談轉(zhuǎn)型升級(jí):人權(quán)治理
一個(gè)企業(yè)最重要的資源是人力資源。人力資源是高于資金、廠房、設(shè)備、技術(shù)的最重要資源。這一觀念已成為當(dāng)代全球工商企業(yè)界的一致共識(shí)。事實(shí)上,能夠真正認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的民企老板并不多,而認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)之后又能在實(shí)際工作中真正做到這一點(diǎn)的老板則更少。在大部分民企老板思想中,企業(yè)各種要素的重要程度排行榜是這樣的:1.資金,2.技術(shù),3.設(shè)備,4.項(xiàng)目,5.人員。人不過(guò)是完成利潤(rùn)的工具,“以人為本”不過(guò)是平常嘴上說(shuō)說(shuō)而已,真正的做法是“以錢(qián)為本”。
清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心專家曾水良認(rèn)為,世界萬(wàn)物之所以有意義,根本原因在于有精神和靈魂的存在。而人是萬(wàn)物之靈,企業(yè)里有靈魂、思想與自由意志的只有人,而其他的要素都是靠人去調(diào)配、去改變、去創(chuàng)造的。成事在人,敗事也在人。
我敢肯定:至少有90名以上的老板拿不出《勞動(dòng)法》,有95名以上的老板說(shuō)不出《勞動(dòng)法》里的具體內(nèi)容。我還敢肯定:在當(dāng)代中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)老板中,真正認(rèn)真閱讀過(guò)《勞動(dòng)法》的不足5%,95%以上的民營(yíng)企業(yè)老板都沒(méi)有認(rèn)真閱讀過(guò)《勞動(dòng)法》。
企業(yè)想要獲得長(zhǎng)足發(fā)展就必須真正發(fā)揮人的萬(wàn)物之靈作用,要成功實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),就必須達(dá)到以下這些的要求:
第一、本企業(yè)的“人”必須具有高超的工作能力和現(xiàn)代化國(guó)際化思想觀念;
第二、本企業(yè)的“人”必須對(duì)公司有著高度的忠誠(chéng)感,工作100%的全身心投入,而不是80%;
第三、本企業(yè)的“人”必須穩(wěn)定,不會(huì)出現(xiàn)經(jīng)常流失的情況;
第四、本企業(yè)的“人”必須具有較強(qiáng)的創(chuàng)造能力。
而在一個(gè)員工最基本人權(quán)都無(wú)法得到滿足的企業(yè)里,上述是根本做不到的。原因如下:
第一、凡具有現(xiàn)代化國(guó)際化思想,且工作能力極強(qiáng)的中高層干部都具有自我意識(shí)強(qiáng)、自我維權(quán)精神強(qiáng)的特點(diǎn),他們不會(huì)長(zhǎng)期在一個(gè)每月只休息兩天的公司工作,總會(huì)想辦法尋找機(jī)會(huì)離開(kāi);
第二、凡要求員工對(duì)公司100%忠誠(chéng),公司首先必須真正關(guān)心員工的生活疾苦,尊重員工的權(quán)益,把“關(guān)心員工”的口號(hào)落到實(shí)處,只有這樣才能換來(lái)員工100%的投入。而有些民營(yíng)企業(yè)不按《勞動(dòng)法》規(guī)定支付加班工資,且長(zhǎng)期拖欠工人工資,不可能讓員工絕對(duì)忠誠(chéng)于公司。
第三、凡要企業(yè)員工穩(wěn)定,公司必然為員工長(zhǎng)遠(yuǎn)利益著想,把員工真正當(dāng)成自己的家人來(lái)關(guān)心呵護(hù),只有這樣,員工隊(duì)伍才可能穩(wěn)定。但是,有些民營(yíng)企業(yè)不跟員工簽訂勞動(dòng)合同,不給員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn),讓10多名員工擠在一間十幾平方米的宿舍里。員工們心理上沒(méi)有一種“公司是我家”的認(rèn)同感,都抱著一種“打短工”的投機(jī)心態(tài),只要一有更好的機(jī)會(huì)就會(huì)馬上跳槽。
第四、凡要求企業(yè)員工有較高的創(chuàng)造力,就必須了解馬斯洛的需求層次理論。創(chuàng)造力屬于最高層次的需求——“自我實(shí)現(xiàn)”層次,而如果一個(gè)人的最基本的需求層次(生理需求、安全需求、被尊重的需求等)都得不到滿足,怎么可能產(chǎn)生出最高層次“自我實(shí)現(xiàn)”的創(chuàng)造力需求呢?
清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心專家曾水良認(rèn)為,老板們必須明白一個(gè)道理:自己有多少付出,員工們才會(huì)對(duì)公司有多少回報(bào)。關(guān)心員工實(shí)際上就是關(guān)心自己,愛(ài)護(hù)員工實(shí)際上就是愛(ài)護(hù)公司利益。 “士為知己者死,女為悅己者容。”員工們只會(huì)為真心關(guān)心、呵護(hù)和尊重自己的公司努力工作。
事實(shí)上,不僅企業(yè)管理如此,社會(huì)發(fā)展也是如此。中世紀(jì)歐洲經(jīng)歷了數(shù)百年黑暗的神權(quán)統(tǒng)治,社會(huì)發(fā)展停滯不前,生產(chǎn)力數(shù)百年來(lái)毫無(wú)改進(jìn),社會(huì)經(jīng)濟(jì)及人民創(chuàng)造力幾乎被壓制到窒息的程度。而以強(qiáng)調(diào)人性尊嚴(yán)和個(gè)性解放的“文藝復(fù)興”以及“宗教改革運(yùn)動(dòng)”興起之后,神權(quán)被徹底打破,人性尊嚴(yán)及人權(quán)得到尊重,個(gè)人權(quán)利得到法律保障,這才有了技術(shù)大發(fā)明、工業(yè)革命、地理大發(fā)現(xiàn),人類歷史上的最輝煌的社會(huì)進(jìn)步才得以出現(xiàn)。
“人權(quán)”中最重要的權(quán)利就是“生存權(quán)”,如果用一句話來(lái)詮釋SA8000的話,那就是——“SA8000的根本作用就是維護(hù)企業(yè)員工的基本生存權(quán)”。清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心專家曾水良認(rèn)為,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)及管理方式的符合人類社會(huì)最基本的價(jià)值觀念和倫理道德水準(zhǔn)。企業(yè)不僅僅只是盈利的組織,更必須承擔(dān)起一種傳承文明的社會(huì)責(zé)任。
世界上沒(méi)有一個(gè)嚴(yán)重侵害員工利益的企業(yè)能夠長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)下去。縱觀世界所有著名企業(yè),都有一個(gè)顯著的共同特征——盡力維護(hù)公司全體員工的勞工權(quán)益。清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心專家曾水良認(rèn)為,,如果在一個(gè)連基本人權(quán)都得不到保障的企業(yè)里,不會(huì)有主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性,更不會(huì)有對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。而如果沒(méi)有這些,企業(yè)最后的歸宿就只能是倒閉。
故,清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心專家曾水良認(rèn)為,企業(yè)要樹(shù)立一種“得人才,得天下”的人才觀,堅(jiān)持以人為本的管理思想,建立持續(xù)的人才提升和企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的人力資源策略,形成求才、選才、用才、育才、激才、留才的機(jī)制 .加大人員的技能開(kāi)發(fā)與能力培養(yǎng),建立學(xué)習(xí)型組織;建立三個(gè)層面員工關(guān)系管理及員工職業(yè)生涯規(guī)劃;建立企業(yè)的核心能力體系。
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