銷售代表拜訪之追問就會有收獲
核心提示: 一對一交談的目的是說服客戶使用我們的品牌。安東尼·羅賓斯說過:“人們購買的并非是產(chǎn)品,而是一種狀態(tài)。” 一個人的狀態(tài)在整個說服過程中占據(jù)了重要位置,只有了解客戶心中的欲望形態(tài),你才能向?qū)Ψ秸故尽叭绾蔚玫叫闹兴搿?,以此來說服對方。
一對一交談的目的是說服客戶使用我們的品牌。安東尼·羅賓斯說過:“人們購買的并非是產(chǎn)品,而是一種狀態(tài)。” 一個人的狀態(tài)在整個說服過程中占據(jù)了重要位置,只有了解客戶心中的欲望形態(tài),你才能向?qū)Ψ秸故?ldquo;如何得到心中所想”,以此來說服對方。
顧客看到你微笑走來的一瞬間,會在潛意識里想:“這個人是誰?”你走到他面前,張嘴說話的時候,他心里想:“你要跟我談什么?”你說話時,他心里想:“這對我有什么好處?”假如對他沒好處,他就不想往下聽了。當(dāng)他覺得你的產(chǎn)品確實(shí)對他有好處時,他又會想:“你有沒有騙我?如何證明你講的是事實(shí)?”當(dāng)你能證明這一點(diǎn)時,他心里會想:“這種產(chǎn)品確實(shí)很好,其他地方有沒有更好的?”或“其他人賣的價格會否更便宜?”當(dāng)你能給他足夠資訊證明跟你買最劃算時,他心里一定會想:“明天、下個月或明年買行不行?”所以,你一定要提供足夠的理由,讓他知道現(xiàn)在買的好處和不買的損失。
《圣經(jīng)》說過:“問,你就會有收獲。”很多銷售代表說服的過程做得很好,能夠很好地克服恐懼心理,快速建立良好的溝通氛圍,進(jìn)入一對一的交談,可以明確客戶需求,有效解決客戶心中的疑問,專業(yè)地陳述產(chǎn)品的適用人群、使用方法和劑量,與競爭品牌比較的優(yōu)勢,但不會繼續(xù)追問,要求客戶給出承諾,最終無法成交。
說服大師齊格·齊格勒說過:“只要你能幫助別人獲得他們想要的東西,你就能得到自己想要的東西。”這就是雙贏思維。如果我們不為他人創(chuàng)造價值,他們就不想和我們做交易,如果你無法滿足相關(guān)人群的需求和愿望,雙方都會輸。從這個角度來看,客戶使用我們的品牌,為他們的工作提供了有力的武器,治好了相應(yīng)的患者,繼續(xù)為他們贏得口碑和聲譽(yù),良好的口碑和聲譽(yù)幫助他們的職業(yè)生涯得以繼續(xù)和發(fā)展,這就是我們?yōu)榭蛻魟?chuàng)造的價值。
責(zé)任編輯:露兒
-
稅務(wù)核查風(fēng)暴下,已有醫(yī)藥企業(yè)在注銷
隨著財政部下發(fā)通知要核查77家醫(yī)藥企的業(yè)財務(wù)問題,各地查稅的風(fēng)聲也越來越近。近日,有藥企人士透露,其所在公司已開始著手注銷子公司。...
-
363個藥品暫停掛網(wǎng)!多個大品種遭質(zhì)疑、投訴
6月18日,廣西壯族自治區(qū)公共資源交易中心藥品和醫(yī)療器械集中采購處發(fā)布《關(guān)于要求被質(zhì)疑、投訴品種進(jìn)行價格澄清的通知》(下稱《通知》),并暫停被質(zhì)疑、投訴品種的網(wǎng)上交易資格?!锻ㄖ犯郊@示,因價格問題,需要進(jìn)行澄清的涉及363個藥品,不乏大品種。...
-
多家知名醫(yī)械公司被查
涉嫌在中國行賄,美國證券交易委員調(diào)查西門子、GE和飛利浦。...
-
江蘇實(shí)行執(zhí)業(yè)藥師信用管理 掛證等行為進(jìn)入負(fù)面信用清單
江蘇省藥監(jiān)局發(fā)布執(zhí)業(yè)藥師信用管理暫行辦法,掛證等行為進(jìn)入負(fù)面信用清單。...
-
剛剛!廣東發(fā)布重要文件,影響所有醫(yī)藥人
6月3日,廣東省衛(wèi)健委、廣東省中醫(yī)藥局聯(lián)合關(guān)印發(fā)《廣東省分級診療常見病種目錄相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(以下簡稱《相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)》)。...
-
整治風(fēng)暴下,一批又一批藥店退出
整治風(fēng)暴下,一批又一批藥店退出。 近日,據(jù)濰坊日報報道,在打擊零售藥店違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治中,繼此前6家藥店被撤銷GSP證書并停運(yùn)之后,濰坊又有14家藥店被撤銷或收回GSP證書,并停止藥品經(jīng)營活動。...
-
2019年醫(yī)藥“反腐”大動作!一批院長落馬
日前,國家衛(wèi)生健康委召“開廉政工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議暨黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會議”,全面部署2019年反腐敗工作。...
-
多名執(zhí)業(yè)藥師,掛證被查處
自從全國上下嚴(yán)查執(zhí)業(yè)藥師掛證以來,情況怎么樣?有媒體進(jìn)行了調(diào)研。顧客張先生告訴媒體“從來沒見過藥師”,張先生說,后來墻上掛上了藥師證,照片上的人偶爾能碰上幾次。...
-
20個輔助用藥名單,疑似流出
近日,行業(yè)流傳石家莊衛(wèi)健委《關(guān)于醫(yī)療領(lǐng)域輔助用藥問題專項(xiàng)整治工作的補(bǔ)充通知》(下稱《通知》)。20個輔助用藥流出:腦苷肌肽、曲克蘆丁、小牛血清去蛋白......(詳見附件)...
-
最新!國家醫(yī)保調(diào)入、調(diào)出品種分析(附名單)
按國家醫(yī)保局公布的《2019年國家醫(yī)保藥品目錄調(diào)整工作方案》(以下簡稱《方案》,2019年國家醫(yī)保目錄調(diào)整工作分為五個階段...
-
多家藥企高管收入公開!最高2億(附名單)
名上市公司CEO薪酬公布,百濟(jì)神州的歐雷強(qiáng)以1.88億元位列第二,此外,吳曉濱的收入也被媒體公開——約合人民幣1.45億元。...
-
534家醫(yī)院將被接受突擊、臨時的不定期檢查
兩年內(nèi),534家二、三醫(yī)院將被接受突擊、臨時的不定期檢查!其中醫(yī)用耗材監(jiān)控、耗材公司產(chǎn)品熔斷、停用必須進(jìn)行!...