職場人要學(xué)會讓新上司對你另眼相看
核心提示:很多人在職場呆久了往往會產(chǎn)生一種惰性,排斥任何的改變。我們可以讓自己不跳槽,但不可能要求你的上司也不跳槽。一旦上司離開,很多人不自覺地想到一朝天子一朝臣,對于新上司的態(tài)度會產(chǎn)生莫名的排斥和抵抗。其實我們應(yīng)該試著用中立的態(tài)度去適應(yīng)和評價新上司。
很多人在職場呆久了往往會產(chǎn)生一種惰性,排斥任何的改變。我們可以讓自己不跳槽,但不可能要求你的上司也不跳槽。一旦上司離開,很多人不自覺地想到一朝天子一朝臣,對于新上司的態(tài)度會產(chǎn)生莫名的排斥和抵抗。其實我們應(yīng)該試著用中立的態(tài)度去適應(yīng)和評價新上司。都說新官上任三把火,在上司推行新的改革和政策時少抱怨,盡量多的給予支持和肯定。讓上司感受到你的重要性,彼此建立充分的信任。你就會發(fā)現(xiàn)與新上司相處其實沒那么困難。
新的上司來的時候,你突然發(fā)現(xiàn)和新的上司格格不入。原有上司認可的作業(yè)方式,新的上司并不滿意,他嫌你報告不夠簡潔,浪費他太多時間,或你處理的事情沒有立刻讓他知道,讓他一切都在狀況外。反正,你做什么事情他都感到不夠好,使你進退失據(jù)。
當(dāng)處在這種狀況的時候,你感到一切都不順,甚至你擔(dān)心工作會不保。你的情緒低落,做起事來也不帶勁,你原來滿懷希望,可能成為公司的明日之星,但現(xiàn)在則想都不敢想。
這種狀況是每個上班族最難適應(yīng)的一種,因為你并沒有改變,改變的是你無法控制的因素,你換了一個新上司。但是,當(dāng)新的上司出現(xiàn)的時候,許多人并未冷靜思考應(yīng)該如何來和新的上司相處。
當(dāng)然你可能會思考自己是否要留下來繼續(xù)工作,或者選擇離開。若是因為理念不合你選擇離開,那是另當(dāng)別論。如果你選擇留下來,你應(yīng)該要注意以下的事項:
首先,你要對自己的處境做一個分析。在公司里你是新來還是資深的人員?
你的工作重不重要?你的同事支不支持你?你擁有什么特殊的專長和才能?你期望在公司里有什么樣的發(fā)展?其次,你要設(shè)身處地的為新上司想一想,他的任務(wù)是什么?他的要求是什么?他希望部屬如何配合他?他在公司的地位如何?他下一步的發(fā)展為何?他的主管是不是支持他?如果你不了解新上司對你和工作的期望,你便無法和他相處。
每個上司都有不同的行事作風(fēng),因此你可以采取聽、讀、看、問的方式更深入地了解你的新上司。注意聽新上司說什么,如何說。說的時候常提出來的理由是什么?注意讀上司留下來的批示或備忘錄,他在乎的是什么?要求的是什么?注意看上司如何主持會議?如何和別人溝通?喜歡和什么人溝通?為什么?注意打聽,問以前和上司相處過的人他是一個什么樣的上司?應(yīng)該如何和他相處?善于察言觀色是上班族的生存之道。
在新上司交代工作的時候,要真正了解他的要求是什么,最好的方式是問清楚,但問也要有技巧,不能讓他覺得你什么都不懂。因此你不能問說“我要怎么做?”而是要問一些細節(jié),譬如上司要你寫一篇報告,你要問清楚是一份簡單扼要的結(jié)論或建議,還是一份包括所有細節(jié)的詳細報告?還有上司交代一個項目,你要問清楚他是希望隨時掌握狀況還是只看最后成果?如果是前者,你就要經(jīng)常向他報告進度,如果是后者,你只要挑重要的事項向他報告。但有一種狀況是例外,當(dāng)你工作發(fā)生問題,你要越快讓你的上司知道越好,不管他是什么樣行事風(fēng)格的人,因為有問題不馬上報告,會讓事情惡化難以控制,最后不但傷害你自己、你的上司,甚至整個公司。
盡管你不認同新上司的行事風(fēng)格,但是你仍然必須調(diào)整自己的作業(yè)方式來達到上司的要求。
譬如說有些上司喜歡一大早開會,甚至要求干部提早半小時到公司,你就必須起得更早,在要求的時間之前到達,并且把開會要討論的事項事先準(zhǔn)備好,讓會議進行得更順利。同樣的,如果上司經(jīng)常要求員工加班,員工也必須配合加班。除非你不想繼續(xù)待在這家公司,否則你就要做某些部分的犧牲和妥協(xié),來配合公司的要求。在和新上司相處的過程,如何把自己不滿和負面的情緒化為正面積極的行動,對每位人員都是很大的挑戰(zhàn)。
除了犧牲和妥協(xié)以外,你仍然可以向新上司要求私下的會議來坦誠地溝通彼此的歧見,當(dāng)然這是非常高難度的做法,有些上司可能會拒絕,有些上司不接受部屬的建議,但是有些上司可能因為你從來沒有向他反應(yīng),因此他也不知道他的做法有何不妥。譬如有些上司會越權(quán)指揮你的部屬,讓你感到很困擾,你可以適度地向他表示,在他分派工作給你的部屬之前能先知會你一聲,如此可以把工作做得更好。坦誠的溝通,有助于增進你和新上司之間的了解和合作,但必須注意溝通的過程不要讓你的上司感覺沒面子或下不了臺階。
上司也是人,也希望獲得尊重和贊美。常常因為職位的關(guān)系,上司令人不敢親近。一般人的觀念,都是由上司來贊美部屬,其實部屬也可以在上司獲得重大的成就時,給予真心的贊美或祝福。譬如上司獲選青年創(chuàng)業(yè)楷模或杰出經(jīng)理人或部門業(yè)績第一名,可以送上一張賀卡。真誠的贊美并非拍馬屁,它是發(fā)自內(nèi)心而且有事實根據(jù)的。
除了公務(wù)以外,偶而和上司聚聚餐、一起打打球或參加公司以外的活動,也可以增進彼此的私誼;除了上班時的正式相處,在下班以后的相處,由于比較輕松,可以更了解上司的為人,同時也可以暢所欲言。此外,參加共同的活動,可以留下共同的回憶,在平時相處也更有話題可聊。
如果你希望你的上司支持你,你就必須先支持你的上司。主管和部屬之間如果沒有互信,合作便不愉快。如果上司不信任你,便不會放手讓你做。想想看你希望你的部屬如何支持你,你便知道你的上司希望你如何支持他。對于上司的支持包括了:把上司交代的工作做好,不讓他操心。讓上司了解你的工作狀況或你的小組工作進度,讓他能夠掌握全局。提供有用的信息,讓他能夠做最好的判斷。協(xié)助他找到最好的人才,妥善地運用公司的資源,創(chuàng)造最好的績效。千萬不要在上司背后說壞話,扯后腿或陽奉陰違,損人不利己。
當(dāng)上司交代新的工作或任務(wù)的時候,不管做得來或做不來,或做得好不好,很多人都不敢拒絕,因為怕拒絕會惹上司生氣,被上司開除或看不起,或讓別人捷足先登而得到更好的升遷機會,但是接下你無法勝任的工作而把事情弄砸一樣得不償失。勉強接下一個工作可能有3個結(jié)果:
第1個結(jié)果是你順利完成,但可能把別的工作延誤了,但你不一定會得到獎賞,因為上司認為你有能力做,而且以后還會加重你的工作量。
第2個結(jié)果是你雖然完成,進度落后或做得不夠完善,上司也是不滿意,而且你的聲譽受損。
第3個結(jié)果是你無法完成,你會面臨上司的指責(zé)和極差的考評,同樣有被開除的危機。因此你應(yīng)該忠實地向上司反應(yīng)你無法接手的原因,是因為工作太復(fù)雜、人手不足或?qū)I(yè)知識和技能不夠……等,但你不要把話說死,仍然可以預(yù)留轉(zhuǎn)機的空間,譬如在完成時間延后、人手增加、簡化工作項目或其它狀況下可以接受,讓雙方都得到滿意的結(jié)果。
很多人表現(xiàn)很好,但都不敢向上司要求加薪或升遷。通常你不提,上司是不會主動給你加薪或升遷,除非他擔(dān)心你會被挖角。向上司要求加薪,首先你要評估你的工作表現(xiàn)和績效是否值得加薪,定期的記下你的工作成就,并且爭取同事的認同。其次你要了解公司的薪資結(jié)構(gòu),并比較同行的狀況,是否你的公司薪資水平偏低。最后你可以站在上司的角度思考,你值不值得加薪,如果值得就可以正式向上司提出。
你的上司當(dāng)然有很多理由來拒絕你,譬如沒有預(yù)算,不能對你一個人特別,時機不對…等,但至少讓他了解你的貢獻和重要性,當(dāng)公司加薪時會優(yōu)先考慮你。
要求升遷也是一樣,你要先評估自己的能力和工作表現(xiàn),能否勝任更高的職位,同時是否已經(jīng)培養(yǎng)好接班人,否則升上去現(xiàn)有的工作沒人做,你的上司也不可能答應(yīng)。如果你暫時無法得到加薪或升遷的機會,也不要氣餒,只要你的工作表現(xiàn)比別人好,自然會得到上司的賞識和獎勵。相反地,如果你的工作表現(xiàn)未得到合理的報酬,或你的工作沒有升遷的機會,你可能要考慮另謀高就。
和上司的關(guān)系良好是推動工作的基本條件,對你的生涯發(fā)展也有幫助。但和新的上司相處并不容易,你的行事風(fēng)格或做法可能和新上司不一樣,但是如果你熟悉了他的喜好和方法以后,順著他的意思去做,你的工作便能得心應(yīng)手,你的上司便會對你另眼相看。
責(zé)任編輯:中國醫(yī)藥網(wǎng)
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