產(chǎn)品組合提高回頭率
核心提示： 夏季到來(lái)，減肥產(chǎn)品的需求越來(lái)越大，但去年購(gòu)賣減肥類保健品的顧客回頭率很低，怎么辦？其實(shí)，要想真正實(shí)現(xiàn)減肥，一要有健康的生活觀念、合理的運(yùn)動(dòng)與良好的飲食習(xí)慣，二是選對(duì)適合自己的產(chǎn)品。
夏季到來(lái)，減肥產(chǎn)品的需求越來(lái)越大，但去年購(gòu)賣減肥類保健品的顧客回頭率很低，怎么辦？其實(shí)，要想真正實(shí)現(xiàn)減肥，一要有健康的生活觀念、合理的運(yùn)動(dòng)與良好的飲食習(xí)慣，二是選對(duì)適合自己的產(chǎn)品。減肥類產(chǎn)品有國(guó)藥準(zhǔn)字號(hào)和保健品之分，還有減肥茶等，國(guó)藥準(zhǔn)字號(hào)的效果更明確，保健品相對(duì)更安全。
如果我們?cè)阡N售時(shí)能巧妙將上述兩類減肥產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)告知顧客，就能收到意想不到的效果：對(duì)兩種產(chǎn)品都認(rèn)可的顧客會(huì)一起購(gòu)買，增加依從性，提高其對(duì)保健品的信心，堅(jiān)持服用。單用保健品，因顯效較慢，需要長(zhǎng)期堅(jiān)持服用，顧客會(huì)懷疑產(chǎn)品的有效性，滿意度不高，自然回頭率較低。
門店操作效果和我們意料的一樣，有些顧客兩種商品都買，反應(yīng)很好，并且持續(xù)購(gòu)買，說(shuō)明顧客認(rèn)可這種組合產(chǎn)品。如此，客單價(jià)提高了，顧客也滿意。當(dāng)然，也有的顧客接受不了，因?yàn)橹Ц顿M(fèi)用較高，但我們宣傳的觀念、中肯的友情提醒都讓顧客心服口服。
不只是減肥類產(chǎn)品，各類疾病用藥都可以做類似組合，比如婦科用藥可以聯(lián)用口服藥、外用藥以及合適的保健品，如婦科千金膠囊+消糜栓+VC咀嚼片，顧客的使用效果比較好。
責(zé)任編輯：陳竹軒
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