保健品營銷之關(guān)鍵因素
核心提示:作為保健品的生產(chǎn)企業(yè),如何在營銷宣傳過程中出奇制勝,如何以較少的資源占用達(dá)到理想化的效果,如何避免產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象所帶來的營銷困境,如何實現(xiàn)資金鏈的活躍以保持持續(xù)性發(fā)展,諸多問題成為新一年企業(yè)發(fā)展的首要問題,也成為困擾企業(yè)主的重要問題。
保健品生產(chǎn)企業(yè)所面臨的局面并不樂觀。盡管隨著新一年的到來,消費者的消費信心有所回升,經(jīng)濟(jì)形勢相對回暖,但對于作為“類奢侈品”的保健品銷售來說,依然任重而道遠(yuǎn)。保健品企業(yè)特別是保健品中小企業(yè)生產(chǎn)商,由于自身資源和客觀環(huán)境的制約,在提升產(chǎn)品銷量的過程當(dāng)中或多或少地受到不同程度地阻礙。
作為保健品的生產(chǎn)企業(yè),如何在營銷宣傳過程中出奇制勝,如何以較少的資源占用達(dá)到理想化的效果,如何避免產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象所帶來的營銷困境,如何實現(xiàn)資金鏈的活躍以保持持續(xù)性發(fā)展,諸多問題成為新一年企業(yè)發(fā)展的首要問題,也成為困擾企業(yè)主的重要問題。
任何產(chǎn)品的營銷策略都是以市場或者終端消費者為出發(fā)點和落腳點而制定的。終端消費者的需求是制定營銷計劃的主要參考。以刺激或者打動終端消費者的需求(心理、生理),從而左右消費者的購買選擇,達(dá)到最終形成交易的目的。
對于保健品企業(yè)來說,在營銷宣傳的制定過程中,要注意以下幾個方面:
1、 產(chǎn)品本身功能所針對的特定人群的需求分析。一款產(chǎn)品,不可能無所無能。隨著消費者消費理性的回歸,過分地夸大產(chǎn)品的功能或者浮夸用詞都可能導(dǎo)致消費者的信任流失。包治百病的靈丹妙藥是不存在的,國家相關(guān)部門對于廣告宣傳的監(jiān)管,無形當(dāng)中為消費者提了個醒:不要過分信賴天方夜譚似的虛假宣傳。因此,在制定宣傳方案的同時,一定要將此考慮進(jìn)去。并且,就算虛假過分的宣傳可以暫時蒙蔽一部分人,但對于企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展是不利的甚至是致命的。
2、 對目標(biāo)群體的精神需求的刺激和發(fā)掘。保健品不是藥品,多數(shù)消費者的購買動機(jī)是來源于心理需求而并非實際需要。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),沖動性購買和虛榮性購買是保健品銷售過程中客戶比例相當(dāng)高的。隨著生活水平的提高以及健康意識的深化,消費者越來越注重健康。健康需求與日俱增,保健品也越來越受到消費者的青睞。這種青睞的產(chǎn)生,并不能與病人對醫(yī)院的青睞相提并論,精神層面的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了身體的實際需求。因此,對于消費者心理需求的刺激和發(fā)掘是提升產(chǎn)品銷量的兩個重要方面。
3、 避免同質(zhì)化產(chǎn)品的同質(zhì)化賣點提升。隨著生產(chǎn)保健品的企業(yè)越來越多,很難避免地在保健品市場上出現(xiàn)了不同品牌的同質(zhì)化產(chǎn)品。就拿減肥產(chǎn)品來說,目前市場上各種品牌的減肥產(chǎn)品近萬種之多。除去品牌、產(chǎn)品形態(tài)的不同之外,諸如產(chǎn)品功能、配方甚至服用方法幾近雷同。同質(zhì)化產(chǎn)品的增多,無疑為產(chǎn)品的營銷帶來了難題。一款產(chǎn)品,營銷的的著力點往往定位于功能或者說效果,但大家的產(chǎn)品功能(或效果)都是一樣的,如何讓自己的產(chǎn)品脫穎而出獨領(lǐng)風(fēng)騷呢?依然拿減肥產(chǎn)品來說吧,在大家都在產(chǎn)品效果上下功夫的情況下,不妨在使用方法上多為消費者著想。讓使用方法更簡單更安全,扭轉(zhuǎn)消費者對“新鮮”的向往,有特性的產(chǎn)品往往容易被消費者認(rèn)知并認(rèn)同。
4、 產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)向企業(yè)或品牌競爭。由于產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重,保健產(chǎn)品的競爭已由針對產(chǎn)品的競爭轉(zhuǎn)化為針對企業(yè)的競爭態(tài)勢。企業(yè)之間勢力、資歷、信譽(yù)、文化的抗衡成為影響產(chǎn)品銷售的重要環(huán)節(jié)。消費者在購買產(chǎn)品時,首先考慮的是品牌的可依賴度,亦即企業(yè)的信譽(yù)度或口碑優(yōu)劣。“相信品牌的力量”已經(jīng)根深于消費者的購買動機(jī)之中。因此,保健品企業(yè)以往注重產(chǎn)品而輕視企業(yè)形象樹立的現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)有根本性的轉(zhuǎn)變,把提升企業(yè)的社會影響力作為企業(yè)運(yùn)營發(fā)展的首要任務(wù),以實現(xiàn)產(chǎn)品銷售過程當(dāng)中消費者認(rèn)同的優(yōu)先權(quán)的掌控和穩(wěn)定。
5、 細(xì)分市場以及對區(qū)域市場的單點突破。營銷特別是保健類產(chǎn)品的營銷,往往模式相同。即開發(fā)一種新產(chǎn)品,通過推廣宣傳而進(jìn)行渠道建設(shè),通過招商特別是全國性的招商行為達(dá)到快速回籠資金的目的。事實證明,前幾年這種模式捧紅了一大批保健品生產(chǎn)企業(yè),但較之現(xiàn)階段來說,快速上馬招商的行為已經(jīng)落伍,可行性逐漸降低。無論哪種產(chǎn)品,最終的承載是終端市場,不打開終端市場的局面,即使勉強(qiáng)招商成功也無疑于殺雞取卵。企業(yè)首先建立終端市場的良好勢頭,且以終端市場的高度認(rèn)同為依據(jù),從而使招商也變得相對簡單。在我們接觸的眾多招商企業(yè)中,往往會聽到這樣的抱怨:開發(fā)終端市場資金不足人才匱乏困難重重,不如直接招商來得痛快。急功近利式的運(yùn)作思維當(dāng)然不能產(chǎn)生理想化的效果并且易使簡單的問題變得復(fù)雜。注重市場的細(xì)分以及對區(qū)域市場的重點突破,是企業(yè)在營銷宣傳過程中應(yīng)當(dāng)考慮的,磨刀不誤砍柴工,區(qū)域市場的成功可以在全國范圍內(nèi)起到樣板性的作用,以此來帶動大范圍的銷售和招商,可以促使企業(yè)的快速和健康性運(yùn)作發(fā)展。
6、 網(wǎng)絡(luò)營銷過程中消費者信任度的提升及穩(wěn)定性控制。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電子商務(wù)越來越被眾多企業(yè)所重視,保健產(chǎn)品的中小型企業(yè)更是被加青睞。的確,網(wǎng)絡(luò)營銷具有其他方式營銷不可比擬的優(yōu)勢,但至關(guān)重要的是,網(wǎng)絡(luò)營銷中困擾絕大多數(shù)人的是:如何提升企業(yè)或產(chǎn)品本身的可信任度以及保持客戶的忠誠度。網(wǎng)絡(luò)營銷不等同于其他營銷方式,無法提供具有絕對說服力的證明而致使信任度和忠誠度無法掌控。因此,在網(wǎng)絡(luò)營銷(招商)過程中,對于文字、圖片、視頻等傳播關(guān)健因素的運(yùn)用及合理化安排成為網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)性手段。通過這幾個因素的整合性傳播,以期達(dá)到提高消費者或加盟者信任度和忠誠度,輔之于其他宣傳形式為補(bǔ)充,最終達(dá)到宣傳價值的效果最大化和理想化層面。
誠然,對于保健品營銷來說,絕不僅僅止于以上幾點。營銷是系統(tǒng)工程,絕不是幾個環(huán)節(jié)的注意就能搞定的。保健品企業(yè)在面對競爭加劇、同質(zhì)化嚴(yán)重、國家管控加強(qiáng)、消費者購買理性加歸等形勢下,對于營銷方式的運(yùn)用和策劃至少應(yīng)當(dāng)上升到戰(zhàn)役的層次。
結(jié)合自身條件,綜合考量所面對的消費群體,從中分析總結(jié)出適合企業(yè)自身的營銷模式才是至關(guān)重要的。一個企業(yè),特別是作為醫(yī)療保健類企業(yè)的發(fā)展,只有最大限度地獲取消費者和代理商(加盟商)的認(rèn)同才是“人間正道”,而以圈錢為目的的運(yùn)作方式最后圈住的只能是自己。思路決定出路,創(chuàng)新性的營銷思路和發(fā)展思路才是致勝的法寶。因循守舊只能導(dǎo)致固步自封。希望更多地保健品生產(chǎn)的中小型企業(yè)都能找到適合自身的營銷之路,發(fā)展之路。
責(zé)任編輯:中國醫(yī)藥網(wǎng)
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