保健品推銷必須做好三個把握
核心提示: 保健品目前已經(jīng)成為了藥店多元化最為重要的一部分,同時也是藥店的一個重要的盈利點,店員在給顧客推薦藥品時,必須要注意做好三個把握,才能有效提高薦藥的成功率。
保健品目前已經(jīng)成為了藥店多元化最為重要的一部分,同時也是藥店的一個重要的盈利點,店員在給顧客推薦藥品時,必須要注意做好三個把握,才能有效提高薦藥的成功率。
把握住適宜的顧客人群
有些人認為,保健品具有通用性,在薦藥時不注意細分人群,這往往會導(dǎo)致薦藥失敗。不同人群需要的保健品是不一樣,所以在推薦保健品前,一定要對人群進行必要的區(qū)分。比如對應(yīng)老年人我們往往會重點推薦有利于心腦血管、提高免疫力、補鈣等保健品,而對于學(xué)齡兒童,則重點推薦增強記憶力等。有目的性地推薦保健品,注意細分人群,針對性薦藥,能夠大大提高推薦的成功率。
把握住適宜的疾病
不同的細分人群當(dāng)中,我們要注意患者購藥的品類,從而進行關(guān)聯(lián)銷售。在老年人中,有一些疾病是比較常見的,比如心血管疾病、糖尿病、腫瘤疾病等,這些疾病除了需要推薦治療這些疾病的藥物外,還可以搭配銷售相關(guān)的保健品。
把握住適宜的時間
一些店員推薦保健品心切,往往不分時間,只要自己高興,不管顧客是不是愿意,就去盲目推薦,這樣很容易導(dǎo)致失敗,把握住推薦的最佳時間對于是否能夠成功推薦尤為重要。一般來說,顧客來藥店時,大多數(shù)人是來買藥的,因此剛到時,不要急于給其推薦保健品,這樣容易失敗。應(yīng)該在其決定購買藥品之后,按照其實際情況推薦保健品,這時候成功率會大大提高。
責(zé)任編輯:陳竹軒
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