2月13日,記者走進蘭州市涼州區(qū)西關(guān)街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心大樓,門診部看病取藥的人絡(luò)繹不絕。正在這里住院治療的西苑小區(qū)居民胡淑蘭說,這個中心管理好,醫(yī)護人員服務(wù)態(tài)度好,熱情周到,中西醫(yī)結(jié)合治病花錢也少。

這個中心是涼州區(qū)政府創(chuàng)辦的公益性社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)單位,服務(wù)人口4.5萬人。中心主任查高剛說,該中心本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,以滿足居民的健康需要為目標,大力倡導“走出去”服務(wù)理念,“盡心服務(wù)、盡力先行”,改變服務(wù)方式,提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,提高居民健康素質(zhì),為居民群眾的健康保駕護航。

在中心社區(qū)居民健康檔案室,打開電腦轄區(qū)居民健康檔案,只見居民的姓名、年齡、居住地址、電話、健康狀況記得清清楚。管理人員告訴記者,到今年1月底,轄區(qū)居民規(guī)范化建檔31520人,全部實行電子化管理,建檔率達到70%以上。

近兩年來,這個中心以健全居民健康檔案為主,深入居民小區(qū),開展健康檔案管理、健康教育、傳染病管理、預防接種、孕產(chǎn)婦健康管理、兒童健康管理、慢性病健康管理、老年人健康管理、重癥精神病患者管理等工作。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理536人,進行孕婦提早建冊、至少6次產(chǎn)前檢查、4次產(chǎn)后訪視。每年對65歲及以上老年人進行1次健康體檢,免費健康體檢2640人、健康咨詢指導和行為干預人次達2600多人次。加強兒童預防接種證(卡)管理,管理兒童1280名,管理率達98%以上,免費接種國家免疫規(guī)劃內(nèi)疫苗1.2萬多人次,各類疫苗接種率均達到98%以上。對轄區(qū)內(nèi)35歲以上常住居民進行高血壓管理,累計免費監(jiān)測血壓2.6萬多人次。對18歲以上人群進行糖尿病監(jiān)測管理,累計免費監(jiān)測血糖1.2萬多人次。對已登記在冊的高血壓和糖尿病患者進行規(guī)范化隨訪管理和生活方式指導。

這個中心轉(zhuǎn)變社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)理念,發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能,開展“15分鐘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)圈”活動,以設(shè)置宣傳欄、印發(fā)居民群眾喜聞樂見的宣傳品、舉辦健康教育大課堂和健康知識講座等形式,以婦女、兒童、老年人、慢性病患者為主,開展形式多樣的健康教育活動,加大健康教育覆蓋面,提高轄區(qū)居民健康知識的知曉率。

2011年8月,西關(guān)街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心被省衛(wèi)生廳評為“甘肅省省級中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范機構(gòu)”和“全省示范性社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”。