經(jīng)過近十年的大浪淘沙，在藥妝、食品、日化用品等多元化品類幾乎已經(jīng)退出多元化浪潮的環(huán)境下，中藥飲片、保健品、醫(yī)療器械等非藥品類卻以其自身的優(yōu)勢站穩(wěn)了腳跟，成為當前藥店經(jīng)營熱門品類。 

隨著越來越多藥店發(fā)力中藥飲片、保健品和醫(yī)療器械，如何通過品類管理來應對競爭，成了藥店經(jīng)營重點關注的話題。 

明確核心商品

零售店經(jīng)營是要在適當?shù)臅r間、以適當?shù)膬r格，提供適當?shù)纳唐窛M足適當?shù)南M者，并在此基礎上，以獲取利潤、持續(xù)經(jīng)營為目標。因此，商品是連接消費者和零售店的一個重要紐帶，也是達成門店經(jīng)營目標非常重要的因素之一。

在藥店里，各品類多種商品無法一一顧全，無論是保健食品、中藥飲片，還是醫(yī)療器械這類利潤空間較高的商品，如果缺乏核心競爭力，企業(yè)希望以此類商品來表現(xiàn)競爭力是緣木求魚的事情。

因此，找出具有核心競爭力的商品很重要。而制定適當?shù)纳唐方M合決策，首先應根據(jù)目標客戶的需求差異性、銷售機會點、品類表現(xiàn)（貢獻度）以及成本來進行品類的分級管理。并且在門店營運過程中清楚傳達，以讓全店人員共同協(xié)力。

商品追蹤管理

門店的特色經(jīng)營系統(tǒng)主要包括特色的商品、特色的銷售人員、特色的賣場展示系統(tǒng)、特色的促銷活動以及消費者管理系統(tǒng)等等。其中，最重要的是每個品類都需要再精選重點商品或核心商品來追蹤管理。

在一個賣方市場的時代里，商品力就是采購人員的采購力，也就是說，運用好的采購協(xié)調(diào)能力，找到好商品最為關鍵。但是，如今是一個買方市場時代，只提供好的商品是不夠的，還必須提供好的門店銷售方式，有效運用總部的信息系統(tǒng)以及周期性地對客戶提供POP海報、宣傳單廣告等訊息，即必須在門店品類管理中強化商品力。

針對當前藥店銷售良好的中藥飲片、保健品和醫(yī)療器械等品類而言，商品在賣場的展現(xiàn)或促銷活動都需要做好計劃、執(zhí)行與追蹤的工作。門店不能僅僅做銷售的事情，對重點商品的陳列展示、消費者的反應等等都得隨時注意管理。

如果缺乏追蹤管理，結果是這些獲利商品最終會陷入價格競爭?，F(xiàn)階段，發(fā)力中藥、醫(yī)械產(chǎn)品的門店還不太多，所以尚未進入價格戰(zhàn)，獲利性尚可。而如果門店沒有獨具特色的經(jīng)營方式，尤其是沒有做好商品的追蹤管理，未來還是會混戰(zhàn)一場。

零售藥店經(jīng)營的一個重要理念是：門店是因消費者而存在的。因此，藥店針對有較大利潤空間的品類，在尋找核心商品和及做好品類追蹤管理之前，首先要明確目標消費群體。零售店經(jīng)營不是只要賣場大或是店數(shù)多就可以，不了解消費者的期待是什么，就無法經(jīng)營。