎖有限公司內(nèi)刊上關(guān)于戶外拓展培訓(xùn)的一段充滿力量的話。如今,戶外拓展培訓(xùn)走進了越來越多的藥店,受到藥店員工的青睞。
愛戶外,愛分享
一說到“室內(nèi)培訓(xùn)”,不少店員就會聯(lián)想到“枯燥”、“雞肋”等詞,因為培訓(xùn)形式毫無吸引力,內(nèi)容太理論。然而,一提及“戶外拓展”,店員則奔走相告。為何戶外拓展能有如此魅力?筆者認(rèn)為,主要有以下原因:
1.戶外之魅。室內(nèi)培訓(xùn)多在會議室、辦公樓等封閉空間舉行,而戶外拓展則是在開放的戶外,有機結(jié)合培訓(xùn)和娛樂,有助于店員放開心扉,突破自我。
2.分享之樂。相對而言,室內(nèi)培訓(xùn)重在理論,形式以單向的講師授課傳播為主,而戶外拓展是以分享為主,店員可通過親身體驗項目,引發(fā)一系列感受,并與隊員一起分享感覺,把項目中存在的問題引伸到工作中。
3.時間之足。室內(nèi)培訓(xùn)一般維持在1~2個小時,在這么短暫的時間里,有經(jīng)驗的講師可能會壓縮一些非必須的語言、環(huán)節(jié)以爭取更多傳授知識的時間,但無法很好地拉近與店員之間的距離。而戶外拓展一般在一天以上,講師和學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員之間接觸的時間比較長,感情深,交流多。
也正因為這三大特點,戶外拓展深受藥店店員歡迎,北京同仁堂、馬應(yīng)龍大藥房、江蘇芝林大藥房、廣州百濟新特藥業(yè)連鎖等均已為店員提供了戶外拓展培訓(xùn)。
勿陷“堆積游戲”誤區(qū)
戶外拓展培訓(xùn)徹底顛覆了室內(nèi)培訓(xùn)框架,拋棄了室內(nèi)課的長篇大論,內(nèi)容以團隊熔煉為主,生動有趣,其“挑戰(zhàn)自我,熔煉團隊”的核心價值受到眾多連鎖藥店的認(rèn)可。
然而不可忽略的是,目前,有些連鎖藥店舉行拓展訓(xùn)練時,陷入了“堆積游戲項目”的誤區(qū)。由于電網(wǎng)、盲陣、背摔、斷橋等標(biāo)志性的拓展游戲先入為主印象頗深,導(dǎo)致培訓(xùn)人員認(rèn)為“拓展訓(xùn)練是由不同的游戲串接而成”。這是對拓展訓(xùn)練的誤解。事實上,戶外拓展由基地游戲和野外挑戰(zhàn)兩類課程構(gòu)成,而基地游戲課程只占很小一部分,大部分是在野外陌生環(huán)境中完成的拓展訓(xùn)練。所以,拓展并非簡單的游戲堆積。
因此,當(dāng)?shù)陠T已掌握了知識、技能等有形資本,厭倦了室內(nèi)培訓(xùn)時,不妨嘗試一下塑造團隊凝聚力的戶外拓展。相信這些無形的力量會為你打造一個有競爭力、凝聚力的團隊。
責(zé)任編輯:露兒
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