藥品銷售人員要學(xué)好六項基本功
(0)核心提示： 作為一名藥店店員,懂得促銷是十分關(guān)鍵的。但藥品作為一種特殊的商品,其獨特性決定它的銷售要素應(yīng)有別于其他商品。要成為一名優(yōu)秀的藥品銷售人員,就要學(xué)好六項基本功。
作為一名藥店店員,懂得促銷是十分關(guān)鍵的。但藥品作為一種特殊的商品,其獨特性決定它的銷售要素應(yīng)有別于其他商品。要成為一名優(yōu)秀的藥品銷售人員,就要學(xué)好六項基本功。
一懂 作為銷售人員首先要懂藥。藥品的功能主治是什么,適用于哪些癥狀,它的用法用量是怎樣的,在服用的過程中有可能出現(xiàn)哪些不良反應(yīng)等,這些都要知道,不必等到顧客問起,自己再拿起藥品說明書來看。最重要的是對顧客講明白這種藥品的最大優(yōu)點,這些都需要店員事先做好準(zhǔn)備。
二做 藥品的擺放是銷售中非?；A(chǔ)、非常重要的一項工作。藥品要擺放整潔有序,因為好的陳列方法更容易吸引人的眼球,最好能讓顧客進店后第一眼就可以看到,顧客伸手就可以拿到。藥品的宣傳廣告也要擺放在顯眼的地方,這些工作都需要店員做細(xì)、做好。
三說 見到顧客店員首先應(yīng)該問好,面帶微笑,靈活運用接待不同層次、類型顧客時的基本用語及應(yīng)對方式,然后切入主題,簡潔明了地把產(chǎn)品的特點和賣點介紹給顧客。不要喋喋不休,抓住不放,讓顧客產(chǎn)生反感。這就需要店員注意銷售的方式和技巧。
四配 有時單純的一種藥品并不能治好患者所患的疾病,此時店員就要做好藥品搭配銷售的準(zhǔn)備,通過談話了解患者的病情,選擇合適的藥品進行搭配銷售,給顧客一種業(yè)務(wù)熟練、工作認(rèn)真、對顧客負(fù)責(zé)的感覺。
五細(xì) 所謂細(xì)節(jié)決定成敗,在銷售工作中要多用心、多留心,注意細(xì)節(jié),比如自己的儀容儀表、言談舉止等,銷售結(jié)束后要及時做好總結(jié)。
六練 沒有人天生就懂得銷售,因此要注意學(xué)習(xí)與銷售有關(guān)的知識,還要學(xué)習(xí)關(guān)于藥品的知識,只有通過不斷的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,才能成為一名優(yōu)秀的店員。
責(zé)任編輯：露兒
稅務(wù)核查風(fēng)暴下，已有醫(yī)藥企業(yè)在注銷隨著財政部下發(fā)通知要核查77家醫(yī)藥企的業(yè)財務(wù)問題，各地查稅的風(fēng)聲也越來越近。近日，有藥企人士透露，其所在公司已開始著手注銷子公司。...
363個藥品暫停掛網(wǎng)！多個大品種遭質(zhì)疑、投訴6月18日，廣西壯族自治區(qū)公共資源交易中心藥品和醫(yī)療器械集中采購處發(fā)布《關(guān)于要求被質(zhì)疑、投訴品種進行價格澄清的通知》（下稱《通知》），并暫停被質(zhì)疑、投訴品種的網(wǎng)上交易資格。《通知》附件顯示，因價格問題，需要進行澄清的涉及363個藥品，不乏大品種。...
多家知名醫(yī)械公司被查涉嫌在中國行賄，美國證券交易委員調(diào)查西門子、GE和飛利浦。...
江蘇實行執(zhí)業(yè)藥師信用管理 掛證等行為進入負(fù)面信用清單江蘇省藥監(jiān)局發(fā)布執(zhí)業(yè)藥師信用管理暫行辦法，掛證等行為進入負(fù)面信用清單。...
剛剛！廣東發(fā)布重要文件，影響所有醫(yī)藥人6月3日，廣東省衛(wèi)健委、廣東省中醫(yī)藥局聯(lián)合關(guān)印發(fā)《廣東省分級診療常見病種目錄相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（以下簡稱《相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)》）。...
整治風(fēng)暴下，一批又一批藥店退出整治風(fēng)暴下，一批又一批藥店退出。 近日，據(jù)濰坊日報報道，在打擊零售藥店違法違規(guī)行為專項整治中，繼此前6家藥店被撤銷GSP證書并停運之后，濰坊又有14家藥店被撤銷或收回GSP證書，并停止藥品經(jīng)營活動。...
2019年醫(yī)藥“反腐”大動作！一批院長落馬日前，國家衛(wèi)生健康委召“開廉政工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議暨黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會議”，全面部署2019年反腐敗工作。...
多名執(zhí)業(yè)藥師，掛證被查處自從全國上下嚴(yán)查執(zhí)業(yè)藥師掛證以來，情況怎么樣？有媒體進行了調(diào)研。顧客張先生告訴媒體“從來沒見過藥師”，張先生說，后來墻上掛上了藥師證，照片上的人偶爾能碰上幾次。...
20個輔助用藥名單，疑似流出近日，行業(yè)流傳石家莊衛(wèi)健委《關(guān)于醫(yī)療領(lǐng)域輔助用藥問題專項整治工作的補充通知》（下稱《通知》）。20個輔助用藥流出：腦苷肌肽、曲克蘆丁、小牛血清去蛋白......（詳見附件）...
最新！國家醫(yī)保調(diào)入、調(diào)出品種分析（附名單）按國家醫(yī)保局公布的《2019年國家醫(yī)保藥品目錄調(diào)整工作方案》（以下簡稱《方案》，2019年國家醫(yī)保目錄調(diào)整工作分為五個階段...
多家藥企高管收入公開！最高2億（附名單）名上市公司CEO薪酬公布，百濟神州的歐雷強以1.88億元位列第二，此外，吳曉濱的收入也被媒體公開——約合人民幣1.45億元。...
534家醫(yī)院將被接受突擊、臨時的不定期檢查兩年內(nèi)，534家二、三醫(yī)院將被接受突擊、臨時的不定期檢查！其中醫(yī)用耗材監(jiān)控、耗材公司產(chǎn)品熔斷、停用必須進行！...