很久以來，零售藥店都在期盼著醫(yī)院處方能“嘩嘩”地流入門店。現(xiàn)在，終于從改革的前沿陣地深圳傳來了令人振奮的消息：日前，該市衛(wèi)人委（衛(wèi)生和人口計(jì)劃生育委員會(huì)）下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診患者憑處方外購藥品工作的通知》，為了使醫(yī)院藥房和零售藥店形成良性競爭，將在保留公立醫(yī)院門診藥房的前提下，選擇若干家大型連鎖藥品流通企業(yè)，允許患者憑醫(yī)生處方到這些零售藥店購買藥物。

表面來看，這似乎是利好藥店經(jīng)營的一條消息：在“藥店多過米鋪”的當(dāng)下，客流量、客單數(shù)已成為零售藥店亟待突圍的經(jīng)營指標(biāo)。現(xiàn)在政府部門“一聲令下”，持處方在醫(yī)院排著長隊(duì)的顧客有希望嘩啦啦地流向零售門店，這將是多么讓人期待的好事呀！可是且慢，期待真的會(huì)成為現(xiàn)實(shí)嗎？

筆者認(rèn)為：未必盡然——

首先，該市“醫(yī)藥分開”改革方案中明確提到，全市公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)將提高門診診金和住院診查費(fèi)用，通過取消2962種醫(yī)保目錄藥品15%的加價(jià)來斬?cái)?ldquo;以藥補(bǔ)醫(yī)”的利益鏈條。提高診金和診查費(fèi)用，目的是要突出醫(yī)院專業(yè)服務(wù)的價(jià)值，無疑將使醫(yī)院藥房藥品價(jià)格大幅下降。專業(yè)服務(wù)本來就是零售藥店的軟肋，醫(yī)院藥房藥價(jià)大幅下降又將使其價(jià)格優(yōu)勢(shì)不復(fù)存在，那么藥店憑什么來吸引處方流入呢？

其次，醫(yī)院藥房取消藥品加價(jià)，沒有了利益驅(qū)動(dòng)，政府主推的基本藥物或?qū)⒊蔀獒t(yī)生大量處方的藥品，而政策規(guī)定基藥必須零差率銷售。如此一來，即使醫(yī)院處方流入，對(duì)零售藥店來說，還算得上是利好嗎？

再次，深圳在允許醫(yī)院門診患者外購藥品的同時(shí)，對(duì)零售藥店提出了兩大要求：一要配齊醫(yī)療機(jī)構(gòu)處方用藥的藥品；二要加強(qiáng)并完善藥品管理信息系統(tǒng)，并保持完整的購銷記錄，保存期限與醫(yī)療機(jī)構(gòu)相同。前者勢(shì)必影響藥店高毛利品規(guī)的占比，后者將明顯增加門店在信息化及其管理上的成本。對(duì)此，流入處方的利潤能否彌補(bǔ)？如果不能，這醫(yī)院處方還有必要去爭取嗎？

優(yōu)勢(shì)不再，短處卻顯；投入增加，利潤難保。看來，零售藥店要改變經(jīng)營現(xiàn)狀，還真的不應(yīng)對(duì)醫(yī)院處方流入的政策寄予大的希望。提高經(jīng)營管理和專業(yè)服務(wù)水平，打造自身的核心競爭力，才是藥店經(jīng)營者要考慮的根本問題。