農(nóng)村包圍城市 藥店“進(jìn)城”易扎根難
核心提示:近年來,太極在川渝市場(chǎng)被打上了“整合”的標(biāo)簽,集中資源整合太極旗下零售資源,并提出了“千家萬店”的目標(biāo)。饒是如此,太極也沒放過東進(jìn)沿海大城市的機(jī)會(huì)。理由很簡(jiǎn)單,經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的市場(chǎng),越利于零售企業(yè)的快速成長。
過往的經(jīng)驗(yàn)提醒我們,藥店“進(jìn)城”容易,難就難在真正扎根下來,并枝繁葉茂。其中的關(guān)鍵因素不僅是資金問題,更重要的是連鎖是否具備差異化、標(biāo)準(zhǔn)化,并具備相當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)模式。
歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,任何拿不下大城市的政權(quán)都是成不了氣候的。放在藥品零售企業(yè)身上,這個(gè)道理同樣適用。
日前有消息指,遠(yuǎn)在西南的太極大藥房突然入主上海九允堂,成為九允堂的大股東。如果屬實(shí),這將為太極進(jìn)軍華東市場(chǎng)畫上重要的一筆。無獨(dú)有偶,早在今年3月,新鄉(xiāng)佐今明大藥房也正式挺進(jìn)河南省會(huì)鄭州,在同一天開了兩家醫(yī)藥超市,作為立足鄭州的橋頭堡。
顯然,這些舉措與最近政策環(huán)境轉(zhuǎn)變、市場(chǎng)即將洗牌不無關(guān)系。而過往的經(jīng)驗(yàn)提醒我們,藥店“進(jìn)城”容易,難就難在真正扎根下來,并枝繁葉茂。其中的關(guān)鍵因素不僅是資金問題,更重要的是連鎖是否具備差異化、標(biāo)準(zhǔn)化,并具備相當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)模式。
農(nóng)村包圍城市
近年來,太極在川渝市場(chǎng)被打上了“整合”的標(biāo)簽,集中資源整合太極旗下零售資源,并提出了“千家萬店”的目標(biāo)。饒是如此,太極也沒放過東進(jìn)沿海大城市的機(jī)會(huì)。理由很簡(jiǎn)單,經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的市場(chǎng),越利于零售企業(yè)的快速成長。其實(shí),太極早在2011年就進(jìn)入上海零售市場(chǎng),并成立了上海太極大藥房連鎖有限公司,提出3年內(nèi)在江、浙、滬擁有3000余家門店,躋身于上海藥品零售業(yè)前五強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)。
一位知情人士告訴記者,上海太極大藥房目前擁有十幾家門店,還有一些加盟店,門店主要分布在上海的較偏遠(yuǎn)地段。據(jù)介紹,上海太極大藥房的策略是,初期不馬上參與市中心和繁華商圈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),按“查漏補(bǔ)缺,逐步推進(jìn)”的原則,采取自主開店、并購、加盟并重的擴(kuò)張模式,在上海站穩(wěn)腳跟后再逐步輻射華東市場(chǎng)。
據(jù)上海當(dāng)?shù)氐南㈧`通人士透露,今年4月初,上海太極大藥房低調(diào)控股上海九允堂,還邀請(qǐng)知名的咨詢管理專家對(duì)九允堂重新包裝換面。據(jù)了解,成立于去年6月的九允堂是一家平價(jià)大賣場(chǎng),位于上海彭浦新村,營業(yè)面積將近1000平方米,雖然銷售份額在當(dāng)?shù)夭凰闾?,但?duì)太極而言,以此為駐上海的旗艦店,對(duì)未來滲透上海零售市場(chǎng)有重要作用。據(jù)透露,太極控股九允堂后尚未更改招牌,但調(diào)派了高管擔(dān)任九允堂的總經(jīng)理,目前已經(jīng)完成了門店的初步改造。
而在華中市場(chǎng),一直深耕二三線市場(chǎng)的佐今明進(jìn)入鄭州的動(dòng)作,也驚訝了當(dāng)?shù)貥I(yè)內(nèi)人士。新鄉(xiāng)佐今明大藥房連鎖有限公司總經(jīng)理?xiàng)顕[接受記者采訪時(shí)表示,省會(huì)城市有著成熟的零售市場(chǎng)環(huán)境,消費(fèi)水平與消費(fèi)理念也處于較高層次,是連鎖長遠(yuǎn)發(fā)展的重要“土壤”。
“雖然省會(huì)的藥店密度較大,但監(jiān)管制度、管理措施都較為完善,就形成了良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。”在楊嘯看來,連鎖要圖更大的發(fā)展,必須進(jìn)入大城市,“大城市消費(fèi)者的理念更加理性,不會(huì)單純注重價(jià)格,同時(shí)兼顧門店服務(wù)、專業(yè)銷售、會(huì)員服務(wù)等因素,而且對(duì)品牌的認(rèn)可度高,這意味著競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)秀的零售企業(yè)可以在大城市發(fā)展中起到事半功倍的效果” 。
進(jìn)城易扎根難
當(dāng)然,大都市的城門是不會(huì)輕易向外來連鎖打開的。除去引起本土連鎖不可避免的同行競(jìng)爭(zhēng),新的市場(chǎng)環(huán)境也會(huì)對(duì)外來連鎖提出諸多的考驗(yàn)。過去主流連鎖在滲透二三線城市時(shí)碰到的最常見問題,除了經(jīng)營理念的碰撞,還有地政關(guān)系的水土不服。而相對(duì)的,二三線市場(chǎng)的連鎖往往在當(dāng)?shù)鼗畹煤茏虧櫍?dāng)他們進(jìn)城失去地利條件后,則要面臨商業(yè)模式的挑戰(zhàn),具體可以表現(xiàn)為成本管控、盈利方式、人才儲(chǔ)備、物流配送、商圈爭(zhēng)奪等。
舒普瑪很早就看中了華東的大都市,特別是上海市場(chǎng),但讓舒普瑪在貴州風(fēng)光無限的藥妝模式,并不足以支撐他們打下華東的大都市。直到去年,舒普瑪調(diào)整了方向,轉(zhuǎn)而進(jìn)軍經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)水平次之的成都。
楊嘯也透露了佐今明進(jìn)城后的憂慮,由于總部仍留在新鄉(xiāng),僅門店及人員管理、貨物調(diào)配和日常事務(wù)處理,就是不小的挑戰(zhàn),此外還有品牌、市場(chǎng)影響力等“看不見”的壓力,如何扎根省會(huì),是當(dāng)前佐今明最大的難題。
益豐進(jìn)軍長沙也曾經(jīng)觸礁,其提出的專業(yè)營銷,并沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。益豐大藥房連鎖股份有限公司董事長高毅表示,這個(gè)教訓(xùn)讓他們獲得了重要的經(jīng)驗(yàn)。如今益豐在湖南、湖北堅(jiān)持“周邊包圍省會(huì)”策略,擇機(jī)滲透省會(huì)市場(chǎng),長沙仍是益豐重點(diǎn)開發(fā)目標(biāo)。
他認(rèn)為,進(jìn)軍省會(huì)乃至一線城市市場(chǎng),實(shí)質(zhì)上也是對(duì)零售企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和商業(yè)模式的考驗(yàn)。前者可拆分為戰(zhàn)略動(dòng)機(jī)、戰(zhàn)略規(guī)劃、持久心態(tài),“尤其是動(dòng)機(jī)很重要,如果是在2005年以前,企業(yè)單純抱著賺錢的目的,進(jìn)城很容易,但在那之后,是講求實(shí)力的時(shí)代,企業(yè)老總要有長遠(yuǎn)發(fā)展的事業(yè)心,才能立足競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境”。后者則是考驗(yàn)企業(yè)是否具備成熟且差異化的商業(yè)模式,“也就是必須有競(jìng)爭(zhēng)力,才能考慮走出去”。在高毅看來,企業(yè)文化、組織、資金、物流、信息五大體系,是確保企業(yè)進(jìn)城后發(fā)展戰(zhàn)略與商業(yè)模式能夠貫徹落地的重要保障。
事實(shí)上,太極進(jìn)入上海之前就有了一定的物流基礎(chǔ)。2004年前后,太極的批發(fā)業(yè)務(wù)就先于零售業(yè)務(wù)一步涉足上海,在上海三大物流園之一的西北物流園區(qū)開設(shè)上海太極醫(yī)藥物流有限公司,為當(dāng)?shù)厮幍昱渌退幤?。得益于物流公司多年積累下的品牌影響力,上海太極大藥房成立后,吸引了一些本土藥房加盟。當(dāng)然,扎根之后,企業(yè)需要迅速枝繁葉茂,舊有的商業(yè)模式必然要適應(yīng)新環(huán)境而進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化,這就需要企業(yè)經(jīng)營者有一套長期、系統(tǒng)的規(guī)劃。
作者:吳尚榮
責(zé)任編輯:陳竹軒
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